【正文】 取證的主要內容 向應聘者 〝 推銷 〞 公司 ? 妥善嚴謹?shù)乜刂普麄€過程，讓應聘者感受到公司對人力資源的重視以及對卓越的追求 ? 讓應聘者 感受到被尊重 面試人在面試過程中的表現(xiàn)會反映出您的重視程度及興趣 不斷地向應聘者傳達 [這是一個非常棒的工作環(huán)境 ] 這樣的訊息 ?了解您的推銷重點（例如： 公司的優(yōu)勢、穩(wěn)定、可靠性；公司的經營表現(xiàn)及市場地位；企業(yè)文化；令人激奮的成長計劃；公司的遠景；個人發(fā)展機會 等） 。 ? 了解候選人有沒有需要改進的地方 ? 技巧： “ 你看人無完人是不是？只要咱們在這兒工作，或多或少是有一些缺點的，沒有人 100％天生就特別合適做這個職位，那你能不能想一想，某某在你們公司做這個職位的時候有沒有一些面要改進的地方？ ” 因為是我們先 “ 事先聲明 ” 說人無完人，他要再說沒有一點兒缺點，這個取證就是假的。那這個總監(jiān)和這個經理，與平常管理人的技能，或者管理人遇到的矛盾是完全不同的，是因為公司的規(guī)模不同而完全不同，所以不能局限于叫什么名稱。比如說一個候選人原來的職務叫總監(jiān)，但他那個公司就十個人，總監(jiān)就管一個人，那么總監(jiān)這個名稱就要大大縮水了。 ? 候選人的工作歷史 ? 看候選人某個時段是不是真的在該公司工作。 ? 忠告： ? 有些招聘人員認識候選人原來公司的領導或人事部的人，就偷偷打電話去打聽。你去找誰，打這個電話。 測評案例八：性格測評法 九型人格測試問卷 性格色彩測試問卷 感知與偏好量表題表卷 附 2 對更關鍵職位進取證 ? 測評結束后，對一些更關鍵的職位需要打電話到候選人的上一家公司，就他在那兒的一些情況進行取證。 面試的過程是這樣的：首先，他們把參加面試的應聘者每 20人分為一組，讓它們都坐在會議室里，然后讓每個人排著隊到前面來演講三分種，主要講述你叫什么名字，應聘什么職位，為什么能應聘這個職位，只講三分鐘，時間一到就換人。西南航空是一個非常有名的公司，因此世界各地地的應聘信就雪片似的寄往航空公司。 ” 這個將才就是淮軍名帥劉銘傳。李驚問其故。待曾回來，李鴻章請求傳見那三人?！?需求為主的內向攻擊 “這是我們關系發(fā)展的必然結果！” 強調障礙的免于攻擊 “我早已料到會有今天！” 自我防御的免于攻擊 “我會找到屬于我的幸福！” 需求為主的免于攻擊 測評案例五：風靡東南亞的面相面試法 淮軍剛建立時，李鴻章帶了三個人去見曾國藩。假如你是漫畫中另外一個人，請你寫出你的回答。 ?送貨的時候，你是由選往近送還是由近回遠送？為什么？ ? 為什么下水道井蓋是圓形的 ？ ?母親和妻子同時落水，你只能救一個，你會救誰？ ?在一個雷雨交加的的 深夜，你一個人開車回家，途中遇到3個人在一個站臺等車。一個個應聘者絞盡腦汁想出種種辦法：有的樓上樓下量氣壓，利用物理知識繁瑣地計算；有的爬上屋頂，將氣壓計系上長長的繩子，忙亂地量著；有的在資料堆中埋頭翻閱，希望找一個更好的方法或公式 ......但有一位應聘者卻拿著氣壓計來到大樓管理處，對一位老者說： 大爺，這支氣壓計送給您，請您告訴我這大樓的高度。 后來這位應聘者成了一家著名大公司的總裁。任何時候都一絲不茍的習慣使他彎腰撿起它。應聘者一個個滿懷信心地回答了考官們甚為簡單的提問，可當他們聽到結果退出來時，無一例外都是滿臉失望。應該優(yōu)先錄用交往模式健康的人，再去培養(yǎng)他的技能和技巧，只要一個智商正常的人，硬件的提升可以通過培訓來實現(xiàn)。研究所有心把這個人辭退，但由于他從事的是研發(fā)工作，掌握好多內部信息，所以有些為難。招到了一個完全符合條件的人。 ? 避免方法：不要以人比人，要以職位的圍度來比人。冷靜地想一想，粗心對于人力資源總監(jiān)可能要自我激勵，要有影響力，有說明力，要與人溝通等等的圍度。 評估的誤區(qū)及避免方法（三） ? Ⅴ. 『 盲點 』 ? 如在招聘總經理秘書的時候，面試人發(fā)現(xiàn)候選人中有一個人特別合適，什么技能都很好，就是稍微有點粗心。 ? 這兩個效應會把中間的候選人直接給扼殺了。而中間的那些候選人，因為你的種種原因有可能被你扼殺掉、淡化掉，記不住他們，這叫首因。 ?避免方法：以職位來比人，以圍度來比人，而不要用人來比人。 ? 遇上這種情況，你需要冷靜地問一句： “ 我怎么知道他最適合我的公司？ ” 最好的不一定是最適合的，你非抓著這個最好的不放，等你發(fā)現(xiàn)人家根本不適合你，不愿意來，你再回頭找原來的候選人，也許他們已經在你對手的公司上班了。只能時刻提配自己，如果候選人的某個亮點太亮了，就必須把它談化，并刻意地去挖掘他背后那些信息。相反，一個人的某個優(yōu)點特別突出，他的其他缺點，如英文水平不好也能容忍，計算機不好也沒什么，這就叫暈輪效應。 評估的誤區(qū)及避免方法（一） ?Ⅱ. 『 暈輪效應 』 ?有一個人要應聘銷售人員，面試的人發(fā)現(xiàn)他長著 “ 四環(huán)素牙 ” ，認為牙齒關系一個人的身份，此人做銷售有失身份，就認為他不適合作銷售。這個誤區(qū)基本上去不掉。只要別人跟自己有一點相關，哪怕是都愛吃辣，都坐地鐵上班，都是 “ 像我 ” 效應。再跟另外一個候選人聊，又發(fā)現(xiàn)他跟我父母是一個單位的。你打出來的分數(shù)可能會扼殺了某一個候選人，或者提拔一個不合適的候選人，以必須對下面的問題有所關注。這就是整個評估的過程。 182。 言語談吐輕浮、吹噓夸張、手舞足蹈之人，則是個虛張聲勢、不切實際，內心自卑卻又自我膨脹且缺乏安全感的人。其人敏感且挑剔多疑，凡事不放心，也不會輕易信人。 與人交談時，一直頻頻地點頭答應，或是滿口承諾，卻又神色眼光不定，則是個口是心非，且會臨陣規(guī)避責任的人。而說話時，眼光略往下看，個性雖平談謙和，但不是個積極的人。 說話時，眼神閃爍，不很自在，則是個性格不安穩(wěn)，且心胸不夠坦蕩的人，往往往言行不一，也常會有事相瞞，為人不太可靠。只知抬高自己的人，不能與之圖謀共事，易招利益方面的紛擾和糾葛。 一個人的言語談吐，說話語氣和表達內容，通常能夠反映出其人之本性及氣質，只要多加細心傾聽和觀察，便能判斷斯人個性…… 一個言談有分寸，不會浮夸亂說，或是道人短處，也不會賣弄自己優(yōu)點長處，則必為沉穩(wěn)、忠誠、保守且謙虛之人。 不管任何時地，只要坐著時，定要找個東西來依靠的人，則主任性自我而又缺乏安全感，好逸樂舒適，較難承苦勞。 坐著時，身體略向后仰，而偏頭或手臂交叉的人，個性冷傲、寡情，不易溝通，常會拒人于千里之外。 坐著時，不停抖動著腳，說明心情緊張，有心計。一個坐相有若巨石般堅實的人自信、