【正文】 責(zé)主管管轄區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)、車輛管理和消防管理等方面的工作，協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處的管理服務(wù)指標和任務(wù)。十三、 完成公司或服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。十一、 負責(zé)協(xié)調(diào)督促施工單位及時完成保修期內(nèi)各項維修任務(wù)，并建立相應(yīng)臺帳、記錄。九、 負責(zé)業(yè)主報修的處理工作，負責(zé)推廣小區(qū)有償維修服務(wù)。七、 參與樓宇的驗收、接管和交付。五、 負責(zé)制定小區(qū)內(nèi)各項公共設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)計劃和維修方案，并負責(zé)組織實施。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。每月底負責(zé)對所屬員工進行綜合考評，并提出獎罰建議，報服務(wù)中心/管理處主任審核。一、 負責(zé)制定本崗位人員的崗位職責(zé)和工作時間表，擬定維修、裝修管理、有償維修服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)制度、工作標準。178。十六、 協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任做好編寫物業(yè)管理工作報告。十四、 負責(zé)將業(yè)主檔案歸口行政統(tǒng)一管理。十二、 根據(jù)小區(qū)業(yè)主的回訪信息和物業(yè)的管理情況，及時提供完善各項管理制度建議。十、 負責(zé)會所活動場所及其配套設(shè)施的管理和維護。八、 負責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的策劃、實施、記錄、宣傳。六、 負責(zé)制定清潔、綠化“四害”消殺工作計劃，并組織實施。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。三、 協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任制定定期業(yè)主回訪計劃，策劃回訪形式和回訪內(nèi)容。二、 依據(jù)管理制度，負責(zé)檢查督促所屬員工的工作完成情況，對不符合要求的，及時責(zé)令整改。協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任完成服務(wù)中心/管理處的管理服務(wù)指標和任務(wù)。第三節(jié) 主管178。十、 按規(guī)定參與值班。八、 做好節(jié)約水電、安全防火等方面的宣傳教育工工作。六、 每月一次征求甲方對管理服務(wù)工作的意見和建議，改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。熟悉甲方日常工作安排及重大活動計劃，開展有針對性的個性服務(wù)，積極解決客戶遇到的各種問題。四、 全局考慮、周密部署。二、 熟悉寫字樓管理的各項規(guī)章制度，服從、服務(wù)于甲方管理之大局，自覺、主動配合甲方工作，與甲方管理融為一體，在日常工作中保證做到管理有據(jù)、規(guī)范操作。 管理處主任崗位職責(zé)（適用于寫字樓項目）一、 負責(zé)分管寫字樓的管理、服務(wù)、育人工作。八、 負責(zé)督促、檢查管理處各類人員的管理、服務(wù)、工作質(zhì)量，并考核工作完成情況。六、 制定管理處內(nèi)部各崗位的崗位職責(zé)和工作流程。四、 配合學(xué)校做好重大活動環(huán)境布置及完成各種特需服務(wù)。二、 擬定管理處內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案，聘任各崗位所需人員。178。十、 認真總結(jié)分管崗位全年工作，接受公司年度考核。八、 熟悉各部門工作，及時、保質(zhì)地完成各項工作。六、 定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況，總結(jié)分管工作，不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。四、 檢查督促各崗位切實履行崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。二、 協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作，在管理處主任不在時履行主任職責(zé)。178。十二、 與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系，及時進行溝通，定期公布收支情況。十、 協(xié)助公司行政部門招聘服務(wù)中心/管理處各崗位員工，根據(jù)員工工作績效向公司建議 服務(wù)中心/管理處各崗位人事任免。八、 負責(zé)建議服務(wù)中心/管理處員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇，報公司審批后執(zhí)行。六、 負責(zé)評估服務(wù)中心/管理處各崗位工作績效，修訂服務(wù)中心/管理處工作計劃和目標，報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。根據(jù)服務(wù)中心/管理處工作需要，調(diào)整服務(wù)中心/管理處組織人事架構(gòu)，并報公司批準后實施。按授權(quán)范圍，批準服務(wù)中心/管理處支付用款。三、 對服務(wù)中心/管理處的經(jīng)營收支情況負責(zé)，按月擬定服務(wù)中心/管理處的財務(wù)計劃，報公司財務(wù)部核準。 服務(wù)中心/管理處主任崗位職責(zé)（適用于小區(qū)項目）一、 全面負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心/管理處（簡稱服務(wù)中心/管理處）經(jīng)營管理情況和各項業(yè)務(wù)。六、 完成好上級臨時交辦的任務(wù)。四、 熱情服務(wù)，維護公司良好形象。二、 工作積極主動，服從分配，嚴守交通規(guī)則，確保行駛安全。178。十二、 協(xié)助財務(wù)主辦會計對各項目財務(wù)運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。十、 審核各項目出納上交的各項款項，收費標準是否準確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務(wù)制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。八、 做好各項目員工服裝押金解繳明細臺帳，及時填補新增人員名單，催交押金足額交清，并且定期與總帳核對余額保持一致。六、 嚴格把守資金的使用、申報手續(xù)關(guān)，堅持先申報后付款。四、 每月月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務(wù)主辦會計審核。二、 及時、正確地編制記帳憑證，不積壓票據(jù)，做到帳目清晰。178。十六、 加強自我財務(wù)知識的不斷積累，每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報各項目財務(wù)運作情況及其中不足和建議。十四、 參與各項目的財務(wù)管理工作，了解各項目的實際操作情況。十二、 指導(dǎo)各項目出納做好日記帳及明細分類帳的建立和登帳工作，完善各類收費臺帳，帳目清晰明了。十、 做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收工作。八、 監(jiān)督項目各類費用的收繳和運用，抓好各種應(yīng)收款項的收取工作，催收長期拖欠不清的款項，督促經(jīng)辦人限期整改。六、 對公司及各項目的各項費用報銷進行原始單據(jù)的審核及預(yù)算限額控制，執(zhí)行財務(wù)審批制度。四、 審核出納編制的記帳憑證，及時編報各種會計報表，做到內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清晰。二、 編制公司財務(wù)計劃、成本計劃，制訂全年各項收入、支出預(yù)算方案，并按規(guī)定及時、準確上報。178。七、 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表及其他相關(guān)檔案資料，負責(zé)會計電算化的系統(tǒng)維護保管和重要資料的備份、存檔。五、 定期檢查財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，加強與部門（項目）間的協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保管理費收支基本平衡。三、 組織日常的會計核算，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，做到帳實相符、帳帳相符、帳表相符。財務(wù)部工作職責(zé)一、 根據(jù)《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》的規(guī)定、要求，結(jié)合公司的具體情況，制訂適合專業(yè)物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務(wù)管理制度。六、 負責(zé)公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。四、 負責(zé)公司來訪人員的接待工作，有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。二、 負責(zé)公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作，做好部門印鑒的管理。十四、 認真完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。十二、 指導(dǎo)、配合部門（項目）調(diào)查、分析、處理業(yè)主/甲方投訴意見，并及時回訪業(yè)主/甲方。十、 負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)員工行為規(guī)范、勞動紀律等進行規(guī)范化管理。八、 負責(zé)公司員工的考勤管理。六、 負責(zé)公司新員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同各部門（項目）共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。四、 根據(jù)總經(jīng)理室要求，負責(zé)起草綜合性文件、文稿，制定、修改公司內(nèi)部規(guī)章制度，審核待簽發(fā)文件。二、 學(xué)習(xí)研究黨和國家的方針、政策，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，為總經(jīng)理的工作決策提供意見和建議。十四、 公司的車輛管理。十二、 收集客戶信息，為公司決策提供參考依據(jù)。十、 負責(zé)公司對外宣傳活動的落實。八、 負責(zé)公司后勤保障工作。六、 制訂公司培訓(xùn)計劃，組織實施新員工培訓(xùn)，提高員工培訓(xùn)效果。四、 負責(zé)公司人力資源規(guī)劃，儲備和人員招聘、錄用的控制，建立健全相應(yīng)崗位責(zé)任制、工作制度。二、 組織公司（項目）規(guī)章制度的制定與修改，負責(zé)對外來文函的接收、登記和處理，并跟蹤其實施情況，及時向總經(jīng)理室反饋信息。十二、 完成總經(jīng)理室臨時交辦的任務(wù)。十、 建立健全公司消防安全制度和各項應(yīng)急預(yù)案，督促檢查項目落實物業(yè)防火等各項預(yù)防措施。八、 根據(jù)公司制度，負責(zé)審核各項目員工工資發(fā)放情況。六、 指導(dǎo)并參與項目樓宇及設(shè)備、設(shè)施的接管驗收，指導(dǎo)項目對管轄的設(shè)備、設(shè)施進行規(guī)范科學(xué)管理。四、 開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高并保持員工的總體業(yè)務(wù)操作水平。二、 組織落實業(yè)主/客戶的服務(wù)要求，滿足業(yè)主/客戶的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。九、 按時、保質(zhì)保量完成總經(jīng)理室交辦的其他工作。七、 做好新受托管理項目的前期調(diào)研、洽談、協(xié)調(diào)和編制相關(guān)文件資料等具體工作。五、 定期或臨時組織召開公司物業(yè)管理工作專題會議，貫徹公司精神，收集、匯總項目管理處的意見和建議，提供給總經(jīng)理參考決策。三、 根據(jù)公司的年度工作目標、月度工作計劃，對各項目管理處（服務(wù)中心）物管工作的執(zhí)行情況、工作進度和落實結(jié)果進行檢查、督促、協(xié)助、指導(dǎo)。管理部工作職責(zé)一、 向公司有關(guān)項目管理處傳達貫徹政府行政管理部門發(fā)布的物業(yè)管理方面的政策法規(guī)和相關(guān)信息，以及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作要求和任務(wù)安排，提高項目管理人員的政策、業(yè)務(wù)管理水平。九、 組織制定公司內(nèi)部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。七、 主持業(yè)務(wù)合同（協(xié)議）的審核并簽署。五、 審核公司預(yù)算，控制管理資金使用、降本增效，提高公司的經(jīng)濟效益。三、 負責(zé)管理資源配備，決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動。肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁肈莄螁螀芄芀螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀芆蒄罿肅節(jié)蒃肁荿薁蒂螁膁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羈莀薇肂膆莆薆螂聿芁薅襖芅薀薄羇肇蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋螞袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿葿蠆裊膂蒞蚈羇莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃螃袆羀薂螂羈芅蒈螂肁