【正文】 。：就是以統(tǒng)一的廣告主題和內(nèi)容、統(tǒng)一的創(chuàng)意和表現(xiàn)，在各目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)家和地區(qū)實(shí)行一體化的信息傳播。這種模式和DAGMAR理論成為測(cè)定廣告效果的基本模式。：是指觀看而沒(méi)有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的效果。：即家庭對(duì)其成員的消費(fèi)偏好有著持久的影響。：即在難度較大的決策后遺留下的擔(dān)心或遺憾。：包括逛零售商場(chǎng)進(jìn)行比較，從朋友或親戚那里收集他們對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，或者，從各種刊物上尋找專業(yè)的產(chǎn)品評(píng)論。：是指某一特定產(chǎn)品種類中進(jìn)入消費(fèi)者視線的那一組品牌。第十章 廣告客體二、名詞解釋：是指消費(fèi)者由自身內(nèi)部因素決定、又受到外部因素的影響而進(jìn)行的消費(fèi)活動(dòng)。：采用一種較不規(guī)則的時(shí)間安排，帶有間斷的廣告期和非廣告期，在某些時(shí)段內(nèi)，促銷的支出大一些，而有些時(shí)間段內(nèi)可能沒(méi)有廣告支出。：是指接受在一段具體的時(shí)期內(nèi)接觸媒體載具的次數(shù)。第九章廣告媒體二、名詞解釋：是指在一段給定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)至少一次接觸到媒體載具的不同受眾人數(shù)的測(cè)量。：是指在一個(gè)固定的范圍內(nèi)的縱向思考，它注重事物間的邏輯關(guān)系。戴勃諾( Bone)最早提出。：是指廣告作品具體的表現(xiàn)形式所帶來(lái)的感覺(jué)上的信息。文字、語(yǔ)言、企業(yè)與商品名稱、包裝及外觀識(shí)別等大家一看就懂、一聽(tīng)就明白的信息都屬于直接廣告作息。，就是廣告公司可以按一定的比例從它所代理廣告的實(shí)際銷售額中抽取相應(yīng)的利潤(rùn)，但如果廣告不能促進(jìn)銷售，則得不到利潤(rùn)回報(bào)。它一般又可根據(jù)規(guī)模大小分為綜合型廣告代理公司和專項(xiàng)服務(wù)型廣告代理公司兩類。第六章廣告運(yùn)作規(guī)律二、名詞解釋：是從廣告角度對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理進(jìn)行系統(tǒng)整合和策劃的全過(guò)程，從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，根據(jù)消費(fèi)者需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，并通過(guò)廣告促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)既定傳播任務(wù)。：也就是指外界事物促使人們從認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的全心理活動(dòng)過(guò)程。：就是人們?cè)诨貞洉r(shí)由當(dāng)時(shí)感覺(jué)的事物回憶起有關(guān)的另一件事，或者由所想起的某一件事物又記起了有關(guān)的其他事物的一種神經(jīng)聯(lián)系。：是過(guò)去接觸過(guò)的廣告印象在頭腦中得到鞏固的過(guò)程，它是大腦把廣告信息進(jìn)行編碼、儲(chǔ)存的過(guò)程。：是事先沒(méi)有自覺(jué)的和明確的目的、不用任何有助于識(shí)記的方法、也沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊的意志努力的識(shí)記。：是一種自覺(jué)的、有預(yù)定目的的、在必要時(shí)還需要付出一定的意志努力的注意。：是指人的心理活動(dòng)只集中于少數(shù)事物上，對(duì)其他事物視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，并以全部精力來(lái)對(duì)付被注意的某一事物，使心理活動(dòng)不斷地深入下去。：即“AIDAS”，包含著引起注意(Attention)、產(chǎn)生興趣(Interesting)、刺激需求(Desire)、激起購(gòu)買欲望和行為(Action)、使購(gòu)買者滿意(Satisfaction)幾個(gè)方面。：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的外界事物的個(gè)別屬性的反應(yīng)。何處購(gòu)買（Where）——購(gòu)買場(chǎng)合（Outlets）是什么。如何購(gòu)買（How）——購(gòu)買組織的作業(yè)行為（Operations）是什么。為何購(gòu)買（Why）——購(gòu)買目的（Objectives）是什么。：人類在進(jìn)行生活中各方面的交換時(shí)，表現(xiàn)出來(lái)的情感、認(rèn)知、行為和各種環(huán)境因素的相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。共同的經(jīng)驗(yàn)區(qū)域越大，越廣闊，傳播就越容易，接受程度就越高。廣告信息的接受者會(huì)通過(guò)再造想象，在接受傳播信息的過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)造性。：指的是廣告?zhèn)鞑ナ且粋€(gè)完整的創(chuàng)造性過(guò)程。：廣告信息作為外界刺激，作用于受者引起預(yù)期的觀念改變和購(gòu)買行為，這是一個(gè)可以通過(guò)多種手段誘導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的心理滲透過(guò)程。這是廣告?zhèn)鞑サ牡谒膫€(gè)要素。廣告?zhèn)鞑サ牡谌齻€(gè)要素即“媒介”——所通過(guò)的渠道。廣告?zhèn)鞑サ目腕w是“說(shuō)什么”，即“訊息”（或“信息”）。必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，以謀求與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久不散的關(guān)系。③ 產(chǎn)品為消費(fèi)者所能提供的方便(Convenience)：銷售的過(guò)程在于如何使消費(fèi)者快速便捷的買到該產(chǎn)品，由此產(chǎn)生送貨上門，電話訂貨，電視購(gòu)物等新的銷售行動(dòng)。：①消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer Want And Need)：企業(yè)要生產(chǎn)消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品而不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品。：即企業(yè)不服輸，與強(qiáng)者對(duì)著干，以此顯示自己的實(shí)力、地位和決心，并力爭(zhēng)取得與強(qiáng)者一樣的甚至超過(guò)強(qiáng)者的市場(chǎng)占有率和知名度。它是指當(dāng)本產(chǎn)品在自己應(yīng)屬的某一類別中難以打開(kāi)市場(chǎng)，利用廣告宣傳使產(chǎn)品概念“跳出”這一類別，借以在競(jìng)爭(zhēng)中占有新的位置。：就是針對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行的定位，它從根本上促動(dòng)或誘導(dǎo)消費(fèi)者從固有觀念轉(zhuǎn)向一種新的觀念，從而促成消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)的重要因素。廣告功效定位是以同類產(chǎn)品的定位為基準(zhǔn)，選擇有別于同類產(chǎn)品的優(yōu)異性能為宣傳重點(diǎn)。：就是把自己的產(chǎn)品價(jià)格定位于一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶蛭恢蒙?，以使該品牌產(chǎn)品的價(jià)格與同類產(chǎn)品價(jià)格相比較而更具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在市場(chǎng)上占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。：就是指把市場(chǎng)細(xì)分的策略運(yùn)用于廣告活動(dòng)，將產(chǎn)品定位在最有利的市場(chǎng)位置上，并把它作為廣告宣傳的主題和創(chuàng)意。第五章 廣告基本原理二、名詞解釋：屬于心理接受范疇的概念，是指廣告主通過(guò)廣告活動(dòng)，使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。：是戰(zhàn)后在美國(guó)興起的一種社會(huì)科學(xué)的研究方法，相當(dāng)于我們通常所說(shuō)的典型調(diào)查材料。：是廣告學(xué)的主體，它以廣告實(shí)踐作為研究對(duì)象，旨在探討和揭示廣告在商品促銷中的活動(dòng)規(guī)律。）：是運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)廣告活動(dòng)中的根本性問(wèn)題進(jìn)行研究。）：廣告采用感性的表現(xiàn)形式，以人們的喜怒哀樂(lè)等情緒、親情、友情、愛(ài)情、以及道德感、群體感等情感為基礎(chǔ)，對(duì)受眾訴之以情、動(dòng)之以情，激發(fā)人們對(duì)真善美的向往并使之移情于廣告物，從而在受眾的心智中占有一席之地，使受眾對(duì)廣告物產(chǎn)生好感，最終發(fā)生相應(yīng)的行為變化。：廣告通常采用擺事實(shí)、講道理的方式，通過(guò)向廣告受眾提供信息，展示或介紹有關(guān)的廣告物，有理有據(jù)地進(jìn)行論證接受該廣告信息能帶給他們的好處，使受眾理性思考、權(quán)衡利弊后能被說(shuō)服而最終采取行動(dòng)。每條廣告信息都包含著符號(hào)的能指和所指，即內(nèi)容（說(shuō)什么）和表現(xiàn)形式（怎么說(shuō)）構(gòu)成了內(nèi)涵豐富的廣告信息。：也就是廣告信息的傳播者，它主要指廣告的制作者和經(jīng)營(yíng)者，如廣告客戶（廣告主）、廣告代理公司、廣告制作公司、廣告設(shè)計(jì)公司等。是指除了經(jīng)濟(jì)廣告以外的各種廣告，如各社會(huì)團(tuán)體的公告、啟事、聲明、尋人廣告、征婚啟事等等。廣義的廣告，包括經(jīng)濟(jì)廣告與非經(jīng)濟(jì)廣告。同時(shí)也是公司進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)的重要依據(jù)，以及處理各類業(yè)務(wù)糾紛的重要法律憑證。從客戶接洽開(kāi)始，直至評(píng)估總結(jié)完成，所有有關(guān)業(yè)務(wù)資料，都得一一歸案存檔。AE作為廣告公司對(duì)客戶提供的不同服務(wù)功能的總負(fù)責(zé)和總協(xié)調(diào)者，能確保公司業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，服務(wù)效能的有效發(fā)揮。這是廣告公司在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)運(yùn)作中，逐漸形成的與客戶“品牌經(jīng)理制”相對(duì)應(yīng)的一種代理服務(wù)制度。第十二章廣告經(jīng)營(yíng)與管理(下)三、名詞解釋１．客戶服務(wù)制度 ２．業(yè)務(wù)檔案制度1．客戶服務(wù)制度即AE制。６．廣告代理制度是指廣告主所發(fā)動(dòng)的廣告運(yùn)動(dòng)，媒體的廣告發(fā)布，得由廣告公司代理。４．社會(huì)監(jiān)督是指廣大社會(huì)公眾和消費(fèi)者，對(duì)廣告市場(chǎng)所進(jìn)行的法律監(jiān)督、道德監(jiān)督和輿論監(jiān)督。在我國(guó)，廣告管理的行政職能部門是國(guó)家工商行政管理局和地方各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)。因此，廣告行政管理的完整表述是，國(guó)家有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，對(duì)廣告實(shí)施的管理。６．廣告團(tuán)體組織：是指從事廣告業(yè)、廣告學(xué)術(shù)或與廣告業(yè)有密切關(guān)系的組織和人員資源組成的民間組織。４．AE是指廣告公司中執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)的具體負(fù)責(zé)人，即廣告客戶的代理。３．廣告代理制：是國(guó)際通行的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)制，即廣告客戶委托廣告公司實(shí)施廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃，廣告媒體通過(guò)廣告公司承接廣告業(yè)務(wù)。第十章 廣告組織三、名詞解釋⒈廣告組織 ⒉專業(yè)廣告組織 ⒊廣告代理制 ⒋AE ⒌廣告主廣告組織 ⒍廣告團(tuán)體組織１．廣告組織：從狹義上看，廣告組織主要是指專業(yè)廣告公司、大眾傳播媒介和企業(yè)所屬的廣告部門，從廣義上看，還包括與廣告行業(yè)有關(guān)及派生出來(lái)的機(jī)構(gòu)和部門，如廣告調(diào)查機(jī)構(gòu)、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)、影視作品制作單位和群眾性的廣告團(tuán)體。４．廣告受眾的心理活動(dòng)過(guò)程：指消費(fèi)者在其購(gòu)買行為心理活動(dòng)的全過(guò)程，是消費(fèi)者不同的心理活動(dòng)現(xiàn)象對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)。２．廣告受眾：就是廣告信息的受眾，是與廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)相聯(lián)系的受眾。第九章 廣告受眾三、名詞解釋１．受眾 ２．廣告受眾 ３．消費(fèi)者行為 ４．需要１．受眾：是正在外延的概念，從狹義上說(shuō)，是指大眾傳播信息的接受者。按照這種方法，要求預(yù)先確定明確的廣告目標(biāo)，然后確定用以達(dá)成這些廣告目標(biāo)所需的廣告費(fèi)用，來(lái)編制廣告預(yù)算。具體計(jì)算方法是，掌握目前某一品牌在同類產(chǎn)品中的實(shí)際市場(chǎng)占有率，以及全部廣告主在此一產(chǎn)品類別中的以往廣告投資總量以及來(lái)年期望的廣告投資總量，然后依據(jù)此一品牌來(lái)年期望的市場(chǎng)占有率，按照廣告占有率與市場(chǎng)占有率的比率投入廣告費(fèi)。并對(duì)各試驗(yàn)市場(chǎng)的傳播效果加以追蹤，進(jìn)行比較，據(jù)此建立合理的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。，則是指廣告?zhèn)鞑?zhí)行過(guò)程中對(duì)廣告所發(fā)生的實(shí)際的階段性效果的檢定。，它承擔(dān)著廣告信息發(fā)布的職能，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)與消費(fèi)者之間不可缺少的聯(lián)系紐帶。，指由廣告主贈(zèng)送的，具有使用功能同時(shí)又負(fù)載廣告訊息的各種物品，如香煙企業(yè)送的煙灰缸，啤酒企業(yè)贈(zèng)送的酒杯，各種企業(yè)贈(zèng)送的掛歷等等。主要包括電視、廣播、電影、電子顯示大屏幕、電動(dòng)廣告牌、幻燈、燈箱、霓虹燈、有線電視、閉路電視、激光、衛(wèi)星、電話、傳真、電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等。前者主要包括列于四大廣告媒體之內(nèi)的報(bào)紙和雜志；后者主要包括由企業(yè)或廣告代理商策劃、制作的畫冊(cè)、樣本、產(chǎn)品說(shuō)明書、商品目錄、明信片、掛歷、招貼及各種直接郵寄廣告等印刷品。2．廣告表現(xiàn)就是將廣告創(chuàng)意概念進(jìn)行符合特定媒