物資采購與談判培訓(xùn)課程(參考版)
2025-03-06 11:41本頁面
【正文】 淘寶購物八條經(jīng)驗(yàn)： 第五條：對于名牌產(chǎn)品 ,你可以先在當(dāng)?shù)貙Ｙu店了解詳情 ,然后再淘寶網(wǎng)上進(jìn)行搜索購買 ,這種方式成功率比較大 ,但在買前一定要與賣家確認(rèn) ，必須是正品 ,接受專柜驗(yàn)貨 ,否則概不付款 ,且來回運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān) ,先小人后君子 第六條：對于要購買的東西 ,最好選擇有購買記錄和評價(jià)的 ,這樣參考別人的評價(jià) ,有助于你做出判斷 第七條：萬一收到貨不滿意 ,及時(shí)與賣家聯(lián)系 ,對于需退貨的產(chǎn)品 ,先用數(shù)碼相機(jī)拍下瑕疵的地方 ,同時(shí)與賣 家的淘寶旺旺的聊天記錄一定要保存下來 ,因?yàn)橐坏┵u家沒有誠信 ,又拒不退款的 ,你就可以投訴 ,這些就是你投訴取勝的砝碼 ,沒有它們 ,你很難投訴成功，但多半淘寶賣家還是有誠信的 ,但這并不代表全部 ,還是小心點(diǎn)好 第八條：切記 驗(yàn)貨后再簽收，現(xiàn)在物流公司泛濫，有相當(dāng)一分部新公司管理比較混亂，相信貨物！不要相信空頭承諾！ 謝 謝 大 家！ 。 第三條：查看買家對賣家的評價(jià) , 查看差評的次數(shù) ,同時(shí)對差評的描述進(jìn)行分辯 ,有的投訴的是物流 ,這個(gè)就不屬于大的問題了 ,如果大多投訴 ,一定要謹(jǐn)慎購買。 淘寶購物八條經(jīng)驗(yàn)： 第一 條：網(wǎng)上購物 ,重在信用 ,同種商品在價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下 , 選擇信用高的賣。你掌握了這一心理，就可以不直接進(jìn)入主題，而是先詢問其他商品的價(jià)格，迂回地試探，讓老板摸不著頭腦。店主無奈，只好認(rèn)可 討價(jià)還價(jià)的技巧： 瞞天過海 ： 你對商品的價(jià)格心中無底，但你佯稱有好幾位朋友買過這種裙子，價(jià)格與老板報(bào)出的價(jià)格出入太大。挑來挑去，還露出一副不想買的神態(tài)，最后說： “不買不好意思。其實(shí)只要降價(jià)，一切問題都不存在 走為上 ： 一件毛衣，費(fèi)了半天工夫討價(jià)還價(jià)，終于只差 10元錢就成交了，你卻柳眉倒豎，揚(yáng)長而去。改個(gè)時(shí)間，改個(gè)環(huán)境，改個(gè)人員再進(jìn)行談判，說不定效果就不一一樣了。 ，雙方都應(yīng)該簽字，最好當(dāng)成簽訂合同，訂單 ，取合同，訂單等，不讓對方有反悔的機(jī)會(huì)。 談判之后： 后期 ，試圖做最好一步的努力。如果確實(shí)已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。 解決矛盾 要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。 談判之中： 磋商 事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應(yīng)心平氣和，求大同，容許存小異。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。 談判之中： 這是談判的實(shí)質(zhì)性階段 查詢 事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開誠布公。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。 談判之初： 談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時(shí)，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，
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