保險(xiǎn)公司三級(jí)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷推動(dòng)與培訓(xùn)管理教材-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 03:11本頁(yè)面
【正文】 的職責(zé)與定位 3 我們的工作 【 制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 】 ☆ 制定目標(biāo)原則 ☆ 制定目標(biāo)內(nèi)容 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 『 制定目標(biāo)的原則 』 ? 可量化 ? 可達(dá)成 ? 激勵(lì)性 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 『 制定目標(biāo)的內(nèi)容 』 項(xiàng)目分類 ?人力（活動(dòng)率） ?架構(gòu)（組織建設(shè)） ?標(biāo)保（總項(xiàng)及分項(xiàng)） 工具表分類（時(shí)間進(jìn)度） ?業(yè)務(wù)員 ?業(yè)務(wù)主任 (AS) ?資深業(yè)務(wù)主任（ SAS） ?營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（ BM） ?資深營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（ SBM） ☆ 增員系統(tǒng) ☆ 訓(xùn)練系統(tǒng) ☆ 銷售支持系統(tǒng) ☆ 日常管理系統(tǒng) ☆ 績(jī)效管理系統(tǒng) 【 營(yíng)業(yè)部的五大系統(tǒng) 】 營(yíng)業(yè)部五大系統(tǒng) 增 員 系 統(tǒng) 訓(xùn) 練 系 統(tǒng) 銷售支持系統(tǒng) 日常管理系統(tǒng) 績(jī)效管理系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)部功能組建立運(yùn)作 『 五大系統(tǒng)金字塔 』 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 提高營(yíng)業(yè)部 經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn) 營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn) 作模式，增強(qiáng) 營(yíng)業(yè)部核心 競(jìng)爭(zhēng)力 增員系統(tǒng) 訓(xùn)練系統(tǒng) 銷售支持系統(tǒng) 日常管理系統(tǒng) 績(jī)效管理系統(tǒng) 作用描述 ? 建立高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ? 提升營(yíng)銷人員銷售產(chǎn)能 ? 形成專業(yè)的市場(chǎng)拓展能力 ? 提供銷售動(dòng)力和方法 ? 奠定營(yíng)業(yè)部基礎(chǔ)管理平臺(tái) ? 提供強(qiáng)有力的行政支持 ? 提供績(jī)效管理工具 ? 提高業(yè)務(wù)分析策劃能力 作戰(zhàn)部 后勤部 指揮部 『 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)作 』 增員的選擇 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 增員活動(dòng)運(yùn)作 增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行增員系統(tǒng) 日常訓(xùn)練 銜接訓(xùn)練 主任輔導(dǎo)訓(xùn)練 訓(xùn)練系統(tǒng) 競(jìng)賽激勵(lì) 主顧開拓 日常管理系統(tǒng) 績(jī)效管理系統(tǒng) 銷售支持系統(tǒng) 周目標(biāo)管理 年度績(jī)效評(píng)估 季度績(jī)效評(píng)估 月度績(jī)效評(píng)估 差勤管理 早會(huì)經(jīng)營(yíng) 行銷輔助品 檔案管理 品質(zhì)管理 職場(chǎng)布置 『 五大系統(tǒng)綜述 』 增員系統(tǒng) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ☆ 增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行 ☆ 增員活動(dòng)的運(yùn)作 ☆ 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) ☆ 增員的選擇 診斷 制定目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 落實(shí)執(zhí)行人 培訓(xùn) 工具 追蹤評(píng)估 ?診斷工具 ?營(yíng)業(yè)部人力發(fā)展階段目標(biāo)計(jì)劃 ?營(yíng)業(yè)部行動(dòng)計(jì)劃模版 ?增員人資格 確 認(rèn)的方法 ?增員人的培訓(xùn)大綱 ? 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定工具 ?營(yíng)業(yè)部增員目標(biāo)評(píng)估表 ?營(yíng)業(yè)部增員目標(biāo)分析流程圖 增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行 增員活動(dòng)的運(yùn)作 增員目標(biāo)模型 增員計(jì)劃 100 增員百分卡 增員來(lái)源提示錄 團(tuán)隊(duì)增員操作流程 工作動(dòng)機(jī)表 面談評(píng)估表 增員活動(dòng)記錄表 增員展示夾 增員話術(shù)分類 增員前準(zhǔn)備 增員開拓 增員點(diǎn)分析 多次面談 邀約促成 說(shuō)明會(huì)邀請(qǐng)函 更有針對(duì)性、準(zhǔn)確地展開面談 協(xié)助甄選準(zhǔn)增員，建立良好的增員習(xí)慣 幫助增員人設(shè)立增員目標(biāo)和計(jì)劃 準(zhǔn)確地進(jìn)行性向分析和甄選，抓住準(zhǔn)增員心理進(jìn)行有效的說(shuō)明促成 把握火候，幫助準(zhǔn)增員下定最后決心 工具 用途目的 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 工具 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)議實(shí)施 會(huì)后評(píng)估與追蹤 ?創(chuàng)說(shuō)會(huì)邀請(qǐng)函 ?會(huì)前準(zhǔn)備工作檢查表 ?創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 接待登記表 ?新人座談會(huì) 部經(jīng)理 /區(qū)經(jīng)理決定性面談 性向測(cè)試 代理人考試 新人崗前培訓(xùn) 職前培訓(xùn) 代理人培訓(xùn) 新人崗前培訓(xùn) 邀請(qǐng)函 附件： 標(biāo)準(zhǔn)試題 標(biāo)準(zhǔn)答題卡 決定性面談評(píng)估表 部經(jīng)理選擇面談 附件： 準(zhǔn)增員卡 初次面談評(píng)估表 求職表 性向測(cè)試報(bào)告 新人參訓(xùn)其間營(yíng)業(yè)部配合培訓(xùn)部做好對(duì)新人的溝通 附件 ： 職前培訓(xùn)操作手冊(cè) 新人崗前培訓(xùn)操作手冊(cè) 代理人培訓(xùn)考試操作手冊(cè) 增員的選擇 工具 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 部經(jīng)理選擇面談指南 一、 面談時(shí)間：每名準(zhǔn)增員對(duì)象 10— 15分鐘 二、 面談目的：發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)增員對(duì)象的工作背景、學(xué)識(shí)，對(duì)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)、興趣，以及潛在的準(zhǔn)主顧數(shù)量（至少 20名） 三、 面談要點(diǎn)： 1. 準(zhǔn)增員對(duì)象自我介紹兩分鐘 2. 主持面談?wù)邔?duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作做簡(jiǎn)單說(shuō)明 3. 要求準(zhǔn)增員對(duì)象介紹一件自己成功說(shuō)服他人的事情 4. 通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)工作中的挫折將會(huì)做出的反應(yīng) 5. 通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的意愿及潛在市場(chǎng) 6. 通過(guò)面談了解準(zhǔn)增員對(duì)象個(gè)人職業(yè)生涯的安排 四、 面談技巧： 1. 積極的聆聽 2. 獲取正確而完整的回答 3. 保持中立 4. 控制面談狀況
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