【摘要】餐飲服務(wù)技能之托盤托盤是餐廳服務(wù)中餐前擺臺(tái);為顧客端送酒水、菜點(diǎn)等各種物品;餐后收臺(tái)整理時(shí),常用工具之一,比手推車靈活、方便,比徒手端托衛(wèi)生、安全。端托是在擺臺(tái)、斟酒、上菜等操作過(guò)程中必須掌握的一項(xiàng)基本操作技能。為了提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,正確使用托盤是每一位服務(wù)員所必須掌握的基本功,是規(guī)范化服務(wù)和文明操作的基本要求,是創(chuàng)造餐廳動(dòng)線環(huán)境的重要要
2025-03-12 01:08
【摘要】餐飲服務(wù)技能之斟酒焦中秀學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、點(diǎn)酒水?二、取酒水?三、準(zhǔn)備酒水和示酒?四、開(kāi)酒瓶?五、斟酒的動(dòng)作要領(lǐng)?六、斟酒量?七、斟酒順序?八、斟酒注意事項(xiàng)一點(diǎn)酒水點(diǎn)酒水(包括飲料,下同)或推薦酒水:
2025-03-12 01:07
2025-05-16 13:40
【摘要】餐飲服務(wù)的托盤技能托盤是服務(wù)的六大〈托盤、斟酒、餐巾折花、擺臺(tái)、上菜和分菜〉基本技能之一,也是餐飲服務(wù)員托送食品、飲料及餐飲用具的常用工具。在餐飲服務(wù)工作中的擺、換、撤運(yùn)餐、酒具、上菜、送酒水時(shí)使用托盤,既體現(xiàn)了服務(wù)方法的規(guī)范化,又顯示出服務(wù)人員的文明操作。因此,正確使用托盤是餐飲服務(wù)員在工作中必須熟練掌握的一項(xiàng)基本技能一、托盤的種
2025-02-18 15:06
【摘要】斟酒技能一,斟酒前的準(zhǔn)備工作:要準(zhǔn)備好相應(yīng)的酒杯、冰桶、冰夾、開(kāi)瓶器、調(diào)酒壺。1,斟酒的姿勢(shì):身體不要靠近賓客,距離適當(dāng),身體向前傾半跪式,面向客人側(cè)身,斟酒時(shí),左后托盤,右手抓住瓶身下方,瓶口離杯2厘米,酒水順杯壁下流,斟完后,將瓶口提高3厘米,旋轉(zhuǎn)45度,后抽走。2,斟酒的順序:一般的情況,按順序斟酒:先賓后主,先女后男,先左后右。3,
2024-09-18 11:03
【摘要】六大服務(wù)技能——斟酒斟酒知識(shí)第一:示酒v?如果客人點(diǎn)的是整瓶酒,在開(kāi)啟之前應(yīng)該給客人看一下,一方面可以讓客人確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤,證明商品的真實(shí)可靠,另一方面也是對(duì)客人的尊重。v示酒時(shí),應(yīng)站于副主人的右后側(cè),左手托瓶底,右手扶瓶頸,酒標(biāo)面向客人,讓其辨認(rèn),等客人認(rèn)可后,才可進(jìn)行下一步的工作。如果沒(méi)有得到客人的認(rèn)同,則要立即更換,直到客人滿
2025-01-31 19:58
【摘要】《餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)》之斟酒服務(wù)斟酒服務(wù)是餐飲服務(wù)工作中比較頻繁,無(wú)論是中餐還是西餐,在就餐服務(wù)中都是由服務(wù)人員提供斟酒服務(wù),尤其宴會(huì)服務(wù)中斟酒服務(wù)運(yùn)用最多。斟酒服務(wù)要求不滴不灑,不滿不溢。斟酒服務(wù)要求服務(wù)人員要掌握正確的服務(wù)方法和相關(guān)的酒品知識(shí),這對(duì)于提高餐飲服務(wù)質(zhì)量十分重要。斟酒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)●準(zhǔn)備(1)站在客人右邊按先賓后主的次序斟酒,不能站在一個(gè)位置為左右兩位賓客斟酒。
2025-06-25 15:34
【摘要】二、斟酒中餐斟酒(一)斟酒前的準(zhǔn)備工作1、斟酒前,檢查桌面上的酒杯是否準(zhǔn)備好。2、零點(diǎn)餐服務(wù)應(yīng)按客人要求準(zhǔn)備酒水。3、根據(jù)各種酒品的飲用習(xí)慣,提供特殊任務(wù)。(二)斟酒要領(lǐng)1、斟酒位置與姿勢(shì)2、斟酒順序西餐斟酒(一)斟酒前的準(zhǔn)備工作1、斟酒前準(zhǔn)備好各種與酒相配的酒杯;2、酒杯擺放前要
2025-01-23 00:51
【摘要】一、托盤(一)托盤的種類及用途?托盤材料:金屬制品(鋁、不銹鋼、銀等),木制品,塑料制品,膠木制品等。?形狀:方形、長(zhǎng)形、圓形。用途:1、大、中型長(zhǎng)形托盤常用于托運(yùn)菜點(diǎn)、酒水和盤碟等較重的物品;2、大、中型圓形托盤常用于餐廳擺臺(tái)、斟酒、撤換餐具等操作;3、小型托盤多用于遞送帳單、收款、信件等物品。
2024-10-22 06:15
【摘要】餐飲服務(wù)技能之——端托服務(wù)教學(xué)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)?1、了解托盤的種類和用途。?2、掌握托盤的使用方法。?能力(技能)目標(biāo)?1、掌握輕托操作技能;?2、掌握重托操作技能;?3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿托盤?含義?使用托盤的意義
2025-05-10 12:04
【摘要】第一節(jié)?托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5公斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重托時(shí)用雙手將托盤的邊移至柜臺(tái)邊,用右手拿住托盤的一頭,左手伸開(kāi)五指托
2025-05-16 13:29
【摘要】斟酒服務(wù)餐廳服務(wù)技能之一案例分析一天,在某小城一個(gè)經(jīng)營(yíng)洋酒的酒吧里,來(lái)了一位外地客人。服務(wù)員小王熱情有禮地迎接客人就座??腿藙傄蛔?,就說(shuō)到:“來(lái)一杯白蘭地”。小王一楞,想都沒(méi)想,就回答:“對(duì)不起,我們沒(méi)有白蘭地”??腿酥钢膳_(tái)生氣地說(shuō):“你們吧臺(tái)上有這么多的人頭馬、軒尼詩(shī)的白蘭地酒,為何說(shuō)沒(méi)有?是不是欺負(fù)
2025-02-25 23:02
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道-企業(yè)()-中管網(wǎng)通用業(yè)頻道-企業(yè)()-(托盤基本服務(wù)技能)☆理盤將要用的托盤先洗凈擦干,以避免托盤內(nèi)的物品滑動(dòng)?!钛b盤根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先順序合理裝盤,一般是重物、高物放在里面,先用的物品放在上面,后面的物品放在下面?!钔羞\(yùn)(1)輕托:左
2024-08-17 12:33
【摘要】實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二斟酒服務(wù)?實(shí)訓(xùn)目的:餐廳服務(wù)員為酒席和宴會(huì)服務(wù)時(shí),斟酒是其服務(wù)工作主要內(nèi)容之一。因此,學(xué)生應(yīng)該掌握斟酒的有關(guān)知識(shí)和方法,達(dá)到姿勢(shì)正確,不滴不灑,不少不溢的訓(xùn)練要求。?實(shí)訓(xùn)時(shí)間:4學(xué)時(shí)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一、酒水準(zhǔn)備與示酒二、開(kāi)酒瓶三、斟酒
2025-01-23 09:27
【摘要】撫州榮譽(yù)國(guó)際酒店餐飲部酒水知識(shí)培訓(xùn)吳仁鋒.點(diǎn)酒水的技巧?1、熟悉各種酒水飲料的名稱、價(jià)格、產(chǎn)地、度數(shù)。?2、點(diǎn)酒水時(shí)要對(duì)高、中、低檔參差介紹?3、點(diǎn)白酒時(shí)要問(wèn)客人高度還是低度?4、點(diǎn)啤酒時(shí)要問(wèn)冰或不冰點(diǎn)酒水的技巧?5、點(diǎn)紅酒時(shí)要問(wèn)是否要加雪碧、檸檬
2025-03-10 16:44