某保險公司活動管理參考教材98頁ppt-保險培訓(xùn)-文庫吧資料
2024-08-23 06:59本頁面
【正文】 營業(yè)區(qū)、部用各層級管理工具 —區(qū)經(jīng)理用工具 —營業(yè)部經(jīng)理用工具 —業(yè)務(wù)主任用工具 —業(yè)務(wù)員用工具 預(yù)估成果 有針對性的設(shè)計工具和方案 控制工具的印制與發(fā)放，保證供給 準(zhǔn)備工具 76 營銷活動管理推廣階段 營造氣氛 具體內(nèi)容 利用內(nèi)部刊物、內(nèi)部信息網(wǎng)進行宣傳 區(qū)部職場布置 —強調(diào)活動管理重要性 —突出工具使用、一日六訪、主顧開拓 區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)的態(tài)度與應(yīng)負職責(zé) 部經(jīng)理意愿與面臨困難 解決業(yè)務(wù)員意愿問題 預(yù)估成果 引起各級員工高度重視 完成 A（心態(tài)）的調(diào)整 溝通 77 差勤管理 具體內(nèi)容 有出勤是推行活動管理的先決條件 嚴格差勤管理辦法 增加業(yè)務(wù)員拜訪量 打卡機、簽到本的使用 下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)早會流程 提供早會素材，豐富早會內(nèi)容 —烙印早會教材 預(yù)估成果 出勤 90%以上 增加早會吸引力 早會管理 營銷活動管理推廣流程概述 78 時間 內(nèi)容 執(zhí)行單位 范例：深壽營銷活動管理啟動與培訓(xùn)行事歷 活動管理推廣方案制訂 區(qū)、部經(jīng)理宣導(dǎo) 組訓(xùn)研修 主任培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員啟動大會 二次早會推動 九月下旬 推廣背景 培訓(xùn)部 可行性分析 推廣計劃 十月上旬 背景介紹 營銷部 活動管理介紹 推廣方案 十月上旬 背景介紹 培訓(xùn)部 活動管理介紹 工具與輔導(dǎo) 十月 下旬 活動管理介紹 培訓(xùn)部 工具與輔導(dǎo) 十月下旬 背景介紹 營銷部 活動管理介紹 工具使用方法 十一、十二月 早會流程 營銷部、培訓(xùn)部 內(nèi)容 79 工具填寫內(nèi)容適用人員 具體工具 填寫時間 執(zhí)行程度準(zhǔn)主顧卡 每日客戶資料卡 每日工作日志 每日每日基本工作要素統(tǒng)計分析表 每日二次早會陪同展業(yè)表業(yè)務(wù)員主 任部經(jīng)理增員卡必須使用主任關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)設(shè)定表營業(yè)組每月活動目標(biāo)設(shè)定表每月末填寫下月工具主 任營業(yè)組每周活動情況檢討表 周營業(yè)組夕會業(yè)務(wù)主任銷售管理技巧 / 意愿矩陣分析框架對業(yè)務(wù)主任技能評估表對業(yè)務(wù)主任激勵 / 輔導(dǎo)行動計劃表每季末填寫下季工具部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)目標(biāo)設(shè)定表部經(jīng)理業(yè)務(wù)改善措施計劃部經(jīng)理上月業(yè)務(wù)改善措施進展檢討部經(jīng)理早會計劃表每月末填寫下月工具建議使用區(qū)經(jīng)理 詳見 《區(qū)經(jīng)理活動管理工具》 必須使用 80 ?營業(yè)區(qū)經(jīng)理工具填寫及執(zhí)行情況，和本區(qū)的活動管理落實 情況納入對區(qū)經(jīng)理考核日常積分?；顒庸芾硗茝V過程 182。目前活動管理中的問題 182。 （ 16時 10時 午餐時間 交通時間 =4小時 ） ?理想的工作量計劃表： – 上午 9： 30出發(fā) ， 下午 16： 30返回公司 ， 投資活動的時間為 300 分鐘 。 制訂計劃是從事收費服務(wù)工作的必要環(huán)節(jié)之一 ? 如果不制訂詳細的工作計劃 ， 沒有經(jīng)營的重點缺少服務(wù)的要領(lǐng) ， 理想的業(yè)績目標(biāo)是不可能達成的 TP0518 53 月度計劃及其內(nèi)容 ?月度計劃是最重要的工作計劃 。 活動管理的好處 38 活動管理的五個組成部分 ? 制定規(guī)劃的質(zhì)與量 ? 主顧的質(zhì)與量 ? 拜訪的質(zhì)與量 ? 報告的質(zhì)與量 ? 業(yè)績 的質(zhì)與量 39 活 動 管 理 40 活動管理含義 TP0505 也就是如何將 人力、時間 做 最有效的 安排 ，提高服務(wù)活動效率，達到理想的業(yè) 績目標(biāo) 41 ? 本質(zhì)上是一種 自我管理 ， 是一種習(xí)慣的建立 ? 同時 也是一種良性的互動 ， 能使團隊成員產(chǎn)生積極的行為 活動管理意義 TP0506 42 活動管理內(nèi)容 時間管理 計劃管理 工具使用 TP0507 43 二、 時間管理 ?加強時間觀念 ? 時間運用的原則 ? 了解自己如何利用時間 ? 了解每日可利用的工作時間 ?每日活動的工作項目 TP0508 44 養(yǎng)成守時習(xí)慣 同仁對各項活動的安排 ， 應(yīng)考量時間的有效應(yīng)用 ， 并應(yīng)養(yǎng)成守時守約的好習(xí)慣 TP0510 45 時間運用的原則 ? 減少等待的時間 ? 計劃盡量周詳 ? 不做不必要的事 ， 不說不必要的話 ? 能用電話解決的事 ， 就不要親自拜訪 ? 凡事都應(yīng)預(yù)先約定時間 ? 務(wù)必準(zhǔn)時赴約 ? 使用節(jié)省時間的方法 TP0511 46 了解自己如何利用時間 您是否有一些浪費 時間的不良行為 ？ TP0512 47 ，或起床后仍有疲態(tài)？ ？ ？ ？ ？ ？ ，是否挑選最易接近客戶的時間 TP0513 48 ，是否都能善用 時間，避免泡蘑菇？ ？ ⒑吃中餐的時間大約有多長？ ⒒是否有用電話可以解決的事， 而專程外出解決？ ⒓是否在與人面談前，都有預(yù)想 或預(yù)演？ ⒔當(dāng)遇到不如意的事情時，會影 響工作心情很久嗎？ ⒕是否每晚都會抽時間檢討一天 工作的得失？ TP0514 49 了解每日可利用 的工作時間 ? 每日可利用的工作時間指早會結(jié)束 ， 出發(fā)活動至傍晚返回公司的這一段時間 ? 一般而言 ， 公司上午 8： 30早會 ， 9： 20
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1