【正文】 你在學(xué)習(xí)和做兼職之間是怎么保持平衡的呢？ 面試人員關(guān)注的重點(diǎn)不是做了什么兼職，而應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在應(yīng)聘者在把主要精力投入一個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，計(jì)劃、統(tǒng)籌安排和完成多項(xiàng)任務(wù)的能力等方面。 43 特殊人員的面試示例 應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生 最近這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使你學(xué)到了什么？ 應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在實(shí)習(xí)期的一兩個(gè)方面上 —— 這些方面影響了他的工作習(xí)慣、技能的進(jìn)步以及對(duì)行業(yè)工作的日常事物的了解。 ?不要給應(yīng)聘者提供過(guò)多建議。一來(lái)得不到新的信息，二來(lái)很可能被應(yīng)聘者理解為一種引導(dǎo)性的問題。 ?如果應(yīng)聘者不能想到任何具體事件，你可以通過(guò)自己的經(jīng)歷舉例，向其描敘一個(gè)完整的事件，或讓其思考和回憶以前的經(jīng)歷。 41 ?追問應(yīng)聘者行為背后的思想。 ?如果應(yīng)聘者在敘述中提及 “ 我們 ” ，一定要問清楚我們是指誰(shuí)。 ?探求細(xì)節(jié)、刨根問底。 40 ?讓應(yīng)聘者講敘過(guò)去發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn)。 ?引導(dǎo)應(yīng)聘者按事件發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)報(bào)告。 ?讓應(yīng)聘者先非常簡(jiǎn)單地描敘關(guān)鍵事件的概要。 ” ?誘導(dǎo)性問題 “ 和客戶打交道需要很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，你在和客戶打交道時(shí)是如何做的 ” ?“ 說(shuō)說(shuō)你遇到的一個(gè)最難打交道的客戶。 不要作推銷員 （ a salesman）： 避免問 ?諸如“你不認(rèn)為 ? ？”之類的問題 因?yàn)椋簬в心撤N傾向性與引導(dǎo)性，而無(wú)法將與應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)、能力相關(guān)的信息反映出來(lái)。管理者在取得上述資料后，可以獨(dú)立地分析及解釋，而無(wú)須理會(huì)應(yīng)征者個(gè)人的解釋，免除了價(jià)值觀的投射，及經(jīng)過(guò)包裝的良好印象的影響。這么一來(lái)，管理者便好像正在工作地點(diǎn)看著應(yīng)征者工作一樣。做了些什么，說(shuō)了些什么，有什么成就？請(qǐng)你告訴我，你上一次在公眾場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友的遭遇。是什么時(shí)候，他做不好什么工作，你如何處理，你怎樣對(duì)他說(shuō)，他又怎樣回答？ ? ? 請(qǐng)你告訴我，你與上司爭(zhēng)論工作最激烈的那一次的情況。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論？？ 壓迫（壓力）式問題 ? （一）壓迫（壓力）式問題的涵義 ? ? 壓力面試通常用于對(duì)謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測(cè)試 ? 可以適當(dāng)考慮有壓力的面試題目 ? 你能告訴我北京有多少個(gè)加油站嗎？ ? 你的一個(gè)大客戶要你明天去上海開會(huì)，但是這一天正好也是你女朋友的生日，你們約好了要去看一場(chǎng)演出，你怎么處理這種情況？ ? 看上去你前一份工作你做的很好，那為什么你沒有被提拔呢？ 行為式問題 ? 過(guò)去的行為是未來(lái)行為的最好預(yù)言。 ? 有 4個(gè)分測(cè)驗(yàn)，總計(jì)時(shí)間為 115分鐘（計(jì)劃 40分鐘，預(yù)測(cè) 25分鐘，決策 25分鐘，溝通25分鐘），可以集體施測(cè)，但不宜超過(guò) 10人。 ? 測(cè)驗(yàn)由兩部分組成，紙筆方式作答。其提問目的是為了了解應(yīng)試者求職的真實(shí)動(dòng)因，以及相應(yīng)價(jià)值觀、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)的匹配度。 ? 注意：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題的背后一定要有面試人隱含著的考察要素。其提問目的是判斷應(yīng)聘者的邏輯思維能力、分析問題的能力，以及能否透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)。 ? ? 你在學(xué)校學(xué)了哪些課程，哪些科目是和你所申請(qǐng)的工作有關(guān)？ ? ? 你在哪些方面有特長(zhǎng)，有什么興趣、愛好？ 智力（應(yīng)變）式問題 ? （一）智力（應(yīng)變）式問題的涵義 ? 智力應(yīng)變式問題是通過(guò)提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓應(yīng)聘者來(lái)回答和分析。 ? （二）引入式問題例子 ? ? 你介紹一下你的優(yōu)點(diǎn)和不足。一些對(duì)專業(yè)或崗位看法的問題亦屬此類問題。 壓力面試： 和前面的面試方法不一樣的是，這不是一種單獨(dú)的面試方法， 需要和結(jié)構(gòu)化面試、行為面試相結(jié)合。 情景面試： 假設(shè)一定的情境，在此基礎(chǔ)上要求面試者對(duì)一系列相關(guān)問題進(jìn)行回答。面試中所用的問題是非標(biāo)準(zhǔn)化的問題，對(duì)應(yīng)聘同一崗位的同一位應(yīng)聘者，不同的考官會(huì)提不同的問題。 非結(jié)構(gòu)化面試： 無(wú)固定模式，隨意發(fā)問?？脊俑鶕?jù)框架控制整個(gè)面試的進(jìn)行，按設(shè)計(jì)好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問。 ” 討論：以上內(nèi)容說(shuō)明了什么問題 ？ 某公司給應(yīng)聘人員留下了什么樣的形象 ？ 作為面試考官你怎么想 ？ 如果你是應(yīng)聘者 ， 你希望有一個(gè)什么樣的面試環(huán)境 。 還有他的秘書拿來(lái)一扎單子讓他簽字 。 我進(jìn)來(lái)的時(shí)候 ， 這個(gè)部門的李經(jīng)理正在和一個(gè)員工談話 ， 我足足站著等了二十分鐘 ， 李經(jīng)理才抽出時(shí)間與我交談 。 面談禮儀 24 一、面試前的準(zhǔn)備 案例分析 “ 那天我到一家最著名的的高科技公司應(yīng)聘 ， 經(jīng)過(guò)人力資源部的面試后 ， 被推薦到生產(chǎn)部下屬的制造部考核 。 面試目的 22 面試可能的問題 ? 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度 ? 以往的生活和工作經(jīng)歷 ? 興趣愛好和特長(zhǎng) ? 與所聘職位的相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ? 素質(zhì)與待聘崗位的匹配 ? 對(duì)待工作價(jià)值、責(zé)任、挑戰(zhàn)、成就的看法 ? 對(duì)工作條件和獎(jiǎng)酬待遇的要求和看法 ? 處理人際關(guān)系的方式和態(tài)度 ? 研究和解決問題的習(xí)慣及思路等。 面試問題 （參考） 你認(rèn)為個(gè)人未來(lái) 35年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)？ 講一個(gè)你曾經(jīng)做的很不成功的事情，從這件事情中你學(xué)到了什么？ 講出一件你通過(guò)有效學(xué)習(xí)快速勝任新的工作任務(wù)的事。 面試問題 （參考） 你是否