電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度(共3篇)(參考版)
2025-05-18 04:26本頁(yè)面
【正文】 湖北智誠(chéng)聯(lián)創(chuàng)商貿(mào)有限公司 2021年 7月 7日 注：查看本文詳細(xì)信息，請(qǐng)登錄安徽人事資料網(wǎng) 站內(nèi)搜索：電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度 看了該文章的人還看了： 家具廠(chǎng) 銷(xiāo)售管理制度（安全生產(chǎn)制度） 目錄 一、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī) 二、公司工作時(shí)間 三、人事招聘制度 四、環(huán)境健康安全政策 五、車(chē)間內(nèi)和進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的安全政策 六、處理緊急醫(yī)療事故程序 XX 公司銷(xiāo)售合同管理制度第 1 章 總則 第 1 條 目的 為了規(guī)范銷(xiāo)售合同制定、加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定 銷(xiāo)售計(jì)劃安排管理制度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理制度 根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃、 月度回款計(jì)劃。 懲罰： 凡有以下任意行為且情節(jié)嚴(yán)重者，公司將一律勸退： a) 試用期未合格； b) 不擇手段欺騙客戶(hù)者； c) 未經(jīng)允許，從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)者 d) 泄漏公司客戶(hù)資料以及保密文件者； e) 損壞公司聲譽(yù)； f) 損壞公司利益者； g) 不顧團(tuán)隊(duì)利益損人利己（尤指團(tuán)隊(duì)管理者），如搶客戶(hù)、私藏客戶(hù)； 未完成季度任務(wù)指標(biāo)者，提成及獎(jiǎng)金減半發(fā)放，且從第二個(gè)季度起，崗位工資將被扣除，若完成季度任務(wù)指標(biāo)，將隨提成及獎(jiǎng)勵(lì)予以補(bǔ)發(fā)；若連續(xù)兩個(gè)季度未完成任務(wù)指標(biāo)者 ，將被勸退或由公司調(diào)整崗位； 因個(gè)人工作失誤造成到款滯后、客戶(hù)流失、客戶(hù)投訴等問(wèn)題，公司將對(duì)個(gè)人的崗位工資進(jìn)行減半或者扣除；情節(jié)嚴(yán)重者，將減半發(fā)放該季度提成或者直接勸退； 凡不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度及本辦法者，將被警告，且個(gè)人崗位工資將被減半或者扣除，情節(jié)嚴(yán)重者，將被勸退。考核期季度考核：以三個(gè)月為一個(gè)階段進(jìn)行考核，一般指銷(xiāo)售人員自上崗之月起，前 3 個(gè)月為考核期，若銷(xiāo)售人員 10 日后上崗的銷(xiāo)售人員，其考核期自上崗之月下月起。銷(xiāo)售經(jīng)理： 遵守以上規(guī)范制度； 認(rèn)真履行自己的職責(zé)； 積極配合其他部門(mén)的工作； 崗位基本指標(biāo)：保證每個(gè)工作日 8 小時(shí)工作時(shí)間 ；積極參加例會(huì)、業(yè)務(wù)交流會(huì)、培訓(xùn)等；每月約見(jiàn)客戶(hù) 位以上；成功完成項(xiàng)目的策劃及實(shí)施；有效管理部門(mén)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)填寫(xiě)并提交工作日志、工作總結(jié)和計(jì)劃；每周接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查及平時(shí)抽查； 獲得客戶(hù)認(rèn)同； 業(yè)績(jī)指標(biāo)：個(gè)人每季度完成最低銷(xiāo)售任務(wù)度完成最低銷(xiāo)售任務(wù) 萬(wàn)元（銷(xiāo)售價(jià)格不得低于最低折扣）。第八條 考核辦法及獎(jiǎng)懲制度 考核因子（依據(jù)）：工作量、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識(shí)、客戶(hù)反饋、工作業(yè)績(jī)。晉升機(jī)制：連續(xù) 3 個(gè)月完成應(yīng)完成月度任務(wù)目標(biāo)可晉升一級(jí)（考核為連續(xù)3 個(gè)月達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，期間中斷任何一個(gè)月不計(jì)入連續(xù)時(shí)間），晉升后按季度為一個(gè)考核期，若季度銷(xiāo)售額沒(méi)有完成上一級(jí)別的目標(biāo)，會(huì)降低一級(jí)別。試用期 3 個(gè)月。 上班時(shí)間不可看與工作無(wú)關(guān)的視頻、玩游戲第六條 待遇及福利工資由基本工資（包括底薪 /基礎(chǔ)工資和崗位工資）＋提成（績(jī)效工資）＋津貼和補(bǔ)貼＋獎(jiǎng)金 +工齡 工資四部分組成，商業(yè)保險(xiǎn)尤公司統(tǒng)一提交。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。第五條 規(guī)范制度 遵守本公司《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定及制度； 嚴(yán)格遵守公司相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度，包括本辦法、合作項(xiàng)目執(zhí)行要求、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理辦法等； 認(rèn)可公司的理念及企業(yè)文化； 具備良好的道德品質(zhì)及職業(yè)操守； 專(zhuān) 業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)； 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，富有激 情，追求上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等安排，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格
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