20xx電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理b期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料精選-文庫(kù)吧資料
2025-03-30 06:19本頁(yè)面
【正文】 習(xí)。A 正確的人員B 正確的內(nèi)容C 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間D 適度的費(fèi)用參考答案：D53. 訓(xùn)練工作通?？煞譃槲鍌€(gè)步驟，關(guān)于這些步驟，描繪不正確的選項(xiàng)（ ）。A 推遲沖突的處理B 雖不能得到特別好的處理結(jié)果，但人人都能有所收獲C 由于沒(méi)有爭(zhēng)論，因而結(jié)果可能特別差D 能快速獲得結(jié)果，但假設(shè)處理不好，那么浪費(fèi)時(shí)間參考答案：C51. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，做法不正確的選項(xiàng)（ ）。A 崗位輪換B 訓(xùn)練C 工作觀摩D 工作伙伴參考答案：B50. 遷確實(shí)是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。A 組織目的有助于界定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)B 組織目的決定了組織的核心價(jià)值觀C 組織核心價(jià)值和組織目的是完全一樣的D 組織核心價(jià)值和組織目的沒(méi)有任何關(guān)系參考答案：B48. 操縱是保證各項(xiàng)活動(dòng)按打算進(jìn)展并糾正各種偏向的過(guò)程，操縱過(guò)程的最后一步是（ ）。A 明確的B 可到達(dá)的C 可衡量的D 有時(shí)間規(guī)定的參考答案：B46. 路總的公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)展評(píng)估，一般不屬于評(píng)估內(nèi)容的是（ ）。A 分享信息B 對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)C 缺乏溝通或誤傳消息D 目的、打算或任務(wù)的不協(xié)調(diào)參考答案：A44. 某超市效勞部經(jīng)理認(rèn)識(shí)到在員工換班時(shí)間，客戶付款等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，針對(duì)此征詢題，他制定了客戶意見(jiàn)調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團(tuán)隊(duì)決策的（）階段。A 優(yōu)勢(shì)B 時(shí)機(jī)C 優(yōu)勢(shì)D 威脅參考答案：C42. 由于每個(gè)人傾向的文化不同，因而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生文化和個(gè)性相沖突的情況，在這種情況下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（）。A 建立機(jī)制，確保任務(wù)按打算進(jìn)展B 經(jīng)常與被授權(quán)人談?wù)摴ぷ髦械恼髟冾}C 覺(jué)察征詢題時(shí)快速找出緣故并予以處理D 對(duì)被授權(quán)人的工作橫加干涉參考答案：D40. 有些人可能需要壓力來(lái)鼓舞本人前進(jìn)，但壓力過(guò)大不利于健康，防止壓力過(guò)度的方法不正確的選項(xiàng)（ ）。A 迂回入題B 把握會(huì)談基調(diào)C 靈敏機(jī)動(dòng)D 堅(jiān)持己見(jiàn)參考答案：D38. 在處理員工不滿情緒時(shí)，在（ ）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)反響給上級(jí)治理人員。A 即時(shí)信息溝通：不僅可以進(jìn)展文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流B 數(shù)字：溝通地點(diǎn)不受局限C 電子郵件：實(shí)現(xiàn)即時(shí)反響和交流D 視頻會(huì)議：快捷，便利，本錢低參考答案：A36. 團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是（ ）。A 說(shuō)話時(shí)過(guò)度使用我“B 不惜一切代價(jià)想贏C 自我犧牲，成全別人D 不聽(tīng)取別人意見(jiàn)參考答案：C34. 目的治理打算包括八個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是（ ）。A 搜集所需的信息、事實(shí)和數(shù)字B 將搜集到的所有信息寫(xiě)到材料中C 選擇信息并條理化D 對(duì)全部?jī)?nèi)容加以整理和歸納參考答案：B32. 商務(wù)文件不同于一般信函，它有著本人的特點(diǎn)，不屬于它的特點(diǎn)的是（ ）。A 面部表情B 電子文檔C 肢體動(dòng)作D 姿態(tài)表現(xiàn)參考答案：B31. 小蔡經(jīng)常在公司作工作報(bào)告，每次她都要花特別長(zhǎng)時(shí)間預(yù)備。A 協(xié)作B 提高效率C 合理決策D 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)使命感參考答案：D29. 小白打算通過(guò)練習(xí)來(lái)提高本人的計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用才能，他的目的符合SMART原那么中的（ ）原那么。團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的選項(xiàng)（ ）?？紤]不可思議的征詢題“屬于（ ）決策。A 用各種簾、屏風(fēng)或者花木來(lái)充當(dāng)屏障B 高層和一般員工之間會(huì)有一定的辦公間隔C 更加方便人們互相之間的交流D 空間是開(kāi)放及共用的參考答案：B25. 會(huì)議過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外情況和困難場(chǎng)面，其中不包括（ ）。A 成就、自信和承諾B 阻礙力和政治覺(jué)悟的才能C 統(tǒng)攬全局、辨析局勢(shì)的才能D 設(shè)身處地為別人著想的才能參考答案：C24. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。A 為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的工具B 注重團(tuán)隊(duì)成員C 為團(tuán)隊(duì)成員制訂打算D 營(yíng)建互相信任、開(kāi)誠(chéng)布公的氣氛參考答案：C22. 在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描繪和做法不對(duì)應(yīng)的是（ ）。A 主動(dòng)傾聽(tīng)學(xué)員的訴說(shuō)B 采納封閉式提征詢，要求學(xué)員按照領(lǐng)導(dǎo)的方法做C 贊揚(yáng)并鼓舞學(xué)員D 就學(xué)習(xí)的情況征求他們的意見(jiàn)參考答案：B20. 公司開(kāi)展打算需要各種資源，不屬于公司所需要的信息資源的是（ ）。A 反思B 應(yīng)用C 理論化D 獲得經(jīng)歷參考答案：A18. 邁克爾波特的五力模型“中，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀
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