【正文】 原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。 根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。 四、福利待遇 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除。員工有以下情形者，不予退還： 離職時(shí)，為提前半月提出，影響公司人員分配 。如對(duì)當(dāng)月工 資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況，給予每招生一個(gè)學(xué)員 50200元的獎(jiǎng)勵(lì)。 三、工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。 因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。 (二 )試用人員不享有保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助等待遇。 (五 )身份證復(fù)印件。 (三 )個(gè)人簡歷。 第五條所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特 批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工 第六條試用人員必須呈交下述材料 (一 )由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。 (五 )無不良行為記錄 。 (三 )年齡一般在 45歲以下，特殊情況不超過 55 歲 。 第四條從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件： (一 )?？埔陨蠈W(xué)歷 。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。 一、員工聘用制度 第一條為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì) 。 公司員工規(guī)章制度 (細(xì)則 ) 公司實(shí)行 “ 崗薪制 ” 的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。mdash。 對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教 。 六、認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理。 四、公司實(shí)行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作，不相互推諉。 三、上班不得遲到、早退、礦工 。 員工日常管理制度篇 10 為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守 ! 一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字 報(bào)告的形式交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。 1：每日上崗前，換好工作服，自檢個(gè)人儀容儀表后，待廚師長復(fù)查并安排一天的工作，在工作時(shí)間內(nèi)，不得大聲喧嘩、 打鬧，不得與其他人員員工爭吵、打架，違者罰款 50元，打架者重則開除。 C：員工偷拿廚房的食品、原料。 1：一類事故 A：菜品有腐爛變質(zhì)的現(xiàn)象。 4：廚師長按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總，并折合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì)，以作為本月獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。 2：廚師長應(yīng)按日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)屬下員工按規(guī)定逐個(gè)進(jìn)行考核記錄，每周小結(jié)， u月底總匯。 三：廚師長工作考核制度。 2：不合格菜品所造成的損失，由各大廚自己掌控，由廚師長填寫不合格菜品登記表，并按日?？己藴p扣責(zé)任廚師的相應(yīng)的分值。 二：葷品出品管理制度。 13：下崗后不準(zhǔn)著便裝進(jìn)入廚房。 11：生熟分離、制止交叉感染。 9：開檔要有序，當(dāng)天工作必須當(dāng)日完成，收檔要仔細(xì)干凈。 7：注意節(jié)約，減少費(fèi)用及能源控制。 5：設(shè)備、 設(shè)施由各負(fù)責(zé)，定期檢修保養(yǎng)。 3：上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。 員工日常管理制度篇 9 一：廚房的基本管理制度 1：按時(shí)上下班，不遲到、不早退。 做好餐后收尾工作。 協(xié)助客人結(jié)賬。 婉言謝絕非用餐客人進(jìn) 入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。 解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題 。 負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作，熟悉菜單內(nèi)容，善于推銷推薦菜品及酒水。 確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好，并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。春節(jié)、國慶等長假請(qǐng)假需提前 2周以上便于統(tǒng)籌安排。事假超過 2天建議與同事 調(diào)班解決。 每月員工可公休 2天，公休應(yīng)提前通知店長，具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。提前下班 10 分鐘以上視為早退，工作時(shí)間無店長批準(zhǔn)離開工作崗位 30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。未批假不來上班按曠工 2天處理。 二、工作紀(jì)律 每日準(zhǔn)時(shí)到崗。轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)。主動(dòng)指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。工作時(shí)間合理使用手機(jī)，不得玩手機(jī)游戲、看電影等。 儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。 (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 議薪 ，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資。 (6)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工 資的 70發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。工資總額 =基本工資 +績效工資。 (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額 =基本工資 +年終獎(jiǎng)金。 工資制度 (1)年薪制。 (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。 (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。 適用對(duì)象：本公司所有正式員工。 勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，互幫互助，積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)工作。 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位的衛(wèi)生整潔。 上班時(shí)需穿戴工作服帽，要干凈、整潔，不得裸背敞胸、穿便裝、怪服和拖鞋，女員工不留長指甲，男員工不留長發(fā)、不得在非吸煙區(qū)吸煙。 上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，如會(huì)客、看書報(bào)、下棋等，不得帶親戚朋友到玩耍、聊天。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。 接待客人或與客人和同事交談要用敬語。 上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。 愛護(hù)貨物，看到將要壞的 39。 員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。 員工日常管理制度篇 5 上班不得遲到、早退、礦工。 出現(xiàn)招待上級(jí)部門人員或贈(zèng)送禮品的情況，對(duì)兩雙當(dāng)事人各給予發(fā)生金額的三倍考核 。 參與賭博，一經(jīng)查實(shí)所有參與人員給予賭博最高金額的三倍考核并解聘，蒙牛公司永不錄用 。杜絕打架斗毆等不文明行為。 開會(huì)時(shí)不允許帶特產(chǎn) 。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)500 元 /次。 嚴(yán)禁駐外銷售人員利用職務(wù)之便向經(jīng)銷商吃、拿 、要、借行為較嚴(yán)重的 (一般指金額超過 300元 )。 嚴(yán)禁銷售人員出入有色情的酒吧、歌廳等娛樂場所 。 備注：如因特殊原因不能售賣者與直接上級(jí)請(qǐng)假，同意后方可不參加售賣。 激勵(lì)辦法： 未售賣，對(duì)銷售中心經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 200元 /次，行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、分公司經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 150元 /次，城市經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 100元 /次 。如省經(jīng)理反饋至中心經(jīng)理處，中心經(jīng)理未及時(shí)處理或未及時(shí)向上級(jí)反饋，第一次出現(xiàn)對(duì)中心經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 200元，第二次出現(xiàn)中心經(jīng)理回總部學(xué)習(xí) 終端售賣 售賣時(shí)間為 17： 00— 19： 00 售賣地點(diǎn)：所負(fù)責(zé)市場有導(dǎo)購 員的賣場，每三天換一家店 。 激勵(lì)辦法： 銷售部在接到經(jīng)銷商反饋的問題后進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商反饋的問題已告知城市經(jīng)理，但城市經(jīng)理未予解決，或未向上級(jí)反饋，第一次出現(xiàn)對(duì)城市經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 200元，第二次出現(xiàn)城市經(jīng)理回總部學(xué)習(xí) 。 —— 所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。如城市經(jīng)理不能處理，則在 2小時(shí)內(nèi)反饋給省經(jīng)理，如省經(jīng)理可以處理，則必須在 6小時(shí)內(nèi)給予處理 。 銷售人員在拜訪經(jīng)銷商或查店時(shí)必須攜帶五項(xiàng)工具、兩本書及五張表，未攜帶負(fù)激勵(lì) 50 元 /次，少帶按未帶處理，負(fù)激勵(lì) 50元 /次。 激勵(lì)辦法： 中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理未按要求對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目負(fù)激勵(lì) 50 元 /項(xiàng) 。 負(fù)責(zé)多市場的城市經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域的 .重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于五次的面對(duì)面拜訪，對(duì)非重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于兩次的面對(duì)面拜訪 。 經(jīng)銷商拜訪 中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)經(jīng)銷商每月必須進(jìn)行至少三次面對(duì)面拜訪 。 走訪市場沒有走訪報(bào)告，按照未走訪執(zhí)行負(fù)激勵(lì) 。 沒有按照計(jì)劃排期走訪市場，負(fù)激勵(lì) 50元 /次。 城市經(jīng)理每天在走訪市場后，需對(duì)每天工作情況進(jìn)行記錄 ，記錄在 10年半年度客戶中下發(fā)的城市經(jīng)理筆記本內(nèi)。 在走訪結(jié)束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，并明確整改的措施和排期 。 市場走訪標(biāo)準(zhǔn)見下表： 要求各中心經(jīng)理每月 25日提報(bào)下月市場走訪計(jì)劃給銷售部辦公室，行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、專員每月 25日提報(bào)下月市場走訪計(jì)劃給中心辦公室， 。 市場走訪 市場走訪總則：原則上要求銷售人員每月 70%的工 作時(shí)間必須走訪市場。 未按照會(huì)議排期參會(huì)，負(fù)激勵(lì) 50 元 /次，會(huì)議取消或會(huì)期變更沒有在中心辦公室備案的，按照未參會(huì)執(zhí)行負(fù)激勵(lì) 。銷售部和中心辦公室將對(duì)該項(xiàng)工作的執(zhí)行情況做不定時(shí)抽查。 要求銷售人員在必要時(shí)，提前準(zhǔn)備相關(guān)的資料在會(huì)議中與客戶的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售分析、市場預(yù)測、問題分析及工作安排，要求保 存溝通材料以備查 。中心辦公室每月