【正文】 （ 7）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。 （ 6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。 （ 4）上班前檢查好電腦終端運轉(zhuǎn)情況及準備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進行。 （ 2）嚴守財務(wù)機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營收資料。如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。倉庫失物則由倉庫負責(zé)人員按正常銷售價賠償。 十六 .每天進行貨品核對 ,.如有失貨 ,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。 十四 .在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù) ,不能相互推諉 ,要做到以客為先，見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。 十 .賣場上員工盡量講普通話 , 十一 .在賣場內(nèi)確保正確站姿， ,不 準依靠道具或做出有損店面形象的舉止 .(違者罰 ? 元 十二 .員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃 ,并保持全天整潔， .每月末大掃除一次 (違者罰 ?. 元 .)。屢教不改者予以開除。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食 (違者罰 ? 元 )，工作時間不得擅自離崗 (違者罰 ? 元 )，有顧客時在賣場聊天者罰 ? 元。 (違者罰 ? 元 五 .上班時可淺淡化妝 ,不可濃裝艷抹 ,不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元，超過 2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣 ? 元。 處罰：第一次：罰款五十元。表現(xiàn)： 與顧客爭吵，辱罵顧客。 員工日常管理制度篇 14 一 .任何員工應(yīng)無條件服從上級管理。 清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。 收銀員：整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。 餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時換洗床上用品。 及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔。 懲罰、紀律處分： 上班不穿工作服者，一次罰 5元； 遲到：半小時以內(nèi)一次罰 5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰 10元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰 20元，以此類推； 工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰 5元； 上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理 、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50 元； 嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。 在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等， 為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。 獎勵： 對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。 如有設(shè)備需維修時，由各部負責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。 五、財產(chǎn)負責(zé)制度： 各部負責(zé)人，負責(zé)本部機械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負責(zé)。 若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。 發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。 所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。 為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間，并進行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。 員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。 三、福利制度： 員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。 事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準后才可離崗， 違者按曠工論。每月從 26日至下月 25日為滿月考勤時間。 新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。 公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。 1員工上班著裝整齊，必須身穿工作服。 1嚴禁經(jīng)營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進商場內(nèi)，違者按有關(guān)法規(guī)條例進行處罰；造成損害情節(jié)嚴重者，司法部門將依法追究法律責(zé)任。 1經(jīng)營者要對其經(jīng)營房鋪位以及門前環(huán)境衛(wèi)生、安全防范負責(zé)，實行 “ 三包 ” 即包衛(wèi)生、包秩序、包安全，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀的行為或不安全隱患，須加以制止并及時報告商場管理者。 經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定及時繳納稅費，及時繳納應(yīng)交費等費用。 商場銷售商品的規(guī)格、標志須符合國家有關(guān)的規(guī)定，如違反，經(jīng)營者責(zé)任自負。經(jīng)營戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 嚴禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進口舊服裝，或名不副實的品牌服裝。 本商場全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協(xié)議》、《消防管理規(guī)定》的行為。應(yīng)在規(guī)定位置懸掛其營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及其它依法應(yīng)取得的經(jīng)營證件，管理者有權(quán)核驗經(jīng)營者的各類許可證。做到照證備全、亮證經(jīng)營，人證相符，對無照經(jīng)營者，管理者可依據(jù)《甘肅省 商品交易商場管理條例》有權(quán)對其做停業(yè)整頓處理。 特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責(zé)人同意。 工作時間滿 1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。 二十二、店鋪于每天 X點 X分準時營業(yè)，晚 X點 X分打烊。 做好交接工作 。 歸還員工牌 。 十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)、 二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。月底進行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。 十七、收銀臺與倉庫除負責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告、 (違者罰五元。換接班必須及時做好貨品交接工作。 十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過 3 次，店組長不得與店員換班。 十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、 (違者罰二元 ) 十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有 違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。 十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先、 針扎反應(yīng)、見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。 因已遲到 (早退 )而有意不簽到 (簽退 )則另行處理。一個月累計忘簽到 (簽退 )二次每次按遲到(早退 )三十分鐘內(nèi)處理 。 遲到 (早退 )超過一分 鐘開始記遲到 (早退 )。 做全天班的員工早前簽到一次，晚后簽退一次即可。 (違者罰兩元 ) 八、賣場上員工盡量講普通話， 九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、 (違者罰兩元 ) 十、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，、每月末大掃除一次 (違者罰二元、 )。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食 (違者罰兩元 )，工作時間不得擅自離崗 (違者罰 五元 )，有顧客時在賣場聊天者罰五元。 (違者罰一元 ) 五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元，超過 2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。處罰、第一次、罰款五十元。 與顧客爭吵，辱罵顧客。 個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。 (四 )、采購實施工程中的注意事項： 書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。 采購金額在 500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。 (二 )、辦公用品的集中采購 范圍 辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。 (一 )、審批權(quán)限 購置辦公用品、維修配件等， 500元以下的由專門負責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。 未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職報告，書寫詳細理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。 第八條、透露公司機密 (公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等 )，查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng) 濟賠償責(zé)任，造成嚴重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。 第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。 第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰 10元 /次。 第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵 200元。每月累計曠工 3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金，并給予留用查看處分 。每月曠工一天者，扣發(fā) 5天的基本工資和獎金，并給于一次通報批評 。累計 10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。累計達 3 次以上 5 次以下者，扣發(fā)兩臺你工資 。 第三條、全勤獎 100元。超過 30分鐘者，按曠工半天論處。超過 30分鐘以上者，按曠工半天論處 。5： 30。12： 00，下午 1： 30mdash。 第二條、上班時間為早上 8： 00mdash。 對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)?D的，將 給于警告處分，警告后考核成績依然為 D級的，可予以開除。mdash。有問題 ,需要注意 (較差級 )。 (四 )Cmdash。mdash。滿意，不負眾望 (優(yōu)秀及 )。 (二 )Amdash。mdash。 (四 )考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補 短的指導(dǎo)教育。 (二 )必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出 評價。 第三條考核執(zhí)行機構(gòu) 人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。mdash。通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。 (三 )能力考核 mdash。mdash。mdash。 (二 )本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善