【正文】 (A)穩(wěn)定系數(shù) (B)內(nèi)在一致性 系數(shù) (C)等值系數(shù) (D)外在一致性系數(shù) 5 ( )是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用指標(biāo)． (A)預(yù)測(cè)效度 (B)同飼效度 (C)內(nèi)容效度 (D)異側(cè)效度 5人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是 ( )． (。 (A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞 (B)勞動(dòng)部 (C)就業(yè)中介機(jī)構(gòu) (D)再就業(yè)服務(wù)中心 50、在面試過(guò)程中，考官不應(yīng)該 ( )． (A)刨造融洽的氣氟 (B)讓?xiě)?yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況 (C)決定應(yīng)聘者是否被錄用 (D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)技能和非智力素質(zhì) 5 ( )要求 應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)． (A)清單式提問(wèn) (B)封閉式提問(wèn) (C)舉例式提問(wèn) (D)開(kāi)放式提問(wèn) 5在做出最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是 ( )。 (A)路徑一目標(biāo)理論 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論 (C)費(fèi)德勒的權(quán)變模型 (D)參與模型 3現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng) ( )。 (A)績(jī)效成果 (B)成員滿(mǎn)意度 (C)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) (D)外人滿(mǎn)意度 3 ( )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③② 3企業(yè) ( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 (A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系 (C)勞動(dòng)法律淵源 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 2 ( )不具有法律效力。 (A)國(guó)民收入 (B)基尼系數(shù) (C)人均 GDP (D)需求彈性 2 ( )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的 一種宏 25 觀(guān)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。才能記住對(duì)方 (C)總也記不住對(duì)方是誰(shuí)，經(jīng) 常會(huì)弄混淆 (D)不管能不能記住對(duì)方．但總能夠通過(guò)交談回憶起來(lái)過(guò)去的一些事情 第二部分 理論知識(shí) (26—— 125 題，共 100 道題，滿(mǎn)分為 100 分 ) 一、單項(xiàng)選擇題 (2685題，每題 1分，共 60分。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子 (丈夫 )怒形于色。彼此爭(zhēng)論激烈，但你相信你自己的觀(guān)點(diǎn)是正確的 ,在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì) ( )． (A)直截了當(dāng)告訴對(duì)方： 你肯定錯(cuò)了 (B)規(guī)勸對(duì)方： 做人不要固執(zhí) ,為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢 (C)邀請(qǐng)對(duì)方： 我不相信說(shuō)服不了你，我們找時(shí) 間再討論 (D)和對(duì)方講： 盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多 在與同事們閑聊時(shí)，你通常會(huì) ( )。破除本本主義．不再相信書(shū)本知識(shí) (C)老師的話(huà)往往不一定正確．要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 (D)樹(shù)立實(shí)踐觀(guān)點(diǎn)．堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 1關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是 ( )。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (C)向親用好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的 秘密 。 (A)菜員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電腦上安裝了盜版的操作軟件 (C)某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要 8 天，實(shí)際上用了 18 天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。 (A)職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)親的選擇 (B)職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16 題 ) 下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是 ( )． (A)有完沒(méi)完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去 (D)后邊 等著去 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說(shuō)法是 ( )． (A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性 1一般情況下．人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是 ( )． (A)個(gè)人內(nèi)在條件 (B)社會(huì)需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) 1誠(chéng)信的內(nèi)涵包括 ( )。 (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的．也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)．要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)．要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法 (D)一般不越級(jí)匯報(bào)工作 21 科學(xué)發(fā)展觀(guān)指的是 ( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價(jià)值觀(guān) (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)，企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn) ,只有先盤(pán)活人 ,才能盤(pán)活資產(chǎn) ,對(duì)這 句話(huà)．準(zhǔn)確的理解是 ( )。 (A)產(chǎn)生得時(shí)問(wèn)晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠 統(tǒng) (D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定 關(guān)于企業(yè)形象，正確的說(shuō)法是 ( )。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1～ 8 題 ) 關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是 ( )。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處． 3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1 一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 51 一 125 小題，為理論知識(shí)試題。 負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。 l 負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)備。 (1分 ) 參考答案： 人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū) 一、基本資料 (1分 ) 崗位名稱(chēng) 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級(jí) l X X 崗位編碼 X X X XX l 所屬部門(mén) 1人力資源部 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 定員標(biāo)準(zhǔn) 1人 分析日期 X X X X~X X 月 『 lI、崗位職責(zé) (2分 ) (一 )概述 l (_二 )工作職責(zé) l 18 I 負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 (2分 ) (12)績(jī)效考評(píng)。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn) 深入進(jìn)行分析，井作出具體的規(guī)定。結(jié)臺(tái)崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做山規(guī)定．包括體格和體力兩 項(xiàng)具體的要求。由工作經(jīng)驗(yàn) 和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。 (2分 ) (6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。對(duì)本崗何所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。土要包括崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí) (即崗何評(píng)價(jià)的結(jié)果 )、崗位編碼、定員標(biāo) 準(zhǔn)、直接上、下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。 (3分 ) 四、方案設(shè)計(jì)題 (本題 l 題，共 22分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P6(22分 ) 人力資源部經(jīng)理 l。本案中公司在李某提山調(diào)離要求 3個(gè)月后．仍不調(diào)換李某的 _I+作崗位，這是違法 的。同時(shí)，在醫(yī)療 期終鮚后，公司依據(jù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定等級(jí)．支付李某一次性傷殘補(bǔ)助金。 (3分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病，患有塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè) 病待 遇。 (3分 ) (3)勞動(dòng)者岡忠職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的劃間為停工留薪期。 (3分 ) (2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。本案中公司在李某提出調(diào)離要求 3個(gè) 月后，仍不調(diào)換李某的工作崗位，這是違法 的。 (3分 ) (5)本寨中李某被確診為職業(yè)病后，即向公司提出調(diào)離崗位的請(qǐng)求。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。勞動(dòng)者在評(píng) 定傷殘等級(jí)后，勞動(dòng)者在停工留薪期滿(mǎn)后仍需治療的．繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。公司沒(méi)有為李某提供 必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。 (2分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P311(15分 ) (1)本案例是因用人單位違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)．不對(duì)職工實(shí)施勞動(dòng)安全保護(hù)而引發(fā) 的勞動(dòng)爭(zhēng)議案什。 (2分 ) ④ 實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中的互動(dòng)。 (2分 ) ② 盡 量設(shè)立可以衡量的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)。 (2 分 ) ④ 沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。 (2分 ) ② 培訓(xùn)層次不清。 (2分 ) 完成任務(wù)的總時(shí)間 =2+5+6+9=22(小時(shí) )。 (1分 ) 二、計(jì)算題 (本題 l題，共 20分。 (1 分 ) ⑦ 生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略。 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水 平。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素： ① 工會(huì)的力量。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1分 ) ② 工作條件。 (2分 ) ③ 簡(jiǎn)化科序．適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與。 (2分 ) (2)化解績(jī)效管理中存在的矛盾沖突的措施： ④ 在績(jī)效面談中，做到以行為為導(dǎo)向．以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段．本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視 F屬鋒錯(cuò)誤觀(guān)念，與 F屬進(jìn)行溝通交流。 (2分 ) ② 主管自我矛盾。 請(qǐng)為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。李某返回公司后．要求調(diào)到無(wú)粉塵環(huán)境的崗位工作，井對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療．但公司 3 個(gè)月后仍沒(méi)有為其更換工作崗位．也未對(duì)其病進(jìn)行治療 ?當(dāng)李某再次催促公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)工作崗位時(shí)，公司以各崗位滿(mǎn)員．不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作．李某無(wú)奈．向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴．要求用人單位為其更換工作崗位．對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療．并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費(fèi)用。 2022年 3 月，經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷，李某被確診患有塵肺病。 請(qǐng)分析 (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8 分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？ (10 分 ) 李某 2022 年被甲公司雇傭，井與公司簽訂了勞動(dòng)臺(tái)同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量糟塵的 生產(chǎn)車(chē)間 李某上班后，要求發(fā)給勞動(dòng)保護(hù)用品．被公司以資金短缺為由拒絕。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)只買(mǎi)來(lái)了一時(shí)的 “轟動(dòng)效應(yīng) ”。不久．該計(jì)劃書(shū)獲批準(zhǔn)．公 司還專(zhuān)門(mén)下?lián)苁畮兹f(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算 ?然后進(jìn)行必要分析， 只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分 ) 某車(chē)間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員 工．現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項(xiàng)任務(wù)，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表 1 所示。 請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 (A)不得采取過(guò)激行為 (B)誠(chéng)實(shí)守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權(quán)益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律、法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定 12限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括 ( )。 (A)職工大會(huì) (B)崗位參與 (c)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12 12勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點(diǎn)包括 ( )。 (A)勞動(dòng)法律關(guān)系不是強(qiáng)制性法律 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 (C)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性 (D)勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 12勞動(dòng)法律事實(shí)可以分為 ( )。 (A)少而精原則 (B)細(xì)致性原則 (c)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括 ( ) (A)總體的功能分析 (B)總體的方法分析 (C)總體的結(jié)構(gòu)分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括 ( )。 (A)考評(píng)方法的選擇 (B)考評(píng)要素的確定 (C)績(jī)效管理對(duì)象的確定 (D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定 (E)對(duì)實(shí)施步驟提出具體要求 11遵守 ( )等原則，可以保障激勵(lì)策略的有效性 (A)培訓(xùn)時(shí)間選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場(chǎng)地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 11 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 (A)技術(shù)工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷(xiāo)售工作人員 (E)服務(wù)工作人員 10如果選擇問(wèn)卷調(diào)查法