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正文內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件-文庫(kù)吧資料

2025-01-17 03:43本頁(yè)面
  

【正文】 9)有污跡時(shí),倒少許洗潔精用抹布擦洗。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)清潔。(5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃。(3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再掃去桌椅上的灰塵。(1)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具,以及洗潔精。(3)要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。(1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物。(1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵,半米內(nèi)可映出人影。(3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(3)清潔員具不要損傷被清潔物。(1)梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷。(2)室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔:有廣告紙時(shí),先撕下紙,再用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。(1)雕塑裝飾物的清潔:備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。(2)目視無(wú)枯枝落葉,無(wú)果皮,無(wú)飲料罐,無(wú)2厘米以上石塊等垃圾和雜物;煙頭控制在10平方米1個(gè)以內(nèi)。(3)在清掃草地的同時(shí),仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(1)用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。(2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙,無(wú)明顯垃圾,無(wú)積水,無(wú)污跡。(4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。(2)用膠掃把把垃圾掃入垃圾斗內(nèi),然后倒進(jìn)垃圾手推車。(二)、公共場(chǎng)地和馬路蘇大科技創(chuàng)業(yè)園內(nèi)汽車道,人行道,消防通道。(2)目視樓道:無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。(8)經(jīng)常巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次,將廣告紙、垃圾清掃干凈。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報(bào)箱一遍。如有殘紙時(shí),用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。(4)清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān):備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。(3)清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布兩塊(干、濕各一塊)。(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí),將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車(桶);用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí),拖抹時(shí),清洗拖把數(shù)次。,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。,佩戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。保潔員紀(jì)律規(guī)定,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(四)建設(shè)及構(gòu)筑物衛(wèi)生要求各種建筑及構(gòu)筑物墻體內(nèi)外、壁面無(wú)斑駁、脫落,無(wú)亂貼亂畫(huà);門(mén)窗整潔無(wú)破損、殘缺,無(wú)亂涂亂劃;各種裝飾及附件等無(wú)積灰,無(wú)蛛網(wǎng);地面整潔,無(wú)紙屑雜物,無(wú)積泥。除四害措施落實(shí),測(cè)試密度達(dá)標(biāo)。室內(nèi)窗明幾凈,室外無(wú)紙屑雜物。(二)總的目標(biāo):各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)及記錄齊全。工作時(shí)間內(nèi)清潔工具隨身攜帶,休息時(shí)工具定點(diǎn)擺放,擺放隱蔽,包干區(qū)內(nèi)痰盂、果殼箱按指定數(shù)量、地點(diǎn)擺放。三、規(guī)章制度(一)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量:文明清掃。,不得丟三拉四,機(jī)械使用完成后及時(shí)清洗備用。,不達(dá)標(biāo)的將必須無(wú)償返工。服務(wù)時(shí)間08:00次日5:35(日常巡視保潔)二、崗位職責(zé)。一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱XXXX物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)范圍蘇大科技園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容公共區(qū)域在上班時(shí)間以內(nèi)不間斷地打掃,做到“四無(wú)”,即無(wú)塵、無(wú)水、無(wú)痰、無(wú)煙頭。未保管好所管理的公共設(shè)施器材。出現(xiàn)少收、漏收、多收現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)車輛擦傷、撞傷。未及時(shí)發(fā)現(xiàn)車門(mén)、窗未鎖并沒(méi)及時(shí)處理。10 10未維護(hù)好停車場(chǎng)各種交通設(shè)施或環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)通報(bào)的火情未按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。10 8未及時(shí)制止堆放于消防通道雜物。10 6對(duì)監(jiān)控中的異常情況未能及時(shí)按規(guī)定時(shí)間查看處理。10 5不按規(guī)定敬禮、使用問(wèn)候語(yǔ)或違反其他規(guī)定。10 4不按要求搞好清潔衛(wèi)生、周圍地面有紙物不拾取。10 3沒(méi)有指揮車輛行駛和停放、造成車道不暢或堵塞。值班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事情。10每一處不達(dá)標(biāo)每次扣2分 2個(gè)人衛(wèi)生差,隨地亂吐亂仍。10按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)業(yè)園下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。9夜間值班做好防盜工作,做到定時(shí)1—2小時(shí)巡查一次。8及時(shí)掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢(shì),有預(yù)見(jiàn)地提出保安工作意見(jiàn)和措施,積極配合公安機(jī)關(guān),采取切實(shí)措施,防止各類事故的發(fā)生。做好車輛通道及大門(mén)前的衛(wèi)生工作。6對(duì)園內(nèi)車輛進(jìn)行管理,對(duì)入園車輛進(jìn)行核檢,合理控制園內(nèi)外車輛比例,優(yōu)先園內(nèi)車輛,并做好停車指揮工作,按公共劃線方向行車和按車位停車。對(duì)于未關(guān)閉的水電及時(shí)關(guān)閉,每天19點(diǎn)后對(duì)沒(méi)有企業(yè)辦公的樓層關(guān)閉公共區(qū)域水電,并定時(shí)間隔巡查。發(fā)現(xiàn)報(bào)刊缺少,要求投遞員盡快補(bǔ)發(fā)。對(duì)不熟悉及有疑問(wèn)的來(lái)訪人員進(jìn)行咨詢了解,并通知相關(guān)部門(mén),阻止情況不明和可疑人員進(jìn)入辦公樓。3維持公司辦公樓的公共秩序,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)登記。、考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施措施編號(hào)保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1當(dāng)值期間必須著制服上崗,著裝整齊,儀表大方,站姿、坐姿均展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)必須保持制服干凈整潔。(5)、建立良好的溝通渠道,保證要求完成相關(guān)任務(wù)。(3)、免費(fèi)支援貴公司組織的臨時(shí)活動(dòng)及參觀接待任務(wù)。 (1)、全面響應(yīng)貴公司招標(biāo)書(shū)要求內(nèi)容,同意相關(guān)考評(píng)條款。 8)完成上級(jí)交辦的其它工作。 6) 臨時(shí)頂替短時(shí)離崗的秩序維護(hù)員。 4) 巡查轄區(qū)內(nèi)車輛停放情況,及時(shí)勸阻、指引違章停車,對(duì)于不聽(tīng)勸阻者及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并記錄車輛信息。 2) 管控轄區(qū)的物品情況和人員情況,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查、詢問(wèn)、記錄,并向上級(jí)匯報(bào)。 9)以上所有情況,均需向安保部報(bào)備。 7) 認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄、交接班記錄。 5) 通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛段(停車場(chǎng))內(nèi)的情況,與各崗位形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 3) 值守電梯報(bào)警電話,如遇報(bào)警及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),通知機(jī)電調(diào)度。 消(監(jiān))控室崗位職責(zé) 1)對(duì)消(監(jiān))控室設(shè)備終端進(jìn)行監(jiān)控,如遇報(bào)警根據(jù)系統(tǒng)提示,立即通知就近巡邏崗人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),同時(shí)通知貴方公司各消防責(zé)任分區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為誤報(bào)后,方可進(jìn)行消音、復(fù)位,做好記錄;如現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)有火情,立即采取應(yīng)急措施,第一時(shí)間撥打119火警電話,同時(shí)通知環(huán)調(diào)、安保部。保持警惕,防止暴恐、偷盜、搶劫及其它事件的發(fā)生。未獲授權(quán)不得代收郵件、包裹。 6)在無(wú)車輛、人員通過(guò)時(shí),保持大門(mén)關(guān)閉狀態(tài),以防沖關(guān)。 4)對(duì)來(lái)訪情況不明、無(wú)法出示有效證件的外來(lái)人員,必須聯(lián)系內(nèi)部工作人員,由內(nèi)部工作人員至門(mén)衛(wèi)處登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。 2)要求進(jìn)出大門(mén)的人員做到:非機(jī)動(dòng)車輛下車推行,機(jī)動(dòng)車輛減速通行。、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全,完好無(wú)損,可隨時(shí)起用,無(wú)火災(zāi)及其他安全隱患,安全通道暢通、標(biāo)志明顯。建立三級(jí)防火組織,任命三級(jí)防火責(zé)任人。、消防管理工作符合國(guó)家消防管理法律法規(guī),符合并通過(guò)市消防局對(duì)重點(diǎn)消防單位的檢查驗(yàn)收,不存在重大的消防隱患。對(duì)公共設(shè)施的巡邏、防盜及時(shí),沒(méi)有因保安員疏于職責(zé)造成的案件,沒(méi)有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。、停車場(chǎng)車輛停放有序,道路暢通,交通標(biāo)志清楚,交通指揮及導(dǎo)引正確。惡性案件發(fā)生率為0,一般性治安案件有效控制。、保安人員實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)制,每周不少于6小時(shí)的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。:保安人員按照國(guó)家規(guī)定穿戴統(tǒng)一的保安服裝、佩帶統(tǒng)一的保安標(biāo)志并佩帶胸卡,著裝整潔、整齊,注意儀表、儀容,不留胡須、不蓄長(zhǎng)發(fā),上崗時(shí)不戴墨鏡;保安人員在工作期間堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),不擅離職守,不閑聊、打鬧,不干私活,不看書(shū)、看報(bào),不下棋、打牌,不會(huì)私客,不釀酒、抽煙、打瞌睡;保安人員在工作期間嚴(yán)格遵守作息制度,不遲到、早退,不脫崗、曠工;保安人員在工作期間堅(jiān)持文明服務(wù)、禮貌用語(yǔ),處理問(wèn)題要分清是非、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、以理服人、態(tài)度和藹,不講污言穢語(yǔ)、不刁難群眾,嚴(yán)禁打人、罵人、侮辱人格等侵權(quán)行為;保安人員遵紀(jì)守法、秉公辦事,不侵犯群眾的合法權(quán)益,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊;保安人員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)好大樓區(qū)域的治安秩序,發(fā)現(xiàn)破壞、惡意污染或其它可疑情況以及發(fā)生的治安、刑事等安件要及時(shí)匯報(bào)、妥善處置,配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理;做好來(lái)訪人員的登記、引導(dǎo)服務(wù);保安人員應(yīng)做好詳細(xì)的交接班記錄、值班巡邏記錄,以備檢查;保安人員相互之間應(yīng)和睦相處,杜絕爭(zhēng)吵、打罵等違紀(jì)現(xiàn)象;不使用大功率電器(電器使用須報(bào)甲方批準(zhǔn)),節(jié)約用水用電;1不折不扣完成甲方安排的各項(xiàng)任務(wù)(保安工作合同范圍外的費(fèi)用另行協(xié)商);1協(xié)助做好接待工作,負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的會(huì)場(chǎng)布置及茶水等服務(wù)。 保安服務(wù)篇一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱江蘇蘇州大學(xué)科技創(chuàng)業(yè)園有限公司關(guān)于蘇大科技園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)范圍蘇大科技園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班制,工作時(shí)間人員、車輛進(jìn)出能及時(shí)指揮、協(xié)調(diào),做到無(wú)堵塞、停放有序,并維護(hù)日常管理;做到出入有登記,處事有節(jié)奏;保安人員要對(duì)大樓各樓層和院內(nèi)監(jiān)控有力、協(xié)調(diào)得當(dāng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況,預(yù)防各類事故案件的發(fā)生。特此委托。委托代理人在授權(quán)委托書(shū)有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)委托的撤銷而失效,除非有撤銷授權(quán)委托的書(shū)面通知,本授權(quán)委托書(shū)自投標(biāo)開(kāi)始至合同履行完畢止。
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