【摘要】第一篇:餐飲服務(wù)員技能培訓(xùn) 綿陽市涪城區(qū)龍星職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 餐廳服務(wù)員技能培訓(xùn) 一、托盤 1、首先用左手把托盤托起,五指分開,手放在托盤稀薄的正中 2、拿物品時應(yīng)把重的、大的或高的靠自己身邊放...
2024-11-09 12:31
【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)餐飲部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)餐飲衛(wèi)生知識培訓(xùn)培訓(xùn)對象酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的了解餐飲衛(wèi)生知識,掌握餐飲衛(wèi)生要求,為客人提供健康的食物培訓(xùn)要點食物衛(wèi)生管理服務(wù)員衛(wèi)生管理設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理餐飲業(yè)衛(wèi)生管理的主要目的是為客人提供合乎衛(wèi)生、對人
2025-06-15 10:34
【摘要】華潤燃氣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指引總序中要求:?華潤燃氣積極倡導(dǎo)‘以客戶為中心’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,鼓勵合資企業(yè)開展、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的計劃。合資企業(yè)應(yīng)發(fā)揮公司上下的主觀能動性和創(chuàng)造性,致力于提高客戶服務(wù)水平,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意并超越用戶期望之目的。?服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9004—2《質(zhì)量管理
2025-01-17 08:21
【摘要】餐飲界———服務(wù)生餐飲服務(wù)生必備6大技能?上菜分菜技能?迎客技能?口布折花技能?端托技能?斟酒技能?擺臺技能第一節(jié):擺臺技能座次安排了解
2025-03-10 01:05
【摘要】餐飲服務(wù)六大技能做好餐飲服務(wù)工作五點兒勤快點兒努力點兒機靈點兒實誠點兒講究點兒站姿對比美的三層含義
2025-01-10 09:27
【摘要】?擺臺:就是將各種進餐用具按照一定要求擺放在餐桌上。具體包括:?—布置餐桌?—鋪臺布?—準(zhǔn)備用具?—擺放餐具?—美化席面一、擺臺用具二、鋪臺布(一)臺布的分類?臺布:也稱桌布,主要起保潔、裝飾和方便服務(wù)的作用。?1、從質(zhì)地看:提花臺布、織棉臺布、工藝?yán)C花臺布、布質(zhì)
2025-01-23 03:00
【摘要】LOGO第五章餐飲服務(wù)技能?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓(xùn)師、經(jīng)濟學(xué)碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)盟頒發(fā)的“中國酒店業(yè)十大培訓(xùn)師”、“建國60周年酒店精英金獎60人”兩項
2025-03-08 11:45
【摘要】餐飲業(yè)服務(wù)員-技能培訓(xùn)(基礎(chǔ))趙志豪第一節(jié)托盤托盤的分類輕托—托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重
2025-01-09 01:16
【摘要】東北財經(jīng)大學(xué)出版社第1章餐飲業(yè)概述?餐飲業(yè)發(fā)展概況?餐飲企業(yè)的表現(xiàn)形式及基本特點餐飲業(yè)發(fā)展概況?–1)考古發(fā)現(xiàn)與先祖?zhèn)兊娘嬍郴顒莹C2)最早的聚餐形式——筵席?《周禮·春官·司幾筵》的注疏說:“鋪陳曰筵,藉之曰席?!?《禮記》有這樣的記載:“鋪筵席,
2025-03-10 12:09
【摘要】第一章餐飲服務(wù)程序?qū)W習(xí)目的:l掌握餐飲服務(wù)四個基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容l正確表述和運用各種餐飲形式的服務(wù)程序l熟悉并利用所學(xué)知識靈活機動地為不同需求的客人提供服務(wù)第一章餐飲服務(wù)程序l第一節(jié)餐飲服務(wù)基本程序l第二節(jié)中餐服務(wù)程序l第三節(jié)西餐服務(wù)程序l第四節(jié)其他服務(wù)程序第一節(jié)餐飲服務(wù)基本環(huán)節(jié)4、餐后
2025-01-12 04:01
【摘要】員工服務(wù)技能大賽餐飲服務(wù)知識題一、問答題1.服務(wù)員應(yīng)做到哪幾勤?服務(wù)員應(yīng)做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。2.服務(wù)員要做到哪“三輕一快”?操作輕、說話輕、走路輕、動作敏捷服務(wù)快。3.服務(wù)員的行走要求是什么?迎客走在前,送客走在后,客過要讓路,同行不搶道,不要在客人中間穿行。4.飯店餐飲部門為客人提供哪些需要?食品、飲料
2025-07-27 08:46
【摘要】酒店服務(wù)培訓(xùn)之餐飲部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)-----------------------作者:-----------------------日期:星級酒店服務(wù)培訓(xùn) 第六章餐飲部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)??餐飲衛(wèi)生知識培訓(xùn)培訓(xùn)對象 酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的
2025-04-13 02:34