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正文內(nèi)容

國際商務(wù)談判各階段的策略概述(參考版)

2025-01-09 07:37本頁面
  

【正文】 上午 11:02:37三月 21MOMODA 11:02:37March 2023/3/2222,2111:02上午 11:02:37三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。三月 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 2111:02:3711:02:37March20231知人者智,自知者明。March 三月 2111:02:3711:02Mar2122Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。11:02:372023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。March上午 11:02:37三月 21 楊 柳散和 風 ,青山澹吾 慮 。 11:02:37March 2023/3/2222,2111:02上午 11:02:37三月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。三月 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 21三月 2111:02:3711:02:37March22, 11:02:3711:02:3711:02Monday,AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 11:02:3711:02:3711:023/22/202322, 三月 21三月 21Monday,上午 11:0220231做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時 ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。11:02:3711:02:372220231行 動 出成果,工作出 財 富。上午 三月 2111:02March 三月 202311:02:37 2222,20231乍 見 翻疑夢,相悲各 問 年。March 三月 2111:02:3711:02Mar2122Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。11:02:372023雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。March反悔靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。 談判高手的一個原則就是你不必一下子要求所有的東西。黑臉 /白臉? ( 6) 不情愿的賣主? ( 4) 千萬不要接受第一次出價? ( 2) 此時,主談人再被激時,就難以抗拒了。公道的價,不怕講。 即通過主談的主要助手來刺激主談人。也有以此將軍的做法: “ 既然你有決定權(quán),為什么不馬上回答我方明確合理的要求,你還要向上級請示嗎? ” 迫使對方主談人要正視買方條件。 例如,某方說: “貴方誰是主談人,我要求能與有簽約決定權(quán)的人談判。 誰說話更自信,更有技巧,誰就會勝利。這樣說出來的話才有 “ 信息量 ” ,才會引起對方的注意。 ,言之成理。(6)迂回繞道策略 通過其他途徑接近對方,建立了感情后再進行談判。即我們常說的發(fā)現(xiàn)和利用市場機會。? 問題:為什么開始時日方代表一派茫然?? 分析:日方談判代表運用大寓若智制造僵局,打亂了美方的策略,掌握了談判的主動權(quán)。當美方談完后詢問日方的意見時,日方談判代? 表卻一派茫然表情。談判開始美方談判代表就向日方代表大談他們的生產(chǎn)線? 是如何先進,價格是如何合理,售后服務(wù)是如何周到?! 。ǎ玻┩妒瘑柭?假設(shè)條件策略   在談判過程中,提出一些假設(shè)條件機動地探測對方的意向,抓住有利契機達成雙方互利互惠交易的一種策略。(5)權(quán)力有限策略  談判人員發(fā)覺他正在被迫做出遠非他能接受的讓步時,他會申明沒有被授予這種承諾的權(quán)力,以便使對方放棄所堅持的條件。 (2)以牙還牙,針鋒相對?! ?先斬后奏的破解 (2)吹毛求疵策略   處于談判劣勢的一方,當談判中處于有利一方炫耀自己的實力時,采取回避態(tài)度,或者避開這些實力,而尋找對方的弱點,伺機打擊對方的士氣。( 3)由談判隊伍中的領(lǐng)導發(fā)出最后通牒將更具可信度(5)聲東擊西策略   談判一方為達到某種目的和需要,故作聲勢地將洽談的議題引導到某些并非重要的問題上去,以引起對方的錯覺。( 2)提出時間限制時,一定是明確、具體的時間(4)規(guī)定時限策略   談判一方向?qū)Ψ教岢龅倪_成協(xié)議的時間限期,超過這一期限,提出者將退出談判,以此給對方施加壓力,使其無可拖延地作出決斷,以求盡快解決問題。通常情況:強硬派先出場,溫和派后出場(3)價格陷阱策略   不開先例策略的破解 :第一,搜集信息,吃透 “先例 ”。握有優(yōu)勢的賣方堅持自己提出的交易條件,尤其是價格條件,而不愿讓步的一種強硬策略。四、不同條件下的談判策略1.優(yōu)勢條件下的談判策略(1)不開先例策略   由于談判已進展到簽約階段,談判人員已經(jīng)付出很大的代價,不愿再為這一點小事重新回到談判桌上,因此常常會很快答應(yīng)這個請求。( 3)不忘最后的獲利:有時可在簽約前提出小的請求。備手下,堅持要求繼續(xù)談判。作出最后讓步后必須保持堅定,否則對方會繼續(xù)緊逼。: 幅度過大會讓對方認為這不是最后的讓步;幅度過小會讓對方認為微不足道。讓步的主要部分在最后期限之前作出(回味功能),次要部分在最后時刻作出(甜頭功能)。這一階段的主要目標有三個:盡快達成協(xié)議;保證己方已取得利益不喪失;爭取最后的利益收獲。談判雙方的期望已經(jīng)相當接近時,就會產(chǎn)生結(jié)束談判的愿望。五五 .成交階段:成交階段: ( 2)不可輕易接受超出己方期望水平的最初報價,因為第一次報價中的 “ 虛頭 ” 是很大的,有經(jīng)驗的談判者總是牢記 “ 永遠不要相信第一次報價 ”! ( 3)不要輕易讓步:談判僵局是對雙方耐力的考驗,不要搞交換式讓步。 仲裁緩解法是指商務(wù)談判陷入僵局時,談判的雙方因為爭執(zhí)不下而請第三者來仲裁調(diào)停,從而緩解談判僵局的策略方法。必要時,可請企業(yè)的領(lǐng)導者出面,因勢利導,以表明對談判局勢的關(guān)注,達到消除僵局的效果。類似這種由于談判人員的性格、年齡、知識水平、生活背景、民族習慣等因素造成的僵局,經(jīng)多方努力仍無效果時,可以征得對方同意后,及時更換談判人員,消除不和諧因素,緩和氣氛,就可能輕而易舉地打破僵局。談判中出現(xiàn)了僵局,并非一定都是雙方利益的沖突導致,有時可能是談判人員本身的問題造成的,比如是由于談判人員的偏見造成的。? ③ 當己方處于強有力的地位,可使用極端情緒化的手段去激怒對手,摧毀其抵抗力,對手顯得難以承受時,對對手的休會提議可佯作不知,故意不理,直至對方讓步,同意己方要求? ( 4)更換談判班子:⑩ 緩解體力不支或情緒緊張;應(yīng)付談判出現(xiàn)的新情況;緩和談判一方的不滿情緒。⑨ 排除討厭的談判對手;⑧ 阻止對手提出尷尬的問題;⑦ 分析價格、規(guī)格、時間與條件的變動;⑥ 決定如何對付對手的要求;⑤ 研究討論可能的讓步;④ 檢查原定的策略及戰(zhàn)術(shù);③ 探索變通途徑;② 思考新的論點與自衛(wèi)方法;① 構(gòu)思重要的問題;? 可以達到的目的是:因此,比較好其反,導致以前的成果付諸東流。這時,出現(xiàn)僵持嚴重以致談判無法繼續(xù)的局面。談判中,雙方因觀點產(chǎn)生差異、出現(xiàn)分歧技巧。它不僅是談判人員恢復體力、精力的一種策略。 當其他問題解決之后,再回過頭來討論這個問題。  如此周而復始地討論下去,直到所有內(nèi)容都談妥為止。?   作客絕不能喧賓奪主亂敬酒 ,那樣是很不禮貌 ,也是很不尊重主人的。?    主賓回敬。?   細節(jié)十 :假如 ,純粹是假如 ,遇到酒不夠的情況 ,酒瓶放在桌子中間 ,讓人自己添 ,不要去一個一個倒酒 ,不然后面的人沒酒怎么辦?? 關(guān)于敬酒?    主人敬主賓。?   細節(jié)七 :如果沒有特殊人物在場 ,碰酒最好按時針順序 ,不要厚此薄彼。細節(jié)六 :端起酒杯(啤酒杯) ,右手扼杯 ,左手墊杯底 ,記著自己的杯子永遠低于別人。比如領(lǐng)導甲不勝酒力 ,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下? ?  細節(jié)四 :自己敬別人 ,如果碰杯 ,一句 ,我喝完 ,你隨意 ,方顯大度。? 細節(jié)三 :自己敬別人 ,如果不碰杯 ,自己喝多少可視乎情況而定 ,比如對方酒量 ,對方喝酒態(tài)度 ,切不可比對方喝得少 ,要知道是自己敬人。敬酒一定要站起來 ,雙手舉杯。關(guān)系近了 ,自然談什么都不在話下。生意。但談判伙伴情緒已經(jīng)失控。談判氣氛緊張、激烈、對立,讓步方已經(jīng)把讓步視為投降或戰(zhàn)敗。b過長時間的談判會影響談判協(xié)商的結(jié)果。在以下條件下可采用場外交易方式: 美國商人談及與日本人打交道的經(jīng)歷時說: “日本人在會談過程中不停地 ‘Hi’、 ‘Hi’,原以為日本人完全贊同我的觀點,后來才知道日本人只不過表示聽明白了我的意見而已,除此之外,別無他意。不料,該跨國公司總裁聞此,原本很高的興致突然冷淡下來,敷衍了幾句立即起身告辭。中方總經(jīng)理很自豪地向客人介紹說: “我公司是中國二級企業(yè) ……” 此時,翻譯人員很自然地用 “Second—Class信息溝通障礙信息溝通障礙? 由于雙方文化背景的差異,一方語言中的某些特別表述難以用另一種語言準確表述出來而造成誤解。信息溝通障礙使談判雙方不能準確、真實、全面地進行信息、觀念、情感的溝通,甚至會產(chǎn)生誤解和對立情緒,使談判不能順利進行下去。(( 5)信息溝通障礙)信息溝通障礙? 信息溝通障礙指雙方在交流信息過程中由于主客觀原因所造成的理解障礙。? 1991年底的中美知識產(chǎn)權(quán)談判中,美方代表一見面就出言不遜,說:“我們是在和小偷談判。( 4)偏激的感情色彩? 有一次,周總理在接見各國記者時,一位西方記者向周總理提出這樣的問題: “總理閣下,你們中國人為什么把路叫 ‘馬路 ’呢 ?是不是只走牲畜而不讓人走 ?”面對這位記者的有意刁難,總理表現(xiàn)出了大外交家的機智和風度,綿里藏針地回敬道: “這個問題的提出說明你對中國
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