【正文】 上午 4時(shí) 5分 14秒 上午 4時(shí) 5分 04:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 4時(shí) 5分 :05February 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :05:1404:05:14February 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 04:05:1404:05:1404:05Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 04:05:1404:05:1404:052/26/2023 4:05:14 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時(shí) 5分 14秒 上午 4時(shí) 5分 04:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時(shí) 5分 :05February 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :05:1404:05:14February 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :05:1404:05Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 4時(shí) 5分 14秒 04:05:1426 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 26日星期日 上午 4時(shí) 5分 14秒 04:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:05:1404:05:1404:05Sunday, February 26, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 04:05:1404:05:1404:052/26/2023 4:05:14 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 本講總結(jié) ? 物以類聚，人以群分！ ? 近朱者赤近墨者黑！出淤泥而不染！ ? 對于多數(shù)普通人來說，選擇適宜的群體和環(huán)境對其工作和生活影響巨大！群體和環(huán)境的影響無時(shí)不在！ ? 對于管理者來說，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造和諧的環(huán)境和氛圍對提高團(tuán)隊(duì)工作效率調(diào)動(dòng)員工積極性意義重大！ 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。同時(shí)，雖然只有 30來人，但公司內(nèi)部各種小團(tuán)體林立。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體差異的管理和應(yīng)對（ 1） ? 計(jì)劃 ? 組織 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 控制 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 案例討論 ? 某 IT企業(yè)成立了一年，目前一共有 4個(gè)部門：技術(shù)部（ 10人）、行政部（ 6人）、營銷部（ 6人）、項(xiàng)目部（ 10人）。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的要求和壓力。達(dá)成群體目標(biāo)的情況會(huì)對其成員產(chǎn)生影響。 ? 成員對群體的依賴。 ? 群體與外部的關(guān)系。 ? 群體規(guī)模的大小。 ? 成員的共同性。 ?物理工作環(huán)境 ? 如果工作場所相距較近，員工的相互交流就較容易。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為的影響因素 —— 外部環(huán)境 ?績效評估體系 ? 組織能否制定具有挑戰(zhàn)性的具體的績效目標(biāo)以及給予成功完成任務(wù)的個(gè)人或群體的獎(jiǎng)勵(lì)，都會(huì)影響群體成員的行為。當(dāng)某個(gè)成員與組織規(guī)范不相一致時(shí)，組織其他成員會(huì)采取懲罰措施。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為的影響因素 —— 外部環(huán)境 ?正式規(guī)范 ? 正式規(guī)范使組織中群體成員的行為標(biāo)準(zhǔn)化、一致化。這種結(jié)構(gòu)決定了群體在組織權(quán)力結(jié)構(gòu)中的位置和群體之間的關(guān)系。例如，由于組織戰(zhàn)略方向的改變，組織精簡群體，從而使群體人員產(chǎn)生焦慮感，相互之間發(fā)生沖突。 ? 根據(jù)群體的任務(wù)目標(biāo)，可以把群體分為友誼群體和任務(wù)群體 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體的特征 ? 共同的目標(biāo) ? 成員間能夠進(jìn)行直接的、面對面的接觸和聯(lián)系 ? 明確的成員關(guān)系 和行為規(guī)范 ? 共同的行動(dòng)能力 ? 一致的群體意識(shí) 和歸屬感 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體 行為 的特征 ? 去個(gè)性化 ? 極端化 ? 群體歸屬與群體行為分化 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體的價(jià)值 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為的影響因素（ 1） ? 群體規(guī)范 ? 群體構(gòu)成 ? 群體規(guī)模 ? 群體凝聚力 ? 群體壓力 ? 環(huán)境 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為的影響因素（ 2） （一）群體外部環(huán)境 ? 組織戰(zhàn)略、權(quán)力結(jié)構(gòu)、正式規(guī)范、組織資源、績效評估體系、組織文化、物理工作環(huán)境 （二）群體結(jié)構(gòu) ? 領(lǐng)導(dǎo)、角色、規(guī)范、地位、群體規(guī)模、群體構(gòu)成 （三）群體任務(wù) 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為的影響因素 —— 外部環(huán)境 ?組織戰(zhàn)略 ? 組織戰(zhàn)略對組織內(nèi)部各群體的影響主要是：決定著群體的相互關(guān)系；影響組織群體人員的職責(zé)權(quán)限。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為 —— 相關(guān)概念 任何個(gè)體和群體總是處于一定的環(huán)境之中！ 對環(huán)境的準(zhǔn)確認(rèn)知有助于我們更好的把握群體！ 群體的類型 ? 根據(jù)群體的規(guī)模大小，可以把群體分為大型群體和小型群體。 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 ? 群體規(guī)范：任何群體都有自己的行為準(zhǔn)則，群體規(guī)范既是群體所規(guī)定的、對其成員起約束作用的行為準(zhǔn)則。 群體行為 ?群體 行為 的特征 ?群體行為的影響因素 ?如何在特定的群體和環(huán)境條件下實(shí)施有效管理？ 《組織行為學(xué)》 —— 第 3講：群體行為 群體行為 —— 相關(guān)概念 ? 群體： 群體是指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用，相互依賴的個(gè)體的組合。無論是哪種情況下形成的群體，都有著各自的行為規(guī)律。 引導(dǎo)案例 ?面對如此緊張的勞資關(guān)系，面對公司內(nèi)部管理層和工會(huì)兩大群體的對立，作為 CEO的芬得雷，究竟該怎么做出下一步的調(diào)整呢？ 引導(dǎo)案例 案例分析 ? 有一位管理學(xué)家這樣描述群體的價(jià)值：關(guān)于工作群體，他們可以使 2+2=5，也可以使 2+2=3。他們聲稱，勞資聯(lián)合委員會(huì)的成立，發(fā)揮了誘騙工會(huì)成員提出提高生產(chǎn)率建議的作用，從而使更多的工人失業(yè)。 ? 但是公司管理層改善勞資關(guān)系的努力并沒有產(chǎn)生很大的成效?！? 引導(dǎo)案例 ? 1992年，芬得雷出任了布蘭德紙業(yè)公司的首席執(zhí)行官，芬得雷上任以后，以他為首的管理層想了很多辦法，包括通過使員工更多的參與公司決策來緩和這種勞資關(guān)系狀況，比如：鋸木場的管理人員通過定期召開會(huì)議，和工人們一起分享詳盡的公司財(cái)務(wù)信息和生產(chǎn)計(jì)劃。這家公司為了擺脫困境，采取了一系列措施：關(guān)閉工廠和機(jī)器，大量削減公司員工，從 25000人削減到 13000人，這些努力對于布蘭德公司擺脫困境起到了一定的作用，但公司的年度報(bào)告仍然是虧損。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 本講總結(jié) ? 個(gè)體差異是一種客觀存在！ ? 人是共性和個(gè)性結(jié)合的統(tǒng)一體！忽略任何一種特性都會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷！ ? 管理絕對不能像機(jī)器和電腦那樣整齊劃一！ ? 面對個(gè)性化的員工，把握好“規(guī)范化和人性化的度”是體現(xiàn)管理水平的關(guān)鍵！ 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體評估 —— 手段 ?行為驗(yàn)證 ?背景調(diào)查 ?心理測驗(yàn) 《 組織行為學(xué) 》 —— 第 2講：個(gè)體行為 組織行為學(xué) —— 目錄 1. 概述 ? 從上個(gè)世紀(jì) 80年代中期開始，加拿大的紙漿和紙張生產(chǎn)工業(yè)一直是在高成本的巨大壓力下運(yùn)營。 ? 要采取有效措施，引導(dǎo)個(gè)體的行為 ? 我們需要通過其他的方式，通過對人的行為的引導(dǎo)，提高個(gè)體的自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制的能力，鼓勵(lì)員工自覺做出有利于群體和組織利益的行為。不要飲鴆止渴。 ? 在獎(jiǎng)懲制度上，主要靠金錢來刺激員工的生產(chǎn)積極性，同時(shí)對消極怠工著給予嚴(yán)厲的制裁。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的管理 —— 管理操作 ?“ X理論”（“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)） ? 管理工作重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而不是考慮個(gè)人的感情。 ? 一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。 ? 人在同一時(shí)期內(nèi)會(huì)有各種需要和動(dòng)機(jī)。各種需要不是并列關(guān)系，而是構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的整體，并形成一定的結(jié)構(gòu)；人的當(dāng)前需要通常是其原有需要與社會(huì)交互作用的結(jié)果，人的工作性質(zhì)、社會(huì)地位、能力、與周圍人的關(guān)系不同，他的需要和動(dòng)機(jī)模式也就不一樣，不存在對任何時(shí)代、任何人、任何組織都普遍適用的管理模式；對員工的管理應(yīng)該不拘泥于一種形式，應(yīng)因人制宜，靈活應(yīng)變。 ? 在現(xiàn)代工業(yè)生活的條件下，一般人的潛能、智慧只是部分得到了發(fā)揮 。 ? 對目標(biāo)的參與是同獲得成就的報(bào)酬直接相關(guān)的，這些報(bào)酬中最重要的是自我意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的需要得到滿足，它們可以是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)付以努力的直接產(chǎn)物。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的管理 —— 理論基礎(chǔ) ?“ Y理論” ? 工作如游戲和休息一樣自然，人并不是天生不喜歡工作的。 ? 來自群體中的社會(huì)力量對人的影響，比管理中的激勵(lì)和控制的影響更大。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的管理 —— 理論基礎(chǔ) ?“社會(huì)人”的假設(shè) ? 建立在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的“社會(huì)人”假設(shè)，其主要觀點(diǎn)是： ? 人所受到的最主要的激勵(lì)來源于社會(huì)需要的滿足，以及得到和別人的關(guān)系及地位上的成就。 （ 1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們?nèi)狈硇?，不能自律，工作的目的在于滿足基本的生理需要和安全需要。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的管理 —— 理論基礎(chǔ) ?“ X理論”（“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)） ? 起源于享樂主義的哲學(xué)觀點(diǎn)和亞當(dāng) 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的影響因素 —— 外部因素 ?領(lǐng)導(dǎo)行為 ? 在群體或組織中，總是會(huì)有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)來具體實(shí)施對群體或組織成員的管理和控制，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)受到群體或組織規(guī)范、管理制度的影響和約束，但是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特性、個(gè)人喜好等因素也會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)者的管理行為中表現(xiàn)出來，使得其呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征。 ? 個(gè)體總是會(huì)從屬于一定的群體或組織，群體或組織會(huì)通過其有形或者無形的行為規(guī)范對個(gè)體的行為施加影響。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的影響因素 —— 外部因素 ?管理政策與管理措施 ? 企業(yè)或組織的管理制度和管理手段，總是在一定的管理政策指導(dǎo)下制定出來的，因此，政策對個(gè)體行為有著更深一步的影響。在良好的環(huán)境影響下，個(gè)體的情緒可能會(huì)因此變得舒暢，壓力得以有效釋放，工作效率和工作積極性都可以得到很大提高，和同事、周圍人的關(guān)系也會(huì)比較融洽。 《組織行為學(xué)》 —— 第 2講：個(gè)體行為 個(gè)體 行為的影響因素 —— 外部因素 ?環(huán)境 ? 個(gè)體總是生活在一定的物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，其中社會(huì)環(huán)境又包括了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、人文環(huán)境，環(huán)境對人的行為有重要的影響作用，古語說，近朱者赤，近墨者黑，就是說的我們接觸的環(huán)境對我們的影響。 ? 心理健康水平對個(gè)體行為的影響，主要體現(xiàn)在個(gè)性化的