【摘要】萬科物業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)(新)1、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理2、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類3、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類4、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理1.目的建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范衡量物業(yè)公司業(yè)務(wù)體系。2.范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。3.職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的
2024-07-25 23:16
【摘要】住戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴能及時(shí)、合理地得到解決。二、適用范圍適用于住戶針對(duì)公司管理服務(wù)工作的有效投訴處理。三、職責(zé)1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)處理重要投訴。2、服務(wù)中心任務(wù)主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理一般輕微投訴每月的投訴統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)工作。3、管理處相關(guān)部門主管負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心主管和管理處經(jīng)理處理本部門的被投訴事件,并及時(shí)
2024-07-25 21:38
【摘要】房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)物業(yè)管理手冊物業(yè)項(xiàng)目顧問組二OO六年十二月房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標(biāo)文件的制定第二章前期物業(yè)
2025-01-26 10:09
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)第一章物業(yè)管理概述(4學(xué)時(shí))第二章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)(重點(diǎn))(8學(xué)時(shí))第三章物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)(本章在招投標(biāo)課程中詳細(xì)講授)第四章物業(yè)管理合同(在物業(yè)法規(guī)課程中滲透)第五章物業(yè)租賃管理(2學(xué)時(shí))第六章物業(yè)管理的程序(重點(diǎn))(8學(xué)時(shí))第七章物業(yè)管
2025-05-17 20:26
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理、中介服務(wù)及其他房地產(chǎn)業(yè)普查培訓(xùn)課件焦臻卿2023年2月?房地產(chǎn)業(yè)普查范圍:按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分,包括房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)、其他房地產(chǎn)活動(dòng)4個(gè)中類。?房地產(chǎn)業(yè)普查登記的原則:房地產(chǎn)業(yè)按其法人單位主要經(jīng)營活動(dòng)所在地進(jìn)行普查登記,并負(fù)責(zé)組織其下屬的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單
2025-02-24 02:20
【摘要】物業(yè)管理(深圳)有限公司編號(hào):xxPM—WI/A版本號(hào):A會(huì)所管理工作手冊編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:
2025-04-20 13:50
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理概述-----------------------作者:-----------------------日期:房地產(chǎn)物業(yè)管理概述第一章物業(yè)管理的基本概念第一節(jié)物業(yè)一、物業(yè)的含義“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義是指以土地及土地
2025-06-25 16:14
【摘要】飛揚(yáng)世紀(jì)物業(yè)管理方案前??言飛揚(yáng)世紀(jì)作為觀音橋小彎集住宅、商場、農(nóng)貿(mào)為一體的高尚樓盤,其物業(yè)管理工作開展的標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)體現(xiàn)出一種“舒適、安全、尊貴、優(yōu)雅”。重慶市立青物業(yè)管理有限公司將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。舒適:物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上。物業(yè)使用人選擇一個(gè)居住、學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境更注重“舒適”的一面,以滿足其“
2025-04-26 03:05
【摘要】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(上)—公共事務(wù)篇—PublicAffairs1、公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要
2025-05-17 13:55
【摘要】房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識(shí)融入物業(yè)管理,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn),在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是:人性化,個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員
2024-09-12 14:06
【摘要】浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。3職責(zé)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督
2024-12-19 23:18
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理概述(上)第一章???物業(yè)管理的基本概念第一節(jié)???物業(yè)???????一、物業(yè)的含義?????“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理表格匯總-----------------------作者:-----------------------日期:迎賓花園九月銷售提成發(fā)放表業(yè)主銷售員提取50%提取率簽名30#53#梁金瑞2000元100%69#范金樂1000元50%王應(yīng)華1098元69#提
2025-07-03 21:01
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編第一部分人員物品進(jìn)出一、隨機(jī)應(yīng)變——租住戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦去年9月18日,某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計(jì)聯(lián)系此時(shí)正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行
【摘要】物業(yè)管理實(shí)操案例(共37篇)目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇54/54一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任?案例介紹: 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺(tái)階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏
2025-05-04 00:32