行政人員的溝通技巧(ppt33)-溝通技巧-文庫吧資料
2024-08-21 21:00本頁面
【正文】 最可信 ?給人一個(gè)自我展現(xiàn)的機(jī)會，一個(gè)好辦法是給一些開放式的問題 12 練習(xí) — 分析不同角色的交際風(fēng)格（ 10分鐘） ?練習(xí)說明 ?請?jiān)诩埳蠈懴伦约簩ψ约旱慕浑H風(fēng)格的評估，并請寫下對自己同組的其他成員的評估 ?請每個(gè)小組根據(jù)表演和背景材料判斷對方關(guān)鍵角色的交際風(fēng)格以及和他們溝通需要注意的要點(diǎn) ?選出一個(gè)小組講述他們的分析結(jié)果，并陳述理由 13 練習(xí) 評估你的交際風(fēng)格，你的名字 :_______ 自我評價(jià) 同事評價(jià) 感性 理性 理性 感性 內(nèi)向 外向 內(nèi)向 外向 感性 理性 理性 感性 內(nèi)向 外向 內(nèi)向 外向 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 14 如果我們是其中一個(gè)，那么我們要學(xué)會一句話 理 性 感 性 內(nèi)向型 外向型 和善型 ?NO！ 分析型 ?好吧，你是對的 表現(xiàn)型 ?你覺得呢？ 驅(qū)動型 ?抱歉 15 日程 ?什么是溝通 ?溝通之前的熱身活動 ?行政辦公的溝通技巧 16 成功的溝通的組成 ? 心態(tài)決定一切 ? 聆聽，聰明地聆聽 ? 傳達(dá)，技巧地傳達(dá) 17 我們以什么樣的心態(tài)來對待工作 ? 每天我們都可以選擇做一個(gè)快樂的人，或者不快樂的人 ? 我們每天都可以選擇一種心態(tài)來面對我們的工作 ? 我們可以選擇讓我們的工作是充滿快樂，或者都是抱怨 18 行政工作中最重要的溝通方式 聽 聽的種類 ?忽略不聽 ?假裝在聽 ?有選擇地聽 ?集
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