【正文】 請根據(jù)上述資料，分別計算出該企業(yè)本年度目標人工成本總額及其目標人工成本的增長率。 (A)職工代表 (B)行政機構(gòu)代表 (C)工會代表 (D)用人單位代表 (E)法律顧問 12下列關(guān)于集體合同的說法正確的有 ( ) (A)集體合同為法定要式合同 (B)集體合同應以書面形式訂立 (C)集體合同可以分為主體和附件 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 (E)我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議 12勞動合同管理制度的內(nèi)容包括 ( ) (A)試用期 考查辦法 (B)勞動合同續(xù)訂的審批辦法 (C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)勞動合同解除的審批辦法 (E)勞動合同管理制度修改、廢止的程序 12以下屬于勞動保護費用的有 ( ) (A)工傷認定費用 (B)工傷醫(yī)療費用 (C)工商評殘費用 (D)工傷保險費用 (E)工傷人工費用 一、簡答題 (本題共 2 題，每小題 10 分，共 20 分 ) 在工作崗位分析準備階段，主要應當做好哪些工作 ?(10 分 ) 如何運用無領(lǐng)導小組討論進行人員選聘 ?(10 分 ) 二、計算題 (本題 1 題，共 20 分。 (A)主體 (B)客體 (C)權(quán)利 (D)義務 (E)內(nèi)容 12目前我國職工參與管理的形式主要是 ( )。 (A)由高到低 (B)由大到小 (C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (E)由上到下 11福利管理的主要內(nèi)容包括 ( )。 (A)基本工資 (B)績效工資 (C)社會保險 (D)晉升機會 (E)額外津貼 11日常薪酬管理工作具體包括 ( )。 (A)行為比較法 (B)目標比較法 (C)水平比較法 (D)縱向比較法 (E)橫向比較法 11 以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法正確的有 ( )。 (A)不可抗拒力造成的費用 (B)預付成本 (C)考評者定時觀察的費用 (D)改進績教的成本 (E)考評方法的研制開發(fā)的成本 11導致績效不佳的組織原因包括 ( )。 (A)集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓練 (E)個人指導法 11設計績教考評方法時，需要進行 管理成本的分析。 (A)受訓者學習的內(nèi)容 (B)企業(yè)運營成本的變化 (C)受訓者工作的改進程度 (D)企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況 (E)受訓營工作態(tài)度的變化 110.、場地拓展訓練可以便團隊在 ( )方面得到收益和改善。有關(guān)教師造定方面的信息包括 ( )。 (A)以人為標準進行的配置 (B)以崗位為標準進行配置 (C)以性別為標準進行配置 (D)以單項選擇為標準進行配置 (E)以雙向選擇為標準進行配置 10進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有 ( )。 (A)服務人員 (B)科學研究人員 (C)管理人員 (D)事務性工作人員 (E)銷售人員 10關(guān)于工作地組織，下列說法正確的有 ( )。 (A)信息傳播范圍窄 (B)信息傳播速度快 (C)應聘人員數(shù)量大 (D)單位選擇余地大 (E)應聘人員層次單一 10非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括 ( )。 (A) 營造良好的企業(yè)文化氛圍 (B)有效的激勵員工 (C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境 (D)提出人員補充計劃 (E)保持員工有效工作的積極性、主動性 100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有 ( )。 (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) (B)歷界任職者的個人意志 (C)勞動對象的復雜性 (D)部門對崗位目標的定位 (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策 9為了做到人盡其才，人事相 宜，進行定員時應做 ( )方面的分析。 (A)編制定員標準 ( B)產(chǎn)量定額標準 (C)時間定額標準 (D)編制定額標準 (E)各類崗位人員標準 9工作說明書的內(nèi)容包括 ( )。 (A)能夠使企業(yè)提高年度績效 (B)為員工考評。 (A)免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅 (B)比其他的競爭者更出色 (C)避免 任務或者決策失敗的風險 (D)免受疾病和殘疾的威脅 (E)避免受到傷害或處于危險的環(huán)境 9人本管理原則包括 ( )。 (A)現(xiàn)有競爭對手分析 (B)顧客力量分析 (C)潛在競爭對手分析 (D)市場力量分析 (E)國際競爭對手分析 9常見的定價方法包括 ( )。 (A)前者的明確性高于后者 (B)前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者 (C)前者的明確性低于后者 (O)前者所愛蓋的事實狀態(tài)大于后者 (E)前者的穩(wěn)定性高于后者 8勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括 ( )。 (A)暫時的稀缺性 (B)絕對的屬性 (C)相對的稀缺性 (D)永久的屬 性 (E)消費勞動資源支付手段的稀缺性 8財政政策的手段包括 ( )。每題有多個正確答案，請在答題卡上將所有選答案的相應字母涂黑。 (A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a 8工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病， ( )享受工傷醫(yī)療待遇。每一就業(yè)者贍養(yǎng) 系數(shù)為 2,a 為工資整數(shù)額。 (A)確定性提問 (B)描述型調(diào)查法 (C)不定性提問 (D)目標型調(diào)查法 8 ( )是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。 (A)匯總報表 (B)正式通報 (C)例會制度 (D)勞動管理表單 8一般形式以提出問題。 (A)2/3 以上 (B)全部 (C)3/4 (D)半數(shù)以上 80、以下關(guān)于平等協(xié)商和 “ 作為訂立集體合同程序 ” 的集體協(xié)商的說法中錯誤的是 ( )。 (A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式 (B)主體具有特定性 (C)與勞動分工有直接聯(lián)系 (D)資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)力形式 7 ( )能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。 ( )。 (A)100% (B)150% (C)200% (D)300“ 7主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是 ( )。 (A)報酬 (B)獎勵 (C)薪金 (D)工資 7根據(jù)員工的實際貢獻付薪 ，適當拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( )。 (A)適用于管理崗位的員工 (B)要規(guī)定完成目標的先后順序 (C)有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 (D)采用的指標要具體、合理、明確 70、下列績效考評方法中人力、物力耗費相對較低的是 ( )。 (A)改善組織的環(huán)境 (B)提高組織的知名度 (C)提高組織效率和經(jīng)濟效益 (D)提高組織員工的素質(zhì) 6適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為 ( )。 (A)績 效管理程序設計 (B)績效管理制度設計 (C)績效管理方法設計 (D)績效考評標準垃計 66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評方式為 ( )。及時調(diào)整培訓制度 6 ( )應當從程序、步驟和方法上。 (A)監(jiān)督檢查人員識限于企業(yè)高層領(lǐng)導 (B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時。 (A)模擬情景準備時間長 (B)對學員要求較高 (C)模擬情景質(zhì)量要求高 (D)對部門及主客的激勵 6在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括 ( )。 (A)后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點 (B)前者需要設計具有探索價值的題目 (C)后者著眼于討論中成員間的相互影響 (D)前者著眼于達到某種事先確定的目標 6在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為 ( )提供的。 (A)管理者 (B)培訓部門 (C)培訓者 (D)后勤部門 5在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括 ( )。 (A)影響員工的工作 (Bj 對培訓者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時問 (D)會受到面談 者主觀因隸影響 5在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是 ( )。 (A)要素有用原理 (B)能位對應原理 (C)互補增值原理 (D)動態(tài)適應原理 5用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過 ( )。 (A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應聘比 (D)總成本效用 5 ( )說明了根據(jù)測試結(jié) 果預測將來行為的有效性。 (A)應聘者熟悉的問題 (B)應聘著不能預料到的問題 (C)應聘者陌生的問題 (D)應聘者能夠預料到的問題 5l、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是 ( )。對應聘者的初選工作應堅持 ( )。 (A)校園招聘 (B)網(wǎng)絡招聘 (C)內(nèi)部招聘 (D)外部招聘 4在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是 ( )。 (A)勞動力市場的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營造 (C)勞動者的擇業(yè)意識 (D)競爭對手的人力資源情況 4人力資源費用支出控制的基本原則不包括 ( )。 (A)零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始 (B)零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦 (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) (D)零基法對工作量不飽和的崗位。 (A)在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到 (C)定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者 4以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是 ( )。 (A)崗位工作的滿負荷 (B)崗位的工時制度 (C)崗位員工的知識化 (D)勞動環(huán)境的優(yōu)化 4以下關(guān)于工作豐富化 的說法錯誤的是 ( )。 (A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析 3管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)任何一種激勵方法都不是萬能的 (B)激勵不一定達到滿意效果 (C)員工做出相應反應需要一定時間 (D)激勵不一定會產(chǎn)生直接反應 3 ( )是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。 (A)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向 (B)能增加決策的可接受性 (C)要比個體決策需要更少的時間 (D)對決策結(jié)果的責任清晰 3職業(yè)教育不包括 ( )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工 3 ( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。 (A)家庭消 費 (C)政府購買 (B)個人消費 (D)產(chǎn)業(yè)消費 3影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的主要固素不包括 ( )。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過 ( )。 (A)勞動生產(chǎn)率提高 (B)氣候的變化 (C)市場經(jīng)濟的動態(tài)性 (D)總需求不足 2勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為 ( )。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑 ) 2在勞動經(jīng)濟學的研究方法中。佩服他們 2假如你的某個老同學要你幫他一個 “ 小忙 ” ，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題 ，你會 ( )。但不知道該怎么辦 (B)擔心未來會出問題。 (A)社會新聞 (B)上司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷售 (D)朋友的鐵聞趣事 2如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全 ( )。 (A)仍然覺得提拔有點快了。 (A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 (B)立即岔開話題 ,把話題引導到別處 (C)任他們爭吵下去 ,看看誰的辯論水平高 (D)表揚他們的辯論水平 ,并說明自己的觀點 2某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情 ,但主要在干自己的工作 (C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) ,等到下班時再來 找自己 (D)責怪他為什么不事先打個招呼 2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看注不同而爭吵起來。 (A)干什么吆喝什幺 ,J 某似乎有點不務正業(yè) (B)這只是 J 某的個人愛好而己。提示鄰屠 (B)登門說明，讓鄰房注意 (C)認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束 ,自己可以再忍受一會兒 (D)雖然自己很生氣 ,但以不想讓鄰居掃興 1 J 某是一家著名證券公司的兩級管理人員。聲音很大，嚴重影響了你的休息 ,你會 ( )。這時你會 ( )。 (A)強化節(jié)約資源意識 (B)明確節(jié)約資源責任 (C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (D)獲取節(jié)約資源報酬 08 年 5 月助理人力資源管理師考試真題 (二 ) 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25 題 ) 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案。