招聘工作流程與規(guī)范(參考版)
2025-02-14 09:43本頁(yè)面
【正文】 決定錄用人選需用人部門總監(jiān)及人力部總監(jiān)簽字確認(rèn) 面談 陳總（或陳總與部門總監(jiān)） 開發(fā)部、管理部門職員需面談 第六節(jié) 信息記錄規(guī)范 面試人員記錄表 招聘信息系統(tǒng) 文本簡(jiǎn)歷保存 面試結(jié)果錄入 注意區(qū)別符號(hào)標(biāo)記的意思 規(guī)范填寫面試評(píng)價(jià)（注意非職業(yè)化的評(píng)價(jià)記 錄及與簡(jiǎn)歷本身不相關(guān)的記錄） 用人部門評(píng)價(jià)意見 第七節(jié) 職員錄用規(guī)范 一、注意錄用條件及程序 二、職員報(bào)到程序 提前到崗需告知考勤組，征得皮總監(jiān)同意 三、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保 第八節(jié) 職員試用期考核規(guī)范 一、試用期檔案 二、試用期考核 三、轉(zhuǎn)正程序 做一個(gè)職業(yè)的 HR 始終銘記我們所有的言行都是職務(wù)行為 我們必需站在公司的角度說(shuō)話、做事 我們一定做正確的事，正確的做事 我們?cè)趩T工中間要發(fā)揮正面的引導(dǎo)作用 說(shuō)話注意場(chǎng)合，在員工中不說(shuō)消極的話 感謝聆聽！ 。示范課 初次面試 信息記錄、效果評(píng)估 每天上午篩選簡(jiǎn)歷（綜合類網(wǎng)站） 總之，我們需要在每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)方面，體現(xiàn)公司的文化及保持平 和的心態(tài)工作。 （ 4）不管對(duì)方有沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)，事后一定要打電話給對(duì)方，確 定沒(méi)有來(lái)的原因，理解對(duì)方說(shuō)出來(lái)的原因，并在結(jié)束時(shí)祝福對(duì)方。 （ 2）在表達(dá)自己時(shí)是否能有效溝通，讓對(duì)方對(duì)公司充滿好奇感，對(duì)方才 會(huì)想辦法來(lái)公司。 第四節(jié) 面試約見規(guī)范 （ 1）我們的說(shuō)話語(yǔ)氣、態(tài)度是不是體現(xiàn)出公司的文化？好的企業(yè)文化是 會(huì)在每個(gè)微笑、動(dòng)作、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等各個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。需要告知本崗位大概的薪資水平。 我們要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿、實(shí)事求是地傳達(dá)給應(yīng) 聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。 整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在 5分鐘內(nèi)。能提供個(gè)人乘車路線最好，招聘人員也要有服務(wù)的意識(shí)。 提醒應(yīng)聘者記錄面試時(shí)間、公司地址、需要帶的相關(guān)資料。 喜歡何種工作方式 (判斷是否能接受公司的工作方式 )。 電話溝通話術(shù) “您好 !是某某嗎 ?”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間 “我是某某公司的某某部門。 第二節(jié) 行為規(guī)范 一、需要提前熟知的信息 （一）介紹公司概況 （二）描繪公司戰(zhàn)略規(guī)劃 （三）描繪空缺職位、主要職責(zé)、任職資格要求 （四）描繪工作環(huán)境 （五）給候選人描繪職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì) （六）熟悉招聘流程及面試官禁忌 （七）掌握面談、面試技能技巧 二、保持微笑、樂(lè)觀的儀態(tài) 第二節(jié) 行為規(guī)范 三、統(tǒng)一著裝 （一）規(guī)范穿著公司制服 （二）兩人以上出行招聘時(shí)，服裝統(tǒng)一 四、基本禮儀 （一）站姿 （二）坐姿 （三）握手 （四）鞠躬 總體要求：形象專業(yè)，待人態(tài)度和藹，尊重招聘者 第三節(jié) 電話溝通規(guī)范 一、初步判斷 二、篩選簡(jiǎn)歷 不應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷篩選抱有過(guò)高的期望與把握，簡(jiǎn)歷只是對(duì) 一個(gè)人的初步認(rèn)識(shí)，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。 邀請(qǐng)用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)審查合格的應(yīng)聘人員進(jìn)行復(fù)試。 審核應(yīng)聘人員的學(xué)歷情況、工作經(jīng)歷、資格及各種證件并 保存復(fù)印件。 招聘形式、招聘方式、招聘渠道的選擇。 崗位說(shuō)明書。 總招聘效果評(píng)估： 人員到崗率＝實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) x100% 人員合格率＝實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù) /實(shí)際到崗人數(shù) x100% 招聘流失率＝試用期淘汰人數(shù) /實(shí)際到崗人數(shù) x100% 招聘及時(shí)率＝按規(guī)定時(shí)間到崗人數(shù) /實(shí)際到崗人數(shù) x100% 人均招聘費(fèi)用＝實(shí)際招聘費(fèi)用 /實(shí)際轉(zhuǎn)正人數(shù) 每種招聘渠道評(píng)估： 招聘渠道受眾有效性的評(píng)估：應(yīng)聘比＝合格應(yīng)聘人數(shù) /總應(yīng)聘人數(shù) x100% 招聘渠道有效性評(píng)估：每種招聘渠道到崗人數(shù) 招聘渠道經(jīng)濟(jì)性評(píng)估：人均招聘費(fèi)用＝每種招聘渠道到崗人數(shù) /此種渠道招聘費(fèi)用 第二章 招聘工作規(guī)范 1 2 3 4 5 6 7 招聘工作人員崗位職責(zé) 行為規(guī)范 電話溝通規(guī)范 面試約見規(guī)范 面試接待規(guī)范 信息記錄規(guī)范 職員錄用規(guī)范 8 職員試用期考核規(guī)范 第一節(jié) 招聘工作人員崗位職責(zé) 制定公司招聘管理制度，規(guī)范招聘管理流程。 第七章 招聘評(píng)估 一、在每學(xué)期招聘結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，人力資源部進(jìn)行本次招聘活動(dòng)的總 結(jié)與評(píng)估，并提出招聘改進(jìn)建議。
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