【正文】 ? 因?yàn)槲覀兪且患胰? 相親相愛的一家人? 有緣才能相聚 有心才會珍惜 ? 何必讓滿天烏云遮住眼睛? 因?yàn)槲覀兪且患胰? 相親相愛的一家人? 有福就該同享 有難必然同當(dāng) ? 用相知相守還地久天長? 處處為你用心 一直最有默契? 請你相信這份感情 值得感激 演講完畢，謝謝觀看！。? 請與學(xué)習(xí)后半月內(nèi)交到班主任處。? 行為的解釋? 行為的預(yù)測? 行為的控制結(jié)業(yè)課題? 通過對組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)，聯(lián)系你實(shí)際的生活及工作體驗(yàn)，談?wù)勀愕氖斋@與體會。（控制可以控制的因素）? 讓上帝賜于我勇氣去改變我可以改變的現(xiàn)實(shí)；讓上帝賜于我智慧去分辨那些是可以改變，那些是不可以改變的現(xiàn)實(shí)；讓上帝賜于我寧靜接受那些我不能接受的現(xiàn)實(shí)。其實(shí)可以改變系統(tǒng)的就是我們自己。形成階段? 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識? 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向與目標(biāo)? 讓團(tuán)隊(duì)的成員參與計(jì)劃的研制與角色分配，并且建立合作的模式? 提供團(tuán)隊(duì)所需要的信息風(fēng)暴階段? 化解權(quán)威與權(quán)力，不容一個權(quán)力打壓其他人貢獻(xiàn)? 發(fā)展并執(zhí)行有關(guān)制定決策與遴選決策人選的共識? 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者角色，讓團(tuán)隊(duì)變得更加獨(dú)立，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)階段? 徹底發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員們的技能、知識與經(jīng)驗(yàn)；? 鼓勵成員彼此尊重；? 鼓勵成員同心協(xié)力地工作表現(xiàn)階段? 隨時更新團(tuán)隊(duì)的工作方法與流程，彼此支援合作；? 幫助團(tuán)隊(duì)的成員理解如何處理變革的局面；? 代表團(tuán)隊(duì)并為團(tuán)隊(duì)辯護(hù)? 監(jiān)控工作的進(jìn)展，慶祝成就? 從風(fēng)暴的階段到表現(xiàn)的階段可能會耗上數(shù)星期到數(shù)個月，并難以預(yù)料。可預(yù)知的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段? 管理大師們認(rèn)為：絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡，無法維持原來的水準(zhǔn)，而往往經(jīng)過一段時間以后，有時甚至必然長達(dá)十八個月，才能見到顯著的效果。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已成為過去式，如果還存在的話，也只不過是短暫地與其他團(tuán)隊(duì)互動而已。有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（或稱協(xié)調(diào)者）脫離了團(tuán)隊(duì)，只是以旁觀的立場在俯視團(tuán)隊(duì)的活動。不再監(jiān)控團(tuán)隊(duì)每一天的活動。? 沙盤游戲? １? ２? 3? 4? 5? 6階段性的轉(zhuǎn)變? 初始的團(tuán)隊(duì)＿工作團(tuán)隊(duì)（方盒）必須接受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督此時團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)? 協(xié)助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自己的共識、目標(biāo)與途徑；? 建立承諾與信心? 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)技能的融合與水準(zhǔn)? 處理外在關(guān)系，并且除去阻撓團(tuán)隊(duì)發(fā)展的障礙? 為團(tuán)隊(duì)的成員創(chuàng)造卓越的機(jī)會? 作真正的工作過渡期的團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)負(fù)更多的與團(tuán)隊(duì)每日運(yùn)作管理有關(guān)的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色也逐漸由監(jiān)督者變成協(xié)調(diào)者。? 對一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了功勞，但一味遵循就易淪為守舊。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！思維可以指導(dǎo)人們的行動，同時也約束人們的行動。圓球游戲? 分成若干小組，每組成員領(lǐng)到三個球，分別是 3號球；? 游戲要求將球按 3號的順序從發(fā)起者手里發(fā)出，最后按此順序回到發(fā)起者手里，在傳遞的過程中，每一人都必須觸及到球，所需時間最少的獲勝。團(tuán)體與群體的區(qū)別記者采訪? 找一個做自己的拍檔，最好不是熟人；? 互相作為記者進(jìn)行采訪，內(nèi)容自訂，時間三分鐘．盡可能獲取有深度的信息，要采訪中記筆記，角色互換．? 將采訪來的信息做一次一分鐘的演講，目的是把你的采訪對象以最佳的方式介紹給大家．? 評出信息收集，組織，表達(dá)能力最強(qiáng)的記者獎網(wǎng)球外交工作小組成立? 給小組命名? 確定小組精神（口號）? 討論小組成員間的合作方法? 共同承諾（紀(jì)律）? 有效組織（建立機(jī)構(gòu)）? 派一人向全班宣告組織者職責(zé)掌握時間和進(jìn)度發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)關(guān)注每個人216。因此，工作群體的績效，僅僅是每個群體的總體績效水平大于個人績效之和。在工作群體中，成員通過相互作用，來共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任。因?yàn)橹v話是沒有 『橡皮擦 』 、沒有 『 立可白 』 的，不能再把話擦掉呀 !古老的寓言故事古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團(tuán)！為什么團(tuán)體如此普及? 二十年前，沃爾沃（ Volvo） ,通用食品等公司把團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程成為新聞熱點(diǎn)。? 子曰：巽與之言，能無說乎。? “ 真誠永遠(yuǎn)不為過 ” 贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之。這是所有人都?xì)g迎的，我們試著找出別人的優(yōu)點(diǎn)，給別人誠實(shí)而真摯的贊賞。請注意：不是被賞識的 “ 愿望 ” 或 “ 欲望 ” 或 “希望 ” ，而是被人賞識的 “ 渴望 ” 。? 欣賞和贊美對方是贏得友誼的便捷方法。? 讓想法是他自己的? 在家庭中價值千金的一句話：? “ 你覺得怎么樣呢？ ”? 把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。? 無論采取哪種溝通方式，都不能保證溝通一定成功．? 成功的溝通取決于明確的指示，清楚的措辭， “ 共同的理解 ” ．溝通的總原則? 以情動人大于以理服人? 人在理智與感情面前，寧愿選擇感情? 親師溝通的運(yùn)用溝通中的誤區(qū)? 年齡 閱歷? 學(xué)歷 學(xué)問? 真誠＝實(shí)話? 真誠＝實(shí)在＃實(shí)話爭論中的原則技巧? 強(qiáng)調(diào)立場一致，比強(qiáng)調(diào)差異更好；（毛澤東在抗日時期）? 強(qiáng)調(diào)有利于雙方的條件；? 先談容易達(dá)成的共識；? 把爭論問題和解決了的問題，聯(lián)在一起就容易達(dá)成；? 用不同的方式談同一內(nèi)容? 形成協(xié)議性條款說服別人的具體原則? 避免爭論? 分析：人性的弱點(diǎn)? 從內(nèi)心感覺上來，人都不喜歡批評，喜歡贊美，全然不顧這些批評、贊美是否公正。? 行動的意義勝于一切? 子曰：小不忍則亂大謀。? 柔道法的運(yùn)用，重點(diǎn)在于借力，在于無我。