客戶退貨處理程序表(參考版)
2025-07-03 21:31本頁面
【正文】 成品搬運、儲存、包裝、保存與交貨管理程序書(MSS21502)相關(guān)單位管理代表10記錄存查【質(zhì)量記錄管制程序書】(MSM21601)之相關(guān)規(guī)定，匯集所有相關(guān)之窗體記錄并妥善保管。退貨單(MSS41403)異常處理聯(lián)絡(luò)單(MSG41401)名翔恿線股份有限公司客戶退貨處理程序書文件編號MSS21403制訂日期：89年11月1日修訂日期：89年12月22日版次：頁 次第5頁共5頁四、權(quán)責(zé)單位五、作業(yè)流程六、作業(yè)內(nèi)容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應(yīng)用窗體No流程營業(yè)部廠務(wù)部8判定、處置、處置，開立〝出庫單〞(MSS41404)如附件4，營業(yè)所主管或營業(yè)部主管再依【成品搬運、儲存、包裝、保存與交貨管理程序書】(MSS21502)之相關(guān)規(guī)定，將質(zhì)量異常之退貨連同〝異常處理聯(lián)絡(luò)單〞(MSG41401)如附件1與〝出庫單〞(MSS41404)如附件4，一并委托貨運公司或營業(yè)部相關(guān)人員移轉(zhuǎn)至廠務(wù)部，由制品組主管點收無誤后，轉(zhuǎn)交技術(shù)組主管依【成品檢驗程序書】(MSP21003)、「物性檢測作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書」(MSP31102)【不合格品管制程序書】(MSP21301)與【矯正與預(yù)防措施管理程序書】(MSG21401)之相關(guān)規(guī)定，進行檢驗以判定質(zhì)量異常狀況后，處置質(zhì)量異常之成品并進行矯正措施與預(yù)防對策。，經(jīng)營業(yè)所主管或倉配組長于點
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