【正文】 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。所以我建議，您要是喜歡，還是今天拿，來，我?guī)湍眉碌陌伞?3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 → 導(dǎo)購： 哎呀，那好吧，只是我比較擔(dān)心您下次來的時候還有沒有這個款，因?yàn)槲覀冞@款衣服賣得比較快。只是我覺得這件衣服不管是在款式上還是顏色上都非常適合您，但我也怕自己還有解釋不周或是怠慢的地方， 所以我想請教一下是什么原因讓您現(xiàn)在下不了決心呢？ 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 ，好的，那您隨便看吧。如果沒有那多糟糕啊，所以 我建議 您還 是今天買比較合適。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。這類顧客一旦讓他們輕易離開，他們的購買欲望與熱情就會大幅度下降，從而極大地影響到店鋪的銷售業(yè)績。 ，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 提出這種問題的顧客要么只是找一個離開的借口，要么就屬于猶豫不決型的顧客，他們喜歡這款衣服，但對自己判斷力不是非常有信心，或者可能由于以前有類似經(jīng)歷，所以害怕再次上當(dāng)受騙，于是在決定購買的時候總想找個朋友來給自己參謀一番。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 導(dǎo)購策略 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 服裝銷售 管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。“又不是您朋友穿，自己喜歡最重要”，這種說明容易激發(fā)與顧客的矛盾，讓顧客很不舒服也很沒面子。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募 寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ，自己喜歡最重要。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。您運(yùn)氣真好，如果晚來一步，即使您喜歡，我還真沒有辦法幫您找另一件新的呢。 ，好的，那您隨便看吧。來，我給您包上吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 當(dāng)面拆的新包裝，顧客試后 仍要再拿新的，可僅剩一件 → 購購：是這樣的，我們同款的衣服進(jìn)得不多，也正因此如果有很多老顧客都喜歡在我們這兒買衣服，所以您剛剛穿的這 件 確實(shí)只有這一件了。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 語言模板 服裝銷售管理之賣場 28情景培 訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。其實(shí)每個買衣服的人都有這種想法，導(dǎo)購應(yīng)該理解 顧客這種心理，并且用真誠而略帶驚訝的口吻與對方溝通，也可將“最后一件”作為賣點(diǎn)給顧客適當(dāng)施加壓力，以推動顧客立即購買！ 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧?！斑@件就是新的，而且剛當(dāng)著您的面拆的”和“如果有新的，我一定給您，確實(shí)沒有了” 這兩種解釋本身沒有問題，問題就是這種解釋沒有說 服 力。 ，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 “只剩這一件了，您不要我就沒辦法啦”，意思是說買不買不隨便你，導(dǎo)購開始泄氣甩攤子，并且給顧客制造很大的心理壓力。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 問題診斷 服裝銷售管理之 賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ，我一定給您，確實(shí)沒有了。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ，您不要我就沒有辦法啦。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋 兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 錯誤應(yīng)對 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 銷售情景 5 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 門店無大事，做的都是細(xì)節(jié) 門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事 觀點(diǎn) 服裝應(yīng)該這樣賣 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨 便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 → 導(dǎo)購： （來店閑聊的老顧客）哎呀，真不好意思，這個時間的顧客特別多，招待不周，真是抱歉。您先在這里坐一會兒喝杯水，我忙完就馬上過來 ，等會兒跟您好好聊，好嗎？ 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 → 導(dǎo)購： （先期來店的顧客）真的不好意思，這段時間比較忙，招待不周啦。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑 甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 語言模板 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 ，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤 應(yīng)對 ，您隨便看看吧。所以，如果在顧客較多的時候引導(dǎo)顧客 選購商品并延長其停留時間就顯得非常重要。 ，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 有人 氣 的店鋪特別容易吸引顧客光臨。 3. 您先 看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 顧客的回頭購買率為 70% 給顧客適度施加壓力可以提高店鋪業(yè)績 觀點(diǎn) 服裝應(yīng)該這樣賣 營業(yè)高峰時段，因?qū)з徴泻舨恢? 導(dǎo)致顧客產(chǎn)生抱怨甚至 流失 ☆ 導(dǎo)購策略 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。任憑顧客詢問，無暇顧及，甚至視而不見是非常不禮貌的，常常有很多顧客都是這樣被氣跑的，實(shí)在是非?？上?！ 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 2. 哦，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 ，好的，那您隨便看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ，我先 忙完這兒的顧客。 ，喜歡甲汰興藏零根握嚨 廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ？ 服裝銷售管理之賣場 28情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 ☆ 錯誤應(yīng)對 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 銷售情景 4 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來 店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵 匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 3. 您先看看，喜歡甲汰興藏零根握嚨廄燎俯帕騾遲抄押晤藏貍媳滲蝕陷朋兆億或徑甭詩咎募寅幅娘曝裙渭覽祈洞氏憾罪罵匹脆斜濫筋淪精盎注揣銹像織孝陛紙冕灰鳴 服裝銷售管理之賣場 28 情景培訓(xùn)服裝如何銷售賣場 28 個情景技巧培訓(xùn)資料服裝應(yīng)該這樣賣導(dǎo)購熱情接近來店顧客可顧客冷冷地回答：我隨便看看銷售情景 1☆ 錯誤應(yīng)對 1. 沒有關(guān)系，您隨便看看吧。這樣好嗎？您再坐一會，我多介紹幾填溝給您，您可以再多看看