招聘管理與面試甄選技巧(參考版)
2025-01-25 18:20本頁(yè)面
【正文】 具體細(xì)節(jié)多用 “我們 ”而非 ”我 ”216。 在舉止或言語(yǔ)上表現(xiàn)遲疑216。 多用虛詞描述：可能、大概216。如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言n 應(yīng)聘者說(shuō)謊時(shí)的通常表現(xiàn)：216。應(yīng)聘者的自我認(rèn)知n 認(rèn)識(shí)自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我認(rèn)識(shí)方面的客觀性：?對(duì)自我的評(píng)價(jià)?優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)專(zhuān)題：校園招聘的實(shí)施重點(diǎn)n 提前做好與校方的溝通，確定時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)次n 做好公司的宣傳廣告（包括貼圖與發(fā)放資料等）n 確定公司宣傳演講的時(shí)間、場(chǎng)點(diǎn)n 確定公司宣傳主講人員及宣講主題n 預(yù)設(shè)學(xué)生可能問(wèn)及的主要問(wèn)題及答案n 準(zhǔn)備必要的通訊設(shè)備n 組建校園招聘團(tuán)隊(duì)n 準(zhǔn)備充足的招聘材料n 有效組織和控制校園招聘各環(huán)節(jié)其它招聘選拔方式n 小組討論n 案例分析n 小組競(jìng)爭(zhēng)n 主題演講n 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)Ⅵ 、面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)面試過(guò)程不同階段的控制重點(diǎn)n 面試前期t 準(zhǔn)備工作是否充分t 面試人員培訓(xùn)是否到位t 面試相應(yīng)的材料表單是否齊備t 面試場(chǎng)地準(zhǔn)備是否完好t 面試人員的組織協(xié)商是否安排好面試過(guò)程：掌握主動(dòng)n 不要讓?xiě)?yīng)聘者牽著鼻子走，始終記住問(wèn)話的主題n 要有時(shí)間觀念，禮貌的叉開(kāi)應(yīng)聘者的長(zhǎng)故事n 善于用總結(jié)性的話語(yǔ)結(jié)束一個(gè)話題n 善于用手勢(shì)來(lái)中止話題n 應(yīng)聘者的提問(wèn)集中在最后進(jìn)行面試人有效傾聽(tīng)的技巧n 注意聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者表達(dá)的細(xì)節(jié)是否清楚：n 可以用重復(fù)應(yīng)聘者關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行追問(wèn)： 客戶(hù)投訴？n 善于傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者的玄外之音： “你說(shuō)到溝通花費(fèi)大量的時(shí)間，是不是說(shuō)團(tuán)隊(duì)的溝通存在障礙？ ”n 善于區(qū)分應(yīng)聘者表達(dá)的概念： “你說(shuō)到是 ‘我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) ’，那么你當(dāng)月的業(yè)績(jī)?nèi)绾危磕憔唧w負(fù)責(zé)什么？ ”n 在傾聽(tīng)時(shí)要避免以下誤區(qū)：u 選擇性聽(tīng)覺(jué)u 打斷應(yīng)聘者u 急于追問(wèn)u 主觀臆斷如何讓?xiě)?yīng)聘者多說(shuō)n 從熟悉的話題入手n 話題與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)n 由淺入深、由粗到細(xì)地挖掘n 要求提供細(xì)節(jié)信息： “能否說(shuō)細(xì)一點(diǎn) ”n 向前、向內(nèi)延伸： “為什么 ”n 向后續(xù)延伸：后來(lái)呢、別的方法、今天如何看n 刺激性問(wèn)題回答應(yīng)聘者的疑問(wèn)n 給應(yīng)聘者提問(wèn)的機(jī)會(huì)，既可以了解其主要關(guān)注點(diǎn)（印證動(dòng)機(jī)），也可以讓其更多地了解企業(yè)n 回答應(yīng)聘者問(wèn)題應(yīng)有分工，人事政策方面的問(wèn)題由人力資源部門(mén)回答，專(zhuān)業(yè)分工方面的由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)回答，回答必須客觀，實(shí)事求是。n 第七，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。?案例分析 ： 寶潔公司的面試八問(wèn)n 第五，請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說(shuō)明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。n 第三，請(qǐng)你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。n 舉例：面試要給應(yīng)聘者多大的壓力？☆n 第一，請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。n 目的：測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，或者面臨強(qiáng)勢(shì)應(yīng)聘者需要達(dá)到控場(chǎng)目標(biāo)，有時(shí)也可用于測(cè)謊。n 目的：判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力，看是否有足夠的處理具體問(wèn)題的方法與技巧，以及其處理方式是否符合本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。n 目的：了解其求職的真實(shí)動(dòng)因，以及相應(yīng)價(jià)值觀、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價(jià)
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