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商務談判各階段的策略(參考版)

2025-01-09 05:37本頁面
  

【正文】 2023/5/12 22:57:3522:57:3512 May 20231一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 12 五月 202310:57:35 下午 22:57:35五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強。 五月 2122:57:3522:57May2112May211越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/12 22:57:3522:57:3512 May 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 。 五月 21五月 2122:57:3522:57:35May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2122:57:3522:57May2112May211世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/5/12 22:57:3522:57:3512 May 20231做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 五月 21五月 2122:57:3522:57:35May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 五月 2122:57:3522:57May2112May211故人江海別,幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹,燈下白頭人。的地方不好意思拒絕,生怕對方面子下不來。)要明白拒絕本身是一種手段而不是目的。任們歷盡千辛萬苦也未能完成的工作??聜愄┯糜哪ㄍ瓿闪怂那熬鸵恢峦鈱ⅥE魚的價格降到一定標準???。但是,這自然要分期付意這個價格,我愿意用自己的工資來支付差額。如果我的政府不同好吧!我同意你們提出的價格。挪威人。情急之余,柯倫泰使用了幽默法來拒絕也讓不起,而且還非成功不可。而柯倫泰是拖不起。挪威人并不在乎僵局。挪威人并不在乎僵局??隆 榱私鉀Q這一貿(mào)易難題,前蘇聯(lián)政府派柯倫泰為全權(quán)貿(mào)易代表。談判進行了一輪又一輪,代表換了一個又一個,還是沒有結(jié)果。蘇聯(lián)的談判代表與挪威人進行了艱苦的討價還價,挪威人就是堅持不讓步聯(lián)的談判代表與挪威人進行了艱苦的討價還價,挪威人就是堅持不讓步。蘇間的談判。 例如例如 ,有一個時期,前蘇聯(lián)與挪威曾經(jīng)就購買挪威鯡魚進行了長時,有一個時期,前蘇聯(lián)與挪威曾經(jīng)就購買挪威鯡魚進行了長時間的談判。這種拒絕法,往往能產(chǎn)生幽默的效果。然后根據(jù)對方的要求或條件推出一些荒謬的、不現(xiàn)實的結(jié)論來,從而加以否定。 在談判中,有時會遇到不好正面拒絕對方在談判中,有時會遇到不好正面拒絕對方,或者對方堅決不肯要求或條件,你并不直接加以拒絕,或者對方堅決不肯要求或條件,你并不直接加以拒絕,相反全盤接受。    6.幽默法。平心而論,葛羅米柯之所以歷經(jīng)四位蘇聯(lián)領導人的變換而不倒,先后同九位美國總統(tǒng)談判而不敗,這種不說明理由而不倒,先后同九位美國總統(tǒng)談判而不敗,這種不說明理由的的 “不不 ”戰(zhàn)術,是他眾多法寶中的重要法寶之一。1979年,他在維也納同葛羅米柯談判時,出于好奇在談判中年,他在維也納同葛羅米柯談判時,出于好奇在談判中記錄了葛羅米柯說記錄了葛羅米柯說 “不不 ”的次數(shù),一次談判下來竟然有的次數(shù),一次談判下來竟然有 12次之次之多。 美國前國務卿萬斯早就領教過葛羅米柯的美國前國務卿萬斯早就領教過葛羅米柯的 “不不 ”戰(zhàn)術。他在對手準備了無可辯駁的理由時,或者無法在理論上與對手一爭高低時,或者不具備擺脫對方的條件時,他的上與對手一爭高低時,或者不具備擺脫對方的條件時,他的看家本領是不說明任何理由,光說一個看家本領是不說明任何理由,光說一個 “不不 ”字。 前蘇聯(lián)外長葛羅米柯是精通談判之道的前蘇聯(lián)外長葛羅米柯是精通談判之道的老手?! ?5.不說理由法。   拒絕了對方,又讓別人不朝你發(fā)火,這就是條件法的  拒絕了對方,又讓別人不朝你發(fā)火,這就是條件法的威力所在。那樣既等等。銀行方面的人絕不能說這是一種留有余地的拒絕。不合格的發(fā)放對象發(fā)放貸款。這就是條件拒絕法。這就是條件拒絕法。不赤裸裸地拒絕對方必然會惡化雙方的關系。.條件法。材。所以拿著他寫的條子。這位朋友雖然賣給他一噸。因為再優(yōu)惠,也不會的含義是模糊語言。這家小公司和他們有業(yè)務往來。這家小公司和他們有業(yè)務往來。所以他提議這位朋友去找一個專不能讓老朋友白跑一趟。不過,總鋼材是以千噸為單位的,無法拆開一噸來給他。他對 朋友說,本公司經(jīng)營地用補償法來對付這位朋友。公司經(jīng)理因為過去要求比市場上的批發(fā)價還低百分之十。一天,公司經(jīng)理的好經(jīng)營成批鋼材的公司生意非常興隆。有個專門有一個時期,市場上鋼材特別緊張。你和他的友誼。這樣,如果再加上一番并非己所不為而。這種補償往往不是給予某種補償。.補償法。經(jīng)理身上,再轉(zhuǎn)移到外國董事身上,叫他有氣也無處發(fā)。可能的事,所以再也不打電話問結(jié)果了。他明白要董事會里那些外國人點頭同意是不就涼了半截。持條人一聽這么麻煩,心里早兩個星期再打電話問情況。他安慰持條人說他會盡力向董事會爭取的,要持條人過。總經(jīng)理答復:這種大事要開董事會研究總經(jīng)理匯報過了。銷售經(jīng)理告訴說,他向  過了兩天,此人打電話去問。子,發(fā)不出火,只好怏怏而返。否先回去,過兩天再打電話來問問??煽偨?jīng)理剛到北京開會去了??煽偨?jīng)理剛到北京開會去了。你先吃飯。你先吃飯。不過你放心,這件事我馬上批價低,已經(jīng)超出我的權(quán)限。銷售經(jīng)理看日近中午,靈機一動,先把來人讓買一大批。有人上海某合資針織企業(yè)的產(chǎn)品銷路非常好。好的辦法是用借口法來拒絕他們。對付這類對象,最報復性打擊,或者背上忘恩負義的惡名。面對對方或者來頭很大;有時會碰到一些無法滿足的要求。在談判中也好,在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中也好,絲萬縷的聯(lián)系。.借口法。出過分要求的談判對手,確實是一副靈丹妙藥。地降了下來。所以,設法自找臺階,把價格大幅度明白自己報的價格高得過分了。他們不便回答也無法回答。他們不便回答也無法回答。中方主日本代表高得出奇的報價,巧妙地采用了問題法來加以拒絕。要求太過分了。無論對方回答或不回答這一連串一個可以任人欺騙的笨蛋。這一連串的問題足以使對方明白你不是提出一連串的問題。、問題法。 6.幽默法。 4.條件法。 2.借口法。步失去交易的利弊得失,再作決策。件的基礎上與對方談判。是假。不讓對方存留幻想?! 《ⅰ 《?、 “最后通牒最后通牒 ”只能在談判的最后階段或最后關頭使用只能在談判的最后階段或最后關頭使用。 運用運用 “最后通牒最后通牒 ”的策略來逼迫對方讓步必須注意幾點的策略來逼迫對方讓步必須注意幾點::  一、本方的談判實力應強于對方,特別是該筆交易對對  一、本方的談判實力應強于對方,特別是該筆交易對對手來講比對本人更為重要,這是運用這一策略的基礎和必手來講比對本人更為重要,這是運用這一策略的基礎和必備條件。最后通牒策略、最后通牒策略 其通常做法是:給談判規(guī)定最后的期限,如果其通常做法是:給談判規(guī)定最后的期限,如果對方在這個期限內(nèi)不接受我方的交易條件達成協(xié)議對方在這個期限內(nèi)不接受我方的交易條件達成協(xié)議,則我方就宣布談判破裂而退出談判。 如果對方使用這一先斬后奏策略,那么對付如果對方使用這一先斬后奏策略,那么對付它的策略應該是:它的策略應該是: 首先,要盡量避免首先,要盡量避免 “人質(zhì)人質(zhì) ”落入他人之手,讓落入他人之手,讓對方?jīng)]有對方?jīng)]有 “先斬先斬 ”的機會;的機會; 其次,即使交易中必須先付定金或押金,也其次,即使交易中必須先付定金或押金,也必須做好資信調(diào)查,并有何種情況下退款的保證必須做好資信調(diào)查,并有何種情況下退款的保證;; 最后,還可以采取最后,還可以采取 “以其人之道,還治其人之以其人之道,還治其人之身身 ”的做法,盡可能相應掌握對方的的做法,盡可能相應掌握對方的 “人質(zhì)人質(zhì) ”,一但,一但對方使用此計,則可針鋒相對。行為。到己方的目的。點地要求,積少成多,以達到自己的目的。這一策略的核心是:一點一更多的要求,以爭取己方利益。因為在會議上很容易受到買方所提條件的影響。對于背靠背的競爭應盡早退出。對于背靠背的競爭應盡早退出。對于利用招標進行的秘密競爭,要積極方式不同而不同。又怕生意被別人爭去,便不得不屈從于買方的意愿。因為這與其中一位賣主談判,以迫使賣主接受新的條件。有經(jīng)驗的談判者總是故意制造存在競爭者的談判格局,誘使對方做出讓步。利用競爭策略   如果商務談判中讓對方感受到其他競爭對手的存在,則容易給對方構(gòu)成讓步的壓力,其談判的實力就大為減弱。此外,這種做法也容易導致對方談判小組內(nèi)部成員之間的相互猜,這種做法也容易導致對方談判小組內(nèi)部成員之間的相互猜疑,從而瓦解其戰(zhàn)斗力。只要對方談判小組中的某一成員松了口,其內(nèi)部必然亂了陣腳,爭取對方讓步也就大有希望了。本方的這一策略運用得當,能使其本人毫無察覺。而對待不利于本方意見的對方談判人員,則采取強硬態(tài)度。比如說,對他的態(tài)度特別友善,對其意見多持肯定態(tài)度,有些意見如不能接受,則以很溫和、委意見多持肯定態(tài)度,有些意見如不能接受,則以很溫和、委婉的方式予以說明和拒絕。分化對手策略、分化對手策略 其基本做法是,把對方談判小組中持有利于本方意見的其基本做法是,把對方談判小組中持有利于本方意見的人員作為重點,以各種方式給予各種支持和鼓勵,與之結(jié)成人員作為重點,以各種方式給予各種支持和鼓勵,與之結(jié)成一種暫時的無形同盟?!   ? 該策略的對策是:該策略的對策是: 無論是對方是否準備采用該策略無論是對方是否準備采用該策略,都要做好充分的心理準備,以便有備無患;新手上場后,都要做好充分的心理準備,以便有備無患;新手上場后不重復過去的爭論,如果新的對手否定其前任做出的讓步不重復過去的爭論,如果新的對手否定其前任做出的讓步,自己也借此否定過去的讓步,一切從頭開始;用正當?shù)模约阂步璐朔穸ㄟ^去的讓步,一切從頭開始;用正當?shù)慕杩谑拐勁袛R淺,直到把原先的對手再換回來。這正是運用走馬換將策略一方所期望的。這樣會付出加倍的精力、體力和投資,時間一長,難免出現(xiàn)漏洞和差錯?! ⊥ㄟ^更換談判主體,偵察對手的虛實,耗費對手的精力  通過更換談判主體,偵察對手的虛實,耗費對手的精力,削弱對手的議價能力,為自己留有回旋余地,進退有序,削弱對手的議價能力,為自己留有回旋余地,進退有序,從而掌握談判主動權(quán),作為談判的對方需要重復向走馬換將從而掌握談判主動權(quán),作為談判的對方需要重復向走馬換將策略的這一方陳述情況,闡明觀點;面對新更換的談判對手策略的這一方陳述情況,闡明觀點;面對新更換的談判對手,需要重新開始談判。車輪戰(zhàn)術策略、車輪戰(zhàn)術策略     車輪戰(zhàn)術是指在談判桌上的一方遇到關鍵問
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