【正文】 報表 分析 客戶資源分析 ? 房間個人客戶明細(xì)表 顯示房間客戶的重要基本信息 ? 房間企業(yè)客戶明細(xì)表 顯示房間客戶 的重要基本信息 ? 客戶資源統(tǒng)計分析表 統(tǒng)計房產(chǎn)客戶資源的統(tǒng)計表，各種狀態(tài)房間、客戶的數(shù)量 ? 客戶資源統(tǒng)計空置房間列表 顯示空置房間 ? 入伙客戶統(tǒng)計表 顯示空置房間 客戶服務(wù)分析 ? 管理處投訴統(tǒng)計表 ? 公司投訴統(tǒng)計表 ? 集團(tuán)投訴統(tǒng)計表 ? 管理處維修統(tǒng)計表 ? 管理處維修統(tǒng)計表二 ? 物業(yè)公司維修統(tǒng)計分析 ? 集團(tuán)維修統(tǒng)計分析 ? 裝修費(fèi)用統(tǒng)計分析 ? 特約服務(wù)統(tǒng)計分析 ? 客服客戶回訪統(tǒng)計分析 ? 客服客戶回訪統(tǒng)計表二 收費(fèi)分析報表 ? 收費(fèi)通知單 ? 收費(fèi)通知單（分類型） ? 日收費(fèi)明細(xì)表分析 ? 日收費(fèi)明細(xì)表子表 ? 收費(fèi)明細(xì)表 ? 預(yù)收款余額表 ? 預(yù)收款使用明細(xì)分析 ? 管理處收費(fèi)率分析 ? 公司收費(fèi)率分析表 ? 集團(tuán)收費(fèi)率分析表 ? 管理處收費(fèi)情況月統(tǒng)計表 ? 公司收費(fèi)情況月統(tǒng)計表 ? 集團(tuán)收費(fèi)情況月統(tǒng)計表 設(shè)備分析報表 ? 設(shè)備臺帳分析表 統(tǒng)計管理處所有設(shè)備基本信息； ? 年度維護(hù)計劃 ? 月度維保計劃 ? 維保費(fèi)用統(tǒng)計報 車位分析報表 ? 車位統(tǒng)計分析表 ? 車輛信息明細(xì)分析表 ? 車位費(fèi)用一覽表 。 檢查人通過復(fù)驗單對不合格項目重新檢查。 填寫定期的品質(zhì)檢查表。 品質(zhì)管理 品質(zhì)管理中 ，物業(yè)公司對各個部門進(jìn)行定期制定項目的檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄以及整改措施。 消 防 管 理消 防 管 理 流 程消 防 區(qū) 域 消 防 事 件 類 型 消 防 器 材 管 理消 防 事 件 記 錄 日常業(yè)務(wù)處理： 建立消防區(qū)域、消防事件類型、消防器材檔案。 消防管理 消防管理中，根據(jù)物業(yè)公司設(shè)置的消防區(qū)域，將日常消防的事件，比如日常巡視、火災(zāi)、消防演示等事件記錄。 安 全 管 理安 全 管 理 流 程安 全 區(qū) 域 安 全 事 件 類 型 保 安 器 材 管 理安 全 事 件 記 錄 日常業(yè)務(wù)處理： 建立安 全區(qū)域、安全事件類型、保安器材檔案。 安全管理 安全管理是物業(yè)公司的重點工作，包括日常的安全巡視、檢查等工作。 對環(huán)境工作的記錄進(jìn)行檢查，并記錄。通過年度計劃生成環(huán)境工作的月度計劃。 植物名稱檔案：物業(yè)園區(qū)的植物的名稱。 環(huán)境區(qū)域基本信息： 將物業(yè)公司的管理區(qū)域劃分成若干個清潔、綠化、消殺區(qū)域，便于安排人力進(jìn)行區(qū)域管理、檢查。還有植物的臺賬。 進(jìn)行成本計算的單據(jù)，合并生成實時憑證傳到會計平臺。 ? 日常業(yè)務(wù)處理 日常業(yè)務(wù)進(jìn)行入庫單、出庫單的操作。 存貨管理中，將期初余額進(jìn)行記賬。 存貨管理中，審核期初物資的數(shù)量、余額?？蛇M(jìn)行期初庫存的查詢功能。 ? 倉庫期初建賬 倉庫管理中，錄入各種物資期初余額的數(shù)量、金額。 存貨生產(chǎn)檔案 物料生產(chǎn)檔案是記錄存貨管理檔案中分配到工廠的物料的屬性。 倉庫也成本域關(guān)系 定義物業(yè)公司庫存組織核算對象。 倉庫檔案 定義庫存組織下面的倉庫檔案，一個庫存組織下面可以建立多個倉庫。一個庫存組織只能屬于一個公司。 車輛和車位合同的合同金額傳入到收費(fèi)系統(tǒng) —— 收費(fèi)清單進(jìn)行收取。 ? 日常業(yè)務(wù)處理 車輛的基本檔案 : 建立車輛的基本情況，記錄車輛的合同信息。財務(wù)付款操作以后，將數(shù)據(jù)回寫。 根據(jù)月度維修保養(yǎng)計劃，記錄設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。將設(shè)備管理的年度維修保養(yǎng)計劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。包括設(shè)備的基本信息，設(shè)備配件更換，維保計劃，維保記錄，改造記錄。 設(shè)備分類：建立完整的設(shè)備分類，各個物業(yè)公司根據(jù)設(shè)備分類建立設(shè)備臺賬。建立年度、月度維保計劃。 設(shè)備管理 設(shè)備管理主要是建立完備的設(shè)備臺賬。 預(yù)交沖抵 與財務(wù)模塊接口 收款單匯總是將已經(jīng)審批的收款單匯總成一張單據(jù)，傳遞到會計平臺，然后生成會計憑證。 對于不定期發(fā)生的各種費(fèi)用的收取，以及調(diào)整最終對客戶的應(yīng)收金額。走表費(fèi)用計算所選會計年月前一個月的抄表單的數(shù)據(jù)。其它費(fèi)用紀(jì)錄不變。 應(yīng)收費(fèi)用單據(jù)中如果有費(fèi)用有問題，可以通過刪除錯誤的紀(jì)錄。走表費(fèi)用找上個會計區(qū)間的抄表單。其它字段為選擇填寫字段。 費(fèi)用清單中已經(jīng)收取的費(fèi)用，不能進(jìn)行棄審操作。 收費(fèi)面積：分?jǐn)偪偭浚ㄔ撚脩羰召M(fèi)面積 /所有用戶收費(fèi)面積 之和） 分表金額：分?jǐn)偪偭浚ㄔ摲直碜弑碣M(fèi)用 /所有分表走表費(fèi)用之和） 比例分?jǐn)偅悍謹(jǐn)偪偭恐付ǖ姆謹(jǐn)偙壤ㄔ诜謹(jǐn)傟P(guān)系設(shè)置中定義） 戶數(shù)分?jǐn)偅悍謹(jǐn)偪偭浚?1/總戶數(shù)） 系統(tǒng)分?jǐn)偅悍謹(jǐn)偪偭浚ㄔ撚脩魳菍与娞莘謹(jǐn)傁禂?shù) /所有用戶的電梯分?jǐn)傁禂?shù)） ? 期初數(shù)據(jù)管理 日常物管費(fèi)計算 （ 1）計算周期、儀表、業(yè)務(wù)費(fèi)用的應(yīng)收款金額。 分?jǐn)偳靶枰孪蠕浫肟偙響?yīng)該向下分?jǐn)偟目偨痤~，這個金額是指定的。 分?jǐn)偪偭浚剑偙肀驹伦x數(shù)－總表上月讀數(shù) +額外用量） *計算比例。 直接用量分?jǐn)偅褐苯尤】偙碜弑砹繛榉謹(jǐn)偪偭俊? 分?jǐn)偪偭浚?(（總表本次讀數(shù)－總表上次讀數(shù)）－下級分表總用量 +額外用量 )*計算比例。 ? 設(shè)立分?jǐn)傎M(fèi)用 建立分?jǐn)傎M(fèi)用 —— 分?jǐn)偡桨?—— 分?jǐn)偪蛻?—— 分?jǐn)傎M(fèi)用記錄 相關(guān)數(shù)據(jù)項說明 分?jǐn)傤悇e 用量差額分?jǐn)偅簭目偙砼c分表用量之差來獲得。如 果沒有，則可以把金額在“應(yīng)收費(fèi)用計算”中算出之后回寫回來。 抄表單上的的“用量”是必須輸入的，而單價可以輸入，也可以在“應(yīng)收費(fèi)用計算”中輸入。 轉(zhuǎn)表標(biāo)志：用量＝（量程－上次讀數(shù)）＋（本次讀數(shù)－ 0）倍率。為滯納金計算日期標(biāo)準(zhǔn) 滯納金計算開始日期 手工輸入 附表： 2 費(fèi)用類型 計算公式 備注 儀表費(fèi)用 PRICE()*ERUA() 周期費(fèi)用 CRAE()*PRICE()*PRTM(1) 階梯費(fèi)用 GDMNY(ERUA()) 附表： 3 編號 最小用量 最大用量 單價 備注 01 0 10 最小用量為 0 02 10 30 1 階段用量不能為空 03 30 最大用量為∞ ? 設(shè)定客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 重要的業(yè)務(wù)規(guī)則和約束 一種類型的儀表，一個會計年月中只能進(jìn)行一次抄表?？梢蕴顚憺?0 是否封存 備注 附表： 1 數(shù)據(jù)項名稱 數(shù)據(jù)項說明 備注 標(biāo)準(zhǔn)編碼 手工輸入 標(biāo)準(zhǔn)名稱 手工輸入 幣種 參照【幣種檔案】 單價 手工輸入 單位 手工輸入 計算公式 手工輸入 計費(fèi)周期 (月 ) 手工輸入，多少個月生成一次費(fèi)用 當(dāng)月費(fèi)用 選中以后，生成一筆周期費(fèi)用。為滯納金計算日期標(biāo)準(zhǔn)。 收 費(fèi) 管 理收 費(fèi) 管 理 流 程房 產(chǎn) 客 戶 標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 置