【正文】 A、比例定員標準 B、綜合定員標準 C、效率定員標準 D、設備定員標準 4制度化管理的優(yōu)點不包括（ ）。 A、按設備定員 B、按比例定員 C、按效率定員 D、按崗位定員 4國家或行業(yè)勞動定員標準的特征不包括（ ）。 A、工 作崗位分析 B、工作崗位設計 C、人員流動統(tǒng)計 D、人員需求計劃 4影響勞動環(huán)境的因素不包括（ ）。 A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、組織規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、崗位規(guī)劃 3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ ）。 A、靜態(tài)管理 B、權變管理 C、動態(tài)管理 D、權威管 理 3人力資源開發(fā)目標的整體性不包括（ ）。 A、領導者參與模型 B、情境領導理論 C、路徑 — 目標理論 D、費德勒的權變模型 3現(xiàn)代人力資源管理的內容應（ ）。 A、團隊成長 B、團隊建設 C、團隊學習 D、團隊發(fā)展 3（ ）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。其正確排序為（ ） A、 ①③②④ B、 ③②①④ C、 ③①④② D、 ①③④② 3企業(yè)（ ）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 A、勞動合同關系 B、勞動行政法律關系 C、勞動法律淵源 D、勞動服務法律關系 2（ ）不具有法律效力。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上講所選答案的相應字母涂黑） 2收入差距的衡量指標是（ ） A、國民收入 B、基尼系數 C、人均 GDP D、需求彈性 2（ ）是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。這時你會（ ） A、先支持朋友，父母畢竟是自家人 B、先支持父母，父母畢竟對自己有養(yǎng)育之恩 C、自己辛苦攢錢不容易，誰也不支持 D、各支持一部分 2你家離單位不遠，晚飯后散步，發(fā)現(xiàn)單位的會議室里還有燈光，兩個人影匆匆來回走動。你會（ ） A、今后見面時，逐一向每個朋友解釋 B、給他們發(fā)短信說明情況 C、編一個更加令人同情的 “理由 ”，讓他們相信自己不是一個食言的人 D、暫時不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說 2由于你的收入不高，除去維持生活的費用外，一年下來僅積攢了 6000 元錢。你會（ ） A、向主管反應 B、直接找財務人員核實 C、因錢不多，就忽略過去了 D、等到下個月發(fā)工資再說 2由于流感爆發(fā)，許多人上街時都戴上了口罩。你迅速帶上材料離開辦公室徑直往董事長開會的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因為走得匆忙，自己竟然忘帶了一份自己認為比較重要的文件，重新返回辦公室取材料會耽誤一些時間，這時你會（ ） A、不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料 B、不回去取材料，向董事長承認自己忘記帶了 C、回去取材料，向董事長說明情況 D、一邊趕往董事長所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人送一趟 單位通過銀行存折發(fā)放工資， 你因不急需用錢，有一段時間沒有查看存折了。事情就是這樣。同事 感慨地對大衛(wèi)說： “真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁。墨菲都是普通的鐵路職工。 20 年前，大衛(wèi) 18 2022年 11 月 人力資源和社會保障部 國 家 職 業(yè) 資 格 全 國 統(tǒng) 一 鑒 定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格三級 卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識 第一部分 職業(yè)道德 （第 1~25 題，共 25 道題） 一、職業(yè)道德基礎理論與知 識部分 （一） 單項選擇（第 1~8 題） 關于職業(yè)道德，正確的說法是（ ） A、職業(yè)道德在有些情況下可以借助立法手段來加以貫徹實施 B、職業(yè)道德是決定一個從業(yè)人員職業(yè)生涯的唯一因素 C、職業(yè)道德只是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為準則 D、提高職業(yè)道德素養(yǎng)，靠的是自覺而非組織教育和培訓 我國社會主義職業(yè)道德的基本要求是（ ） A、愛國守法、勤儉自強 B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 C、誠信、敬業(yè)、公道、守紀 D、忠誠、審慎、勤勉 在社會主義核心價值體系中，時代精神的核心是（ ） A、改革創(chuàng)新 B、愛崗敬業(yè) C、民主科學 D、以人為本 職業(yè)化包含三個層次的內容，其核心層是（ ） A、職業(yè)化技能 B、職業(yè)化語言 C、職業(yè)化禮儀 D、職業(yè)化素養(yǎng) 職業(yè)技能的特點是（ ） A、科學性、專業(yè)性、人為性、復合性 B、傳承性、差異性、層次性、功利性 C、時代性、專業(yè)性、層次性、綜合性 D、基礎性、專業(yè)性、縝密性、綜 合性 古人認為，在無人監(jiān)督時，依然能嚴格按道德規(guī)范要求做事的修養(yǎng)境界是（ ） A、自律 B、內省 C、慎獨 D、無妄 關于 “團隊 ”的說法中，正確的是（ ） A、任何一種組織都是一個 “團隊 ” B、不管宗旨是什么，只要它是一個團結的隊伍它就是團隊 C、由于實行扁平化管理，一個好的團隊逐漸淡化了組織領導 D、個人追求與組織發(fā)展方向高度一致是優(yōu)秀團隊的基本特征 下列屬于比爾 負責處理員工勞動關系 完成公司交付的其他任務。 負責人員的招聘與人才的儲備。 (1 分 ) 參考答案： 人力資源部經理工作說明書 一、基本資料 (1 分 ) 崗位名稱人力資源部經理 1 崗位等級 l 崗位編碼 1 所屬部門 1 人力資源部 直接上級總經理直接下級 定員標準 1 人分析日期 ～ 月 二、崗位職責 (2 分 ) (一 )概述 1 (二 )工作職責 1 負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 (2 分 ) (12)績效考評。崗位心理品質及能力等方面要求，應緊密結合本崗位的性質和特點深入進行分析，井作出具體的規(guī)定。結臺崗位的性質、任務對員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項具體的要求。由工作 經驗和學歷條件兩個方面構成。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設計等兩方面內容。 (2 分 ) (6)勞動條件和環(huán)境。對本崗位所要從事的主要工作事項作出的說明。n, bsp。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。主要包括職責概述和職責范圍。要包括崗位名稱、崗位等級 (即崗何評價的結果 )、崗位編碼、定員標準、直接上、下級和分析日期等方面識別信息。公司麻為李某調換工作崗位，并承擔在此期間的治療費用。 (3 分 ) (5)本案中李某被確診為職業(yè)病后，即向公司提出調離崗位的請求，李某的要求是止當合理的。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應給予李某停工留薪待遇。勞動者在評定傷殘等級后，勞動者在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。公司沒有為李某提供必要的勞動保護用品，違反了勞動安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動保護用品。 (2 分 ) ⑤ 重視培訓的價值體現(xiàn)。 (2 分 ) ③ 開發(fā)合理的培訓考核方案，設計科學的培訓考核指標體系。 (2 分 ) (2)企業(yè)應如何把培訓落到實處 ? ① 培訓前做好培訓需求分析，包括培洲層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析。 (2 分 ) ③ 沒有 確定培訓目標。 (2 分 ) 三、案例分析題 (本題共 2 題，第 1 小題 18 分，第 2 小題 15 分，共 33 分 ) 15 評分標準： P115(18 分 ) (1)這次培訓失敗的主要原因有： ① 培訓與需求嚴重脫節(jié)。先根據題意進行計算，然后進行必要分析只有計算結果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進行約減 (以下為參考答案如有其他解法也可，但最終答案應與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 )(4 分 ) (3)畫蓋 O 線 (4)求最優(yōu)解 根據求得結果找到表 1 中對應的數據，即得如 F 結果： 王成完成 c 任務：趙云完成 A 任務；江平完成 B 任務；李鵬完成 D 任務。 (1 分 ) ⑧ 勞動力市場供求狀況。 (1 分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付 能力。 (1 分 ) ④ 產品的需求彈性。 (1 分 ) ② 行業(yè)工資水平。 (1 分 ) ⑤ 綜合素質與技能。 (1 分 ) ③ 年齡與工齡。 (2 分 ) 評分標準 1P211(13 分 ) (1)影響員 1 個人薪酬水平的因素： ① 勞動績效。 (2 分 ) ③ 簡化科序。 (2 分 ) ② 在績效考評中，將過去的、當前的以及今后可能的目標適當區(qū)分開。 (2 分 ) 14 ③ 組織目標矛盾。 請為該公司人力資源部經理重新編寫一份《工作說明書》 (22 分 ) 技能實操參考答案： 一、簡答題 (本題共 2 題，第 1 小題 12 分，第 2 小題 13 分，共 25 分 ) 評分標準： P193(12 分 ) (I)績效管理中存在的矛盾沖突：由于考評者與被考評者烈方在績效目標上的不同追求，可能產生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。 請分析本案例，指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規(guī) ?應該如何正確解決 ?(15 分 ) 四、設計題 (本題 1 題，共 22 分 ) 某公司為人力資源部經理草擬了一份工作說明書，其主要內容如下： 負責公司的勞資管理，并按績效考評實施獎懲： 負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃并按計劃招聘公司員工； 按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》： 負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果； 負責管理 人事檔案： 負責本部門員工工作績效考核； 負責完成總經理交辦的其它任務。但公司 3 個月后仍沒有為其更換工作崗位，不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作。出院時，職業(yè)病鑒定機構提出李某不應再從事原崗位工作。李某上班后，要求發(fā)給勞動保護用品，被公司以資金短缺為由拒絕。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火，是某些領導拿單位的錢往自己臉上貼金 !聽到種種議論的 W先生則感到委屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想 ?當今競爭環(huán)境下，每人學會計算機知識應該是很有用的，怎么不受歡迎呢 ?他百思不得其解。除辦公司的幾名文員和 45 歲以上的幾名中 層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學而無用，白費功夫。不久，該計劃書獲批準，公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓費。 請運用匈牙利法求出員工與任務的配置情況，以保證完成任務的總時間最短，并求出完成任務的最短時間。 (13 分 ) 二、計算題 (本題 1 題，共 20 分。 (A)不得采取過激行為 (B)誠實守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權益 (D)相互尊重、平等協(xié) 商 (E)遵守法律、法規(guī)和田家有關規(guī)定 12限制延長工作時間的措施包括 ( )。 (A)職工大會