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13套組織行為學講義(參考版)

2025-01-16 04:27本頁面
  

【正文】 上午 3時 48分 39秒 上午 3時 48分 03:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 3時 48分 :48January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :48:3903:48:39January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 03:48:3903:48:3903:48Sunday, January 29, 2023 1知人者智,自知者明。 03:48:3903:48:3903:481/29/2023 3:48:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 3時 48分 39秒 上午 3時 48分 03:48: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 48分 :48January 29, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 :48:3903:48:39January 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :48:3903:48Jan2329Jan23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 3時 48分 39秒 03:48:3929 January 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 1月 29日星期日 上午 3時 48分 39秒 03:48: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 03:48:3903:48:3903:48Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 03:48:3903:48:3903:481/29/2023 3:48:39 AM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 ? 主文化與亞文化 ? 強文化與弱文化 ? 組織文化與正規(guī)化 二、組織文化的功能 ? 正功能:目標導向 /團結(jié)凝聚 /激勵振奮 /約束教育 /適應輻射 ? 負功能:對變革的影響 /對個性的影響 /對組織兼并、收購的影響 三、組織文化的類型 ? 學院型 (如 PG, Microsoft, Cokecola) – 注重創(chuàng)新和成長 ? 俱樂部型 (如 Bell, Delta Airline) – 注重資力、經(jīng)驗、忠誠 ? 棒球隊型 (如 Anderson Margen) – 對出色的員工給以巨額獎酬與較大的自由度 ? 依賴型 (如 IBM) – 著眼于生存,比較穩(wěn)定和保守 四、 組織文化的創(chuàng)建與維系 ? 組織的創(chuàng)始人 ? 甄選過程 ? 高層管理人員的身體力行 ? 社會化 五、組織文化的傳播 ? 故事、儀式、物質(zhì)象征、語言 六、組織文化與多元化的矛盾 ? 張揚個性,不同個性給組織帶來的激蕩和挑戰(zhàn) 第 17章 組織變革與發(fā)展 一 . 組織變革 的動力 1 變革的動力 – 人力資源的變化 – 技術(shù)的變革 – 經(jīng)濟周期的沖擊 – 競爭的擴大 – 社會的變遷 – 世界政治格局的變動 2 變革的推動者 – 管理者和非管理者 – 組織內(nèi)的員工和組織外的顧問 二 . 組織變革的阻力 – 公開的、及時的阻力與 隱蔽的、滯后的阻力 1. 來自個體的阻力 個體 抵制 選擇 性信息加工 對 未知的恐懼 經(jīng)濟 因素 安 全 習 慣 個體抵制變革的原因 2. 來自組織 的阻力 組織 抵制 對 已有分配資源的威脅 對 已有權(quán)利的威脅 對專業(yè)知識 的威脅 結(jié)構(gòu)慣性 有限的變革點 群體慣性 組織 抵制變革的原因 ? 阻力的克服: – 教育和溝通、參與、促進與支持、談判、操縱和收買、強制 三 . 如何推動組織變革 “平靜水面” 與“白色激流” 1. 變革的內(nèi)容: – 結(jié)構(gòu)變革 權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)關(guān)系、工作的再設(shè)計 – 技術(shù)變革 工作過程 、工作方法、所用設(shè)備 – 物理環(huán)境變革 工作場所變革、工作場所布局 – 人員、 技能 、 期望 、 觀念 、 行為 激發(fā)組織創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新與變革 ? 創(chuàng)新源 – 有機式組織結(jié)構(gòu)、長任期、充足的資源、良好的溝通、鼓勵嘗試的文化 2. 變革的方法 ? 勒溫的三步模型: – 解凍 變革 重新凍結(jié) ? 活動研究: – 診斷、分析、反饋、行動、評價 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 三 . 組織結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)性維度 權(quán)變因素 ? 環(huán)境:組織內(nèi)外部環(huán)境 (穩(wěn)定性與復雜性 ) ? 戰(zhàn)略:組織結(jié)構(gòu)是管理者用來達到組織目標的手段 ? 規(guī)模:組織中人數(shù)的維度 ? 技術(shù):把組織投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的手段 ? 文化: ? 生命周期:創(chuàng)業(yè)期、成長期、規(guī)范期、精心期 167。 ? (The Bureaucracy): 標準化 – 優(yōu)勢在于高效地進行標準化活動操作;節(jié)約成本 – 缺點:部門化導致了部門間的沖突;保守僵化 ? (Matrix Structure): – 是職能部門化和產(chǎn)品部門化的融合,突破了控制統(tǒng)一性的框框。 – 管理跨度對管理工作量的影響 . (3)管理跨度的確定 : – 管理者能力、被管理者能力、工作性質(zhì)、授權(quán)程度、計劃的完善程度、溝通 . 要綜合考慮上述因素 . : 目前最基本的部門劃分方法 : ? 根據(jù)人數(shù)劃分 ? 根據(jù)時間劃分 ? 根據(jù)職能劃分部門 – 正式部門都有的職能部門 : 人事部、財務部等 (專業(yè)化分工 ) ? 根據(jù)產(chǎn)品劃分部門 ? 根據(jù)顧客劃分部門 ? 按地區(qū)設(shè)立部門 (省、地、縣、市 ) ? 根據(jù)儀器設(shè)備劃分部門 ? 根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程 /流程劃分 : 組織常用的職權(quán) ,分三類 : ? 直線職權(quán) :直線人員或部門主管所擁有的決策權(quán) 、指揮權(quán)、賞罰權(quán)等權(quán)利 . ? 參謀職權(quán) :參謀人員擁有的提出建議、提供咨詢等權(quán)利 . ? 職能職權(quán) :職能部門管理人員在其職能范圍內(nèi)行使的部分直線職權(quán) . 如財務處處長 (職能人員 、內(nèi)部直線職權(quán)、參謀職權(quán) ). 二 . 一般組織結(jié)構(gòu) 的設(shè)計 ? : – 一種扁平式組織結(jié)構(gòu)形式,通常僅有 23層垂直層次。 權(quán)力、責任同時下放 . ? 精干、高效原則 ? 均衡性原則 第 14章 組織結(jié)構(gòu) 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本問題 : 結(jié)構(gòu)性維度 描述組織的內(nèi)部特征,為衡量和比較組織提供基礎(chǔ) . ? 正規(guī)化:組織中書面文件的數(shù)量 (組織規(guī)章制度 ) ? 專門化:組織中工作任務分解的細化程度 ? 部門化:相類似的工作活動以統(tǒng)一的方式來執(zhí)行的程度 (工作流程、產(chǎn)出、技能、規(guī)范 ) ? 權(quán)力層級:管理層次與管理幅度 ? 集權(quán)化:有權(quán)作出決策的層級 ? 指揮鏈:組織中個人或群體接受誰的指揮、向誰匯報 ? 復雜化 (子系統(tǒng)的數(shù)量 )、 職業(yè)化 (雇員接受培訓和正規(guī)教育的程度 )、 ? 人員結(jié)構(gòu) (各類人員的比例 ) : (1)管理跨度 : 管理人員直接管理指揮的人數(shù) . (2)管理跨度的作用 – 決定管理層次的劃分 。 權(quán)力下放 , 但責任未下放 . – 分權(quán) : 制度化授權(quán) 。 ? 動詞 – 建立具有超越個人能力和效率的協(xié)作系統(tǒng)的過程 . 二 . 組織工作的基本原則 ? 目標統(tǒng)一的原則 ? 分工協(xié)作原則 ? 有效跨度原則 – 管理跨度 (spam): 管理人員直接指揮的下級人數(shù) . – 有效跨度一般 48人為宜 , 基層不超過 15人 . ? 責權(quán)一致原則 ? 統(tǒng)一指揮原則 ? 穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 – 授權(quán)是針對某一具體事物或任務權(quán)力下放 。 – 可以理解組織中的許多非理性行為。 ? 聯(lián)盟:在群體中增加個人權(quán)力的有效性。 – 目標的兼容性 ? 領(lǐng)導:共同目標 – 權(quán)力:依賴性 – 不同的影響方面 ? 領(lǐng)導:側(cè)重于向下屬施加影響 – 權(quán)力:對下中上均有影響。 低任務 –低關(guān)系的授權(quán)式 . 第 12章 權(quán)力與政治行為 一、領(lǐng)導與權(quán)力的對比: ? 權(quán)力:一個人影響另一個人的能力。 高任務 –高關(guān)系的推銷式 。 領(lǐng)導者的職權(quán) . – 領(lǐng)導風格與情境的匹配 (8種領(lǐng)導情境 ) 費德勒權(quán)變模型 關(guān)系取向 任務取向 有利 不利 中等 工作績效 情境 高 低 1 2 3 4 5 6 7 8 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 大 小 大 小 大 小 大 小 情境組合 領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者關(guān)系 任務結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力 (2)領(lǐng)導生命周期理論 (或情
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