【正文】 。 第一百零九條 當(dāng)事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或 者報酬。 10. 違約責(zé)任 第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。未經(jīng)通知，該轉(zhuǎn)讓對債務(wù)人不發(fā)生效力； d) 債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外； e) 債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。 22 8. 合同變更 a) 當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的， 推定為未變更 。 （五）履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。 （三 ）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務(wù)一方所在地履行。 第六十二條 當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定： （一）質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行；沒有國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。 d) 一般對于合同成立地點當(dāng)?shù)胤ㄔ簩τ诤贤瑩碛兴痉ü茌牂?quán)。 6. 合同訂立 a) 除非當(dāng)事雙方另有約定，承諾生效的地點即為合同成立的地點。除非谷售貨員 愿意無償?shù)乃徒o你?！? 要約和承諾的意思達成一致是訂立合同的一個先決條件，是合同可以訂立的條件。 21 5. 要約與邀請 要約是一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人發(fā)出的希望訂立合同的意思表示，而承諾就是另一方當(dāng)事人對希望訂立合 同的這個意思表示所做出的意思表示（這個意思表示可以是肯定的也可以是否定的）舉一個簡單的例子你去商店買東西，你對售貨員說：“我要買一枝筆”這就是一個簡單的要約，而售貨員同意或不同意你買這枝筆的意思表示就是承諾。（ 3）要約的內(nèi)容必須具備足以使合同成立的必要條款；而要約邀請不必具備此等必要條款。 4. 要約與要約邀請的區(qū)別 要約是當(dāng)事人主動愿意締結(jié)合同的意思表示；而要約邀請的目的不是締結(jié)合同，而是邀請對方當(dāng)事人向其發(fā)出要約的意思表示，是當(dāng)事人訂立合同的預(yù)備行為。 書面形式：合同書、 信件和數(shù)據(jù)電文（電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)和電子郵件） 對于項目采購簽訂的經(jīng)濟合同，應(yīng)該采用書面形式以明晰雙方的權(quán)利和職責(zé)。 2. 合同的形式要件 合同可由書面形式、口頭形式或 其他形式訂立。 十二、 合同管理 1. 合同的實質(zhì)要件 a) 甲方：實施采購方； b) 乙方：提供貨物和服務(wù)的一方； c) 標的：合同中規(guī)定的甲方需要采購的產(chǎn)品、貨物和服務(wù)。 ? 說明了變更需要在哪個層次審批，以及何種情況下可不審批（預(yù)授權(quán)）； ? 緊急情況下可不審批（ PM 權(quán)變）； ? 說明了 CCB 的組成、角色、權(quán)力、責(zé)任等； ? 可細分為整體、范圍、進度、費用、合同變更控制。 20 初始定義的項目范圍和綜合績效標準，必須要通過不斷管理變更中的基準來維持，這可以通過拒絕新的變更來做到，也可以通過 承認變更并將其并入已修正的基準中來實現(xiàn)。 ? 多個項目的管理可能需要用到工作授權(quán)系統(tǒng)。 ? 范圍基準是計劃的目標和產(chǎn)出物。 【輸入】 charter、 SOW、 EEF、 PAL 【工具】項目管理方法論、 PMIS、專家判斷 項目目標的特性：多樣性（成本、時間、性能質(zhì)量）、優(yōu)先性、層次性（抽象到具體，遞階層級結(jié)構(gòu)）； 項目管理計劃的特性：目標性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、動態(tài)性、相關(guān)性、層次性、職能行。 初步范圍說明書：項目、產(chǎn)品、服務(wù)的特征與邊界，驗收與控制方法。 項目章程：委派授權(quán) PM、商務(wù)需要、項目及產(chǎn)品要求、目的及論證、干系人、概要里程碑與預(yù)算、約束與假設(shè) .。 項目論證的階段：機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究； Chapter 5：項目整體管理 項目整體管理包括的過程有：制定項目章程、編制項目范圍說明書、制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和 控制項目執(zhí)行、整體變更控制、項目收尾。 5 大過程與 9 大知識領(lǐng)域的映射 （ 1）、整體涵蓋所有過程：章程與范圍初步說明（啟動）、項目管理計劃（計劃）、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行（執(zhí)行）、監(jiān)督和綜合控制（監(jiān)控）、項目收尾（收尾）； （ 2）、范圍管理涵蓋計劃與監(jiān)控：范圍與 WBS（計劃）、范圍核實與控制（監(jiān)控）； （ 3）、時間管理涵蓋計劃與監(jiān)控：活動定義與排序及資源歷時計算、計劃進度（計劃）、進度控制（監(jiān)控）； （ 4）、成本 管理涵蓋計劃與監(jiān)控：成本估算與預(yù)算（計劃）、成本控制（監(jiān)控）； （ 5）、質(zhì)量管理涵蓋計劃、執(zhí)行與監(jiān)控，分別為編制質(zhì)量計劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、執(zhí)行質(zhì)量控制； （ 6）、項目人力資源管理同上； （ 7）、項目溝通管理，包括溝通計劃（計劃）、信息發(fā)布（執(zhí)行）、績效報告與項目干系人管理（監(jiān)控）； （ 8）、風(fēng)險管理主要表現(xiàn)在計劃（風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險定義識別分析與應(yīng)對）和監(jiān)控（風(fēng)險監(jiān)控）； （ 9）、項目采購管理表現(xiàn)在：計劃（采購計劃與合同計劃）、執(zhí)行（選擇、請求供方響應(yīng)）、監(jiān)控（合同監(jiān)督管理）、收尾（合同收尾）。 （ 3）、執(zhí)行過程組 — 整合資源完成計劃的工作的過程集合 【輸入】 from 計劃過程組； 【輸出】一系列活動以保證計劃的完成，可交付物，以及對于計劃修正的反饋及控制信息（變更請求、預(yù)防及糾正措施、缺陷修復(fù)、績效信息） 【活動】包括：指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、執(zhí)行質(zhì)量保證、團隊建設(shè)、信息發(fā)布、招標、選擇供方及獲取供方響應(yīng)。 過程定義、活動及輸入輸出關(guān)系： （ 1）、啟動過程組 — 定義并批準項目 【輸入】環(huán)境和組織因素、組織過程資產(chǎn)、發(fā)起人或贊助人的工作說明書、合同等； 【輸出】項目章程、初步項目范圍說明書（ to 計劃過程組）； （ 2）、計劃過程組 — 定義及細化目標，規(guī)劃行動方案 【輸入】 from 啟動過程組； 【輸出】 項目管理計劃 、項目 范圍 計劃及范圍和活動定義（ WBS、活動的定義及排序、活動資源與估時） — 進度 計劃、 成本 （成本估算與預(yù)算）、 質(zhì)量 計劃、人力資源與 團隊 、 溝通 計劃、 風(fēng)險 管 理計劃（及風(fēng)險識別、定性定量分析、應(yīng)對）、計劃采購與 合同 編制。 5 個過程組與 PDCA的映射：啟動計劃 Plan，執(zhí)行 Do，監(jiān)控 Check/Action。 十一、 項目管理過程和整體管理 Chapter 3：項目管理過程 項目過程組：啟動過程組、計劃過程組、監(jiān)督與控制過程組、執(zhí)行過程組、收尾過程組。 ? 基于質(zhì)量報告控制項目質(zhì)量使其符合標準。 17 ? 要記錄變更申請的所有影響。 ? 評審并審批所有書面的糾正措施和預(yù)防措施。 ? 評審并批準變更申請 ? 通過規(guī)范化變更申請流程來管理已批準的變更。 ? 識別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更。 ? 配置審核工作包括功能配置審核和物理配置審核。 ? 配置項分為三種狀態(tài)：草稿、正式發(fā)布、正在修改。 ? 版本管理的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項的所有版本，避免發(fā)生版本丟失或混淆等現(xiàn)象。 4. 實施配置管理的主要任務(wù) ? 制定配置管理計劃； ? 確定配置標識規(guī)則； ? 實施 變更控制； ? 報告配置狀態(tài)； ? 進行配置審核； ? 進行版本管理和發(fā)行管理。其配置項被置于完全的配置管理之下； ? 靜態(tài)庫（或稱為產(chǎn)品庫、備份庫）：作為最終產(chǎn)品存入庫內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場安裝；包含備用的各種基線檔案。其配置項處于版本控制之下。如計劃文檔、質(zhì)量報告，項目跟蹤報告等。如需求、設(shè)計文檔、源代碼，測試用例等。 十、 配置管理 1. 配置管理定義 ? 采用技術(shù)和行政手段對產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進行管理和監(jiān)控的一套規(guī)范化方案； ? 對配置項的功能特性和物理特性加以標識，并將其 文檔化； ? 控制這些特性的變更； ? 報告變更進行的情況和變更實施的狀態(tài)； ? 驗證與規(guī)定需求的一致性。 3. 需求跟蹤 【需求跟蹤能力鏈】為實現(xiàn)可跟蹤能力，必須統(tǒng)一標識出每一個需求。 【需求工程】包括需求開發(fā)（需求獲取、分析、定義及驗證）和需求管理； 【 CMMI 需求管理】制定需求管理計劃、求得對需求的理解、求得對需求的承諾，管理需求變更、維護對需求的雙向跟蹤性，識別項目 工作與需求的之間的不一致。收尾后對未決問題訴訟。 詢價：從賣方獲得如何滿足項目的應(yīng)答，如投標書、建議書等。 發(fā)包規(guī)劃：支持詢價及賣方選擇過程的所需文件準備過程。M） 敞口合同 單邊合同， PO 【工具】自制或外購分析、專家判斷、合同類型 【輸出】采購管理計劃、 SOW(詳細描述擬采購的產(chǎn)品、服務(wù)或成果，可包括規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、性能參數(shù)、履約期限、工作地點或其他內(nèi)容。 ? 監(jiān)測的目的在于確定項目假設(shè)是否仍成立、狀態(tài)及趨勢、是否遵循了恰當(dāng) 的方針與程序，以及依據(jù)風(fēng)險，對費用或進度應(yīng)急儲備進行修改。 ? 消極風(fēng)險：回避、轉(zhuǎn)移、減輕；積極風(fēng)險：開拓、分享、提高 ? 威脅和機會的應(yīng)對：被動接受及主動接受（如制定應(yīng)急儲備） 14 ? 應(yīng)急應(yīng)對策略：應(yīng) 急計劃 contingency plan 和風(fēng)險觸發(fā)器 risk triggers ? 風(fēng)險登記冊更新：殘余風(fēng)險 residual risk采取應(yīng)對措施之后仍存在的風(fēng)險和二次風(fēng)險：由于實施某風(fēng)險應(yīng)對措施而直接產(chǎn)生的風(fēng)險。 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃：制定方案及措施來增強機會，減少威脅，并定義風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任。 EMV=P I. ? 模型和模擬：將各項不確定性換算成對 項目層次上的目標所產(chǎn)生的潛在影響。 ? 敏感性分析：確定哪些風(fēng)險對項目有最大的影響（龍卷風(fēng)圖 — 不確定性的變量與相對穩(wěn)定的變量的相對重要程度） 風(fēng)險定量分析：對定性分析中隊項目需求存在重大影響進行分析、并就風(fēng)險分配一個數(shù)值。 ? 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估：檢查對風(fēng)險的理解程度、以及風(fēng)險數(shù)據(jù)的準確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。 ? 工具：文件審查、信息搜集（集思廣益 [頭腦風(fēng)暴，快速，易受影響 ]、德爾菲 [專家背對背，不受影響，時間長 ]、訪談、根本原因識別、 SWOT分析）、核對表分析