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正文內(nèi)容

某某物業(yè)公司員工手冊(參考版)

2024-09-06 11:40本頁面
  

【正文】 因工作需要借閱檔案要經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn) .查閱者嚴(yán)禁涂改 ,圈劃 ,抽換 ,復(fù)印檔案資料 ,不得泄漏其內(nèi) 容 . 第六十五項 職員在入本公司工作以前的檔案 ,遵從自愿原則 ,可將檔案轉(zhuǎn)送本公司所在地人才交流中心托管 ,人才中心保管費用由本人負(fù)責(zé) . 第六十六項 職員離職 ,其檔案按制度程序辦理轉(zhuǎn)遞手續(xù) ,由此發(fā)生的費用和責(zé)任由本人承擔(dān) .本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查 . 附則 :(略 ) 。 (四 ) 個人在本公司工作期間培訓(xùn)情況記錄 。 (二 ) 個人在本公司工作期間的工作總結(jié) ,考核記錄 ,獎罰記錄等資料文件 。副主管級以下的由經(jīng)理批準(zhǔn) . 三 , 行政部向被解聘人員發(fā)送《離職人員通知書》 .被解聘人應(yīng)按制度辦理工作交接和其他相關(guān)手續(xù) ,否則按除名對待 ,由此造成的損失 ,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任 . 四 , 被解聘者 (不含試用期被解聘者 )憑簽核完整的《離職人員通知書》可領(lǐng)取當(dāng)月工資 . 第五十八項 開除 (一 ) 凡符合除名條件的 ,本公司予以開除 . (二 ) 被開除者 ,本公司不給任何補(bǔ)償 。 2. 本公司被兼并 ,破產(chǎn)或其他原因被核準(zhǔn)解散的 。如受訓(xùn)員工需取回證件 ,需賠償公司所花的全額培訓(xùn)費用及培訓(xùn)期間的基本工資作為補(bǔ)償 。 5,參加國內(nèi)培訓(xùn)單位舉辦的培訓(xùn) . 三 ,本公司員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 : 本公司《》內(nèi)容 本公司《業(yè)戶手冊》內(nèi)容 本公司各部門《規(guī)章制度》 大廈內(nèi)部結(jié)構(gòu)及使用功能 安全消防基礎(chǔ)知識 各職責(zé)范圍內(nèi)專業(yè)技能知 識 物業(yè)管理基礎(chǔ) 物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī) 計算機(jī)基本操作 本公司將根據(jù)需要對在崗職員進(jìn)行分期分批培訓(xùn) ,提倡和鼓勵職員利用業(yè)余時間進(jìn)修對口專業(yè)知識 .通過業(yè)余學(xué)習(xí)獲得高于本人原等級的技術(shù)資格并因此在實際工作中取得成效者 ,本公司予以特別獎勵 . 四 ,培訓(xùn)費用 : 1,保安員上崗證培訓(xùn) :培訓(xùn)費用由受訓(xùn)員工承擔(dān) .受訓(xùn)員工受訓(xùn)后在公司服務(wù)滿半年以上的 ,公司每月將給予相應(yīng)的專業(yè)證件補(bǔ)貼 .培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工領(lǐng)取基本工資 . 2,維修技術(shù)員在入職時必須持有合法的專業(yè)上崗證件 ,證件年審或需升級再培訓(xùn)的 ,其所需費用自理 ,培訓(xùn)期間 (不超過 7 日 )受訓(xùn)員工只領(lǐng)取基本工資和崗位工資 。 3,參加知名企業(yè)的培訓(xùn) 。 4. 介紹工作區(qū)域及同事 . 二 , 在崗培訓(xùn) :可以進(jìn)行技能培訓(xùn) ,基礎(chǔ)知識培訓(xùn) .培訓(xùn)的方式 : 1,公司或部門舉辦培訓(xùn) 。 2. 本公司基本業(yè)務(wù)制度 ,基本內(nèi)部管理制度 。 2. 部門評議 。部門負(fù)責(zé)人請病假 ,須報公司經(jīng)理批準(zhǔn) . 三 , 月連續(xù)病假三個工作日 (含 )以下的不扣工資 。病假兩個工作日 (含 )以上五個工作日 (含 )內(nèi)須出具鎮(zhèn)級以上醫(yī)院的病 (休 )假證明 ,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) ,報行政部備案 。因工作需要在非國家法定節(jié)日安排臨時加班者 ,公司不給予加班費補(bǔ)助 . 第三十項 公休假 一 , 在本公司服務(wù)一年以上的職員 (不含試用期 ),可享受 7 個工作日的帶薪公休假 (也稱年假 ). 二 公休假只限當(dāng)年使用 ,可集中休假 ,也可分次使用 . 三 , 公休假由職員書面申請 ,三天 (含 )由 部門負(fù)責(zé)人簽字同意 ,報行政部核準(zhǔn) 。連續(xù)曠工兩天者 ,扣發(fā)十天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼 。 四 , 違反勞動紀(jì)律等相關(guān)制度的處罰金 . 第二十項 本公司依法為職員辦理社會保險 ,保險費用由公司及職員依有關(guān)制度分?jǐn)?. 第二十一項 本公司根據(jù)經(jīng)營狀況良性發(fā)展 ,逐步提高職員的福利待遇 .職員的福利包括 : 一 , 在職員工生日 ,結(jié)婚 ,生育及直系親屬去 世等情況下酌情發(fā)給禮金 (品 )或慰問金 . 二 , 為職員辦理相關(guān)保險 . 三 , 職員因疾病 ,突變等原因造成生活困難 ,經(jīng)本人申請 ,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ,可酌情予以補(bǔ)貼 . 第五條 考勤與休假 第二十二項 本公司除安管部 ,保潔部 ,會所服務(wù)員 ,廚工外實行每周六天工作制 ,休息時間根據(jù)部門工作需要進(jìn)行調(diào)整 .正常作息時間為 : 上午 :8:0012:00 午休 :12:0014:00 下午 :14:0018:00 第二十三項 本公司上下班實行打卡 (簽到 )考勤制 .除公司領(lǐng)導(dǎo)外 ,全體職員上下班均需打卡 (簽到 ). 第二十四項 職員請假 ,出差或 外出 ,未能及時打卡 (簽到 )者 ,須向上級報告 ,并應(yīng)于返回當(dāng)日由上級核簽確認(rèn)并報送行政部備案 . 第二十五項 職員之間不得代為打卡 (簽到 ),否則代打 (簽 )與被代打 (簽 )者均按一次計半天曠工論處 . 第二十六項 除不可抗力因素外 ,遲于上班時間 5 分鐘打卡 (簽到 )者為遲到 .月內(nèi)累計三次遲到或早退者 ,視為曠工半天 . 第二十七項 職員請假未辦理請假手續(xù)又不按制度補(bǔ)辦者 ,均以曠工論處 . 第二十八項 曠工半天 ,扣發(fā)一天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼 。 二 , 依照制度由個人承擔(dān)的保險費 。 2. 部 門 級 :主管 (副主管 ),行政文員 ,出納 . 3. 普通員工 :各部門從事各專項工作的人員 。 4). 轉(zhuǎn)正考核不 合格或延長試用仍不合格者 。 2). 試用期間工作失誤較大 ,造成本公司損失者 。 3)損壞公司或業(yè)戶財產(chǎn) ,其工資不夠賠償 ,由押金中代扣的 。 3,試用人員的試用期原則上為三個月 .可根據(jù)其試用期工作表現(xiàn) ,由用人部門提議 ,行政部審核 ,報經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,縮短或延長試用期 ,延長試用期不超過三個月 . 4,試用期 (三個月 )只發(fā)應(yīng)聘職位的入職工資 ,不享受其它補(bǔ)貼 . 5,公司統(tǒng)一收取入職員工一個月工資作為入職押金 ,正當(dāng)辦理辭職手續(xù)或被公司正常辭退的 ,離職結(jié)算工資時一并退還入職押金 .屬下列情況的 ,公司不予退還入職押金 ,以作為員工違約賠償公司的賠償金 : 1),試用期 (三個月 )未滿提出辭工的 。 (2)攜帶身份證 ,畢業(yè)證 ,職稱等證件及其他證明文件原件 . (3)辦理登記手續(xù) :填寫《職員檔案表》 ,《職員薪金審批表》 . (4)行政部安排就餐與宿舍 . (5)用人部門主管安排工作 ,并指定輔導(dǎo)人員 。 被錄用人員提供或填寫的個人資料必須真實 ,準(zhǔn)確 .否則 ,一經(jīng)查出 ,公司將解除勞動合同 ,并追究相關(guān)責(zé)任 .填寫的《求職人員登記表》等 .由行政部收集分類整理 . 3,初選 :用人部門負(fù)責(zé)人與行政部共同對收集整理的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選 . 4,復(fù)試 :行政部將初選人員資料交由經(jīng)理審核并進(jìn)行 面試 ,由經(jīng)理簽署意見 。 2)有關(guān)學(xué)歷證書 ,專業(yè)技術(shù)職稱證書 ,上崗證原件及復(fù)印件 。 (二 ) 部門級 :主管 (副主管 ),行政文員 ,出納 。 (七 )愛護(hù)公物 ,注意保持環(huán)境衛(wèi)生 . 本公司行政部是人事管理的職能部門 ,負(fù)責(zé)職員聘用 ,培訓(xùn) ,考核與人事資料的管理等工作 . 機(jī)構(gòu)設(shè)置 : 本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置由總經(jīng)理決定 (具體見本公司組織架構(gòu)圖 ). 本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門 : (一 )經(jīng)理室 :負(fù)責(zé)公司的全面經(jīng)營管理工作 ,向董事會負(fù)責(zé) . (二 )財務(wù)部 :負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)管理 . (三 )行政部 :負(fù)責(zé)職員聘用 ,培訓(xùn) ,考核與人事資料的管理 ,后勤管理 ,會所管理及文秘等工作 . (四 )物管部 :負(fù)責(zé)辦公室管理 。 (五 )注意儀容舉止 ,謙遜禮貌待人 。 (三 )廉潔奉公 ,保守機(jī)密 ,不利用職務(wù)之便營私舞弊 。 (2)就餐員工的餐卡必須保持清潔 ,不得隨意涂改 ,如有遺失需到行政部重領(lǐng)餐卡 . 3,就餐人員進(jìn)入食堂后 ,必須排隊打飯 ,不許插隊 ,不許替他人打飯 ,就餐員工不能私自進(jìn)入廚房內(nèi)打飯菜 . 4,就餐人員必須按自已吃飯量盛飯打湯 ,不許故意造成浪費 ,剩菜剩飯等須倒入指定地點 ,不得倒放在桌椅或地面上 . 5,員工用餐的餐具放到食堂指定地點 . 6,食堂內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰 ,不準(zhǔn)大聲起哄 ,吵鬧 ,做到文明用餐 . 7,嚴(yán)禁將飯菜帶回宿舍內(nèi)就餐 ,嚴(yán)禁私人在宿舍內(nèi)煮食 .每發(fā)現(xiàn)一次公司安管部有權(quán)當(dāng)即沒收廚具并視情況給予每次 20 元的違反消防安全罰款 . 8,在食堂用餐的人員一律服從食堂工作人員的管理和監(jiān)督 ,愛護(hù)公物 ,餐具 ,講究道德 .如對飯菜質(zhì)量或其他不滿意之處 ,需向安管部投訴 ,由安管部向廚房工作人員或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理 ,不準(zhǔn)與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭吵 ,嚴(yán)禁動口傷人或動手打架 ,否則公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理 . 9,凡需要臨時停餐一天以上或需要搭餐一天以上的員工必須提前兩天同廚房主管進(jìn)行書面登記確認(rèn) ,以便計劃采購 ,否則視為正常用餐 ,財務(wù)將正常從 當(dāng)事人本月工資中扣除相應(yīng)費用 . 第十節(jié) 人事管理制度 為規(guī)范公司的人事管理 ,根據(jù)國家有關(guān)制度及本公司章程特制定本制度 . 本公司人事管理宗旨是 :以德為本 ,量才用人 ,人盡其能 ,獎優(yōu)罰劣 ,培養(yǎng)敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊伍 ,使本公司規(guī)范健康發(fā)展 . 本公司職員須自覺做到 : (一 )忠誠守信 ,服從領(lǐng)導(dǎo) ,互相尊重 ,團(tuán)結(jié)共事 。易燃 ,易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置 ,杜絕意外事故的發(fā)生 。有病時 ,應(yīng)留在家中休息 ,感冒 ,皮膚有外傷及患傳染病時 ,都應(yīng)留在家休養(yǎng)治療 . 7,計劃采購 ,嚴(yán)禁采購腐爛 ,變質(zhì)食物 ,防止食物中毒 .否則采購人員要承擔(dān)相應(yīng)食責(zé)任 .物品保持新鮮 ,清潔 ,衛(wèi)生 ,并于清洗 后 ,分類存放或儲放于冰箱內(nèi) . 8,安排員工就餐排隊問題 ,縮短排隊時間 ,按時開膳 .對因工作需要不能按時就餐的員工 ,可事前預(yù)約和通知 . 9,做好安全操作管理 .使用炊事用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程 ,防止事故發(fā)生 。 集體用水以節(jié)約為原則 ,如發(fā)現(xiàn)有人離開不關(guān)水或濫用水現(xiàn)象 ,每次扣罰 20 元作為補(bǔ)償公共水費 . 宿舍公用熱水器只供員工 (9 月至第二年 5 月份 )沖涼桶裝 (每次只限一桶 ,不超過五公 斤 ),正常飲水使用 ,嚴(yán)禁作為洗衣 ,沖地等其它用途 ,否則每發(fā)現(xiàn)一次 ,扣罰 20 元作為補(bǔ)償公共用電費用 . 第九節(jié) 食堂管理制度 一 ,廚房工作人員管理規(guī)定 1,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度 .按時上下班 ,堅守工作崗位 ,服從組織安排 ,遇事要請 (銷 )假 ,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位 . 2,樹立全心全意為就餐員工服務(wù)的思想 ,講究職業(yè)道德 .文明服務(wù) ,態(tài)度和藹 ,主動熱情 ,禮貌待人 ,熱愛本職 ,認(rèn)真負(fù)責(zé) .做到飯熟菜香 ,飯菜定量 ,食品足稱 ,平等待人 .
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