【正文】 表2 骨干員工基礎(chǔ)培訓(xùn)教育培訓(xùn)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 組織者的行為與原理a． 骨干員工的作用b． 組織的形態(tài)與性質(zhì)組織行為學(xué)組織原理學(xué)2． 課題的組織與展開a． 資料的收集、整理與分析b． 課題的展開方法c． 計劃的制定與實施d． 計劃變更與修正的方法e． 業(yè)務(wù)報告及報表的提出方法信息學(xué)企業(yè)文書寫作方法企業(yè)計劃學(xué)3． 自我診斷方法a． 了解自我的自我診斷方法b． 心理不平衡方法與實施c． 計劃變更與修正的方法心理學(xué)有關(guān)自我完善自我診斷的方法表3 主管人員基礎(chǔ)培訓(xùn)教育研修項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中主管的作用a． 主管者如何管理生產(chǎn)勞動b． 做為上傳下達(dá)者的主管的作用c． 做為信息收集者的主管的作用組織行為學(xué)領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)2． 提高領(lǐng)導(dǎo)能力的辦法a． 做為領(lǐng)導(dǎo)者的行為科學(xué)b． 提高領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵c． 對班組工作的指導(dǎo)有關(guān)行為科學(xué)的內(nèi)容組織行為學(xué)3． 制訂計劃方法a． 對經(jīng)營方針的理解與實施b． 經(jīng)營重點(diǎn)的選擇方法c． 計劃的實施與檢查方法d． 計劃的調(diào)整方法有關(guān)企業(yè)計劃學(xué)內(nèi)容4． 會議組織方法a． 會議的目的與準(zhǔn)備內(nèi)容b． 提高會議效率的方法c． 會議紀(jì)要寫作方法行政管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)財經(jīng)文書寫作5． 新員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)與教育a． 業(yè)務(wù)指導(dǎo)方法b． 工作任務(wù)分配c． 生活上的關(guān)心與照顧領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)公共關(guān)系學(xué)表4 管理人員基礎(chǔ)培訓(xùn)教育培訓(xùn)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀與未來a． 相關(guān)市場的需求趨勢b． 本產(chǎn)業(yè)和發(fā)展方向有關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場預(yù)測資料2． 本企業(yè)經(jīng)營管理中的重點(diǎn)a． 競爭對手的動向b． 技術(shù)開發(fā)的內(nèi)容與方向有關(guān)市場分析資料3． 管理者的作用a． 企業(yè)管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用b． 企業(yè)管理者的組織協(xié)調(diào)作用c． 企業(yè)管理者的決策作用有關(guān)組織管理學(xué)內(nèi)容4． 有效管理企業(yè)的幾個要素a． 確立指令系統(tǒng)b． 建立報告反饋系統(tǒng)c． 建立合理的組織系統(tǒng)d． 業(yè)務(wù)合理劃分e． 人員合理配置f． 職權(quán)合理劃分g． 責(zé)任、利益合理劃分h． 實施合理的業(yè)務(wù)管理i． 有效率的成效的會議j． 運(yùn)行機(jī)制的確立有關(guān)企業(yè)管理組織學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容5． 對經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃的理解a． 經(jīng)營方針的提出方法b． 經(jīng)營計劃的制定方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方針與計劃的理論及實例6． 對部門經(jīng)營策略與部門計劃的理解a． 對現(xiàn)狀的把握方法b． 部門經(jīng)營策略的展開c． 制定部門計劃的方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實例7． 管理者的聯(lián)系與權(quán)限a． 職務(wù)與權(quán)限的劃分b． 職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系組織管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容8． 定量管理的方法a． 定額管理的方法b． 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)定量化的方法c． 盈虧分析表的編制與分析d． 財務(wù)報表的分析與管理經(jīng)營分析學(xué)有關(guān)方法盈虧分析企業(yè)財務(wù)管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容9． 部門經(jīng)費(fèi)管理方法a． 經(jīng)費(fèi)的定義b． 提高經(jīng)費(fèi)使用效率的方法有關(guān)經(jīng)費(fèi)管理的方法（續(xù)上表）10． 對下屬進(jìn)行管理的方法a． 從正式聘用到退休的勞資管理要點(diǎn)b． 管理方針和管理指令的傳達(dá)方法c． 協(xié)調(diào)行動的方法d． 評估考核方法e． 對下屬的指導(dǎo)與監(jiān)督方法企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)內(nèi)容人事管理學(xué)11． 生產(chǎn)管理方法a． 生產(chǎn)管理的規(guī)范化b． 企業(yè)內(nèi)信息的整理、分析與使用c． 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)行規(guī)則生產(chǎn)管理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容12． 管理助理的工作方法a． 對上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解與執(zhí)行b． 緊急事態(tài)情況下的處理方法經(jīng)營管理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容表5 經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)培訓(xùn)教育培訓(xùn)項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 董事長的作用與責(zé)任a． 董事長在法律上的作用b． 董事長在企業(yè)經(jīng)營中的作用股份制企業(yè)的有關(guān)規(guī)定公司法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針的資料2． 經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃a． 經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃的重要性與內(nèi)容b． 經(jīng)營環(huán)境分析c． 經(jīng)營方針制定方法d． 經(jīng)營計劃制定方法企業(yè)計劃學(xué)企業(yè)經(jīng)營學(xué)有關(guān)內(nèi)容3． 提高企業(yè)組織效率的方法a． 組織的種類與特征b． 企業(yè)組織的設(shè)置與改善企業(yè)組織管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容4． 對企業(yè)規(guī)章制度的理解a． 企業(yè)規(guī)章制度的目的、內(nèi)容與作用b． 企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行本企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、條例5． 對企業(yè)內(nèi)部報告制度的理解a． 企業(yè)報表的種類與體系b． 企業(yè)報表的分析與處理本企業(yè)內(nèi)部報表的有關(guān)資料6． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行a． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行方式b． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行目標(biāo)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的資料7． 經(jīng)營管理者必備的法律知識a． 有關(guān)企業(yè)組織的法律知識b． 有關(guān)貿(mào)易與市場競爭的法律知識c． 有關(guān)人事、勞資的法律知識d． 法律訴訟有關(guān)知識e． 有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的有關(guān)知識企業(yè)法學(xué)有關(guān)內(nèi)容公司法學(xué)有關(guān)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)法學(xué)有關(guān)內(nèi)容8． 財務(wù)報表編制與運(yùn)用a． 財務(wù)報表的組成b． 財務(wù)報表的分析與評價企業(yè)經(jīng)營活動分析企業(yè)財務(wù)學(xué)9． 資產(chǎn)計劃的編制a． 財務(wù)報表的組成b． 企業(yè)資金的籌集和使用金融學(xué)有關(guān)內(nèi)容企業(yè)金融有關(guān)內(nèi)容10． 稅務(wù)對策a． 稅種與納稅程序b． 稅法工商行政管理有關(guān)內(nèi)容表6 銷售部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 銷售計劃a． 信息收集b． 銷售計劃c． 客戶管理d． 商品促銷消費(fèi)心理學(xué)企業(yè)計劃學(xué)有關(guān)內(nèi)容銷售學(xué)市場調(diào)查市場營銷學(xué)2． 銷售活動a． 洽談、調(diào)查、談判b． 商品知識c． 定貨管理d． 預(yù)定金管理e． 客戶意見反饋f． 銷售行為g． 售后服務(wù)商品學(xué)銷售學(xué)市場營銷學(xué)3． 銷售業(yè)務(wù)管理a． 銷售會議b． 銷售統(tǒng)計c． 銷售檔案管理d． 銷售業(yè)務(wù)處理有關(guān)銷售業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容表7 生產(chǎn)部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 生產(chǎn)計劃的制定a． 銷售預(yù)測的方法b． 年度、季度和月生產(chǎn)計劃的制定c． 生產(chǎn)計劃的組織實施市場預(yù)測學(xué)企業(yè)計劃學(xué)企業(yè)生產(chǎn)管理有關(guān)內(nèi)容2． 生產(chǎn)效率的提高方法a． 生產(chǎn)過程的組織b． 定貨生產(chǎn)的管理方法c． 質(zhì)量管理的方法與實施d． 原材料、半成品和制成品的倉庫管理e． 工作安全管理生產(chǎn)管理學(xué)質(zhì)量管理學(xué)倉儲學(xué)企業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)定3． 安全與環(huán)境保護(hù)管理a． 企業(yè)保全技術(shù)與管理b． 設(shè)備安全管理c． 安全保護(hù)與企業(yè)防災(zāi)d． 環(huán)境保護(hù)管理企業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定企業(yè)環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定環(huán)境保護(hù)法4． 生產(chǎn)合理化措施a． 降低生產(chǎn)成本的措施b． 生產(chǎn)作業(yè)計劃與生產(chǎn)調(diào)度c． 企業(yè)生產(chǎn)自動化5． 產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范a． 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)b． 商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國家的有關(guān)規(guī)定表8 開發(fā)研究部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 技術(shù)開發(fā)研究的基礎(chǔ)實務(wù)a． 技術(shù)信息的收集與使用b． 新產(chǎn)品開發(fā)過程c． 新產(chǎn)品開發(fā)計劃的編制d． 市場調(diào)查與技術(shù)開發(fā)e． 新產(chǎn)品的設(shè)計、研制和推廣f． 技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)內(nèi)容新產(chǎn)品開發(fā)計劃專利法2． 專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)a． 技術(shù)開發(fā)研究構(gòu)思設(shè)計b． 樣試制c． 小批生產(chǎn)d． 技術(shù)評審與企業(yè)專業(yè)技術(shù)有關(guān)的基礎(chǔ)理論3．各種技術(shù)發(fā)明方法發(fā)明學(xué)奇想術(shù)技術(shù)發(fā)明案例4． 開發(fā)設(shè)計計劃的制定a． 開發(fā)構(gòu)思的提出b． 開發(fā)研究經(jīng)費(fèi)預(yù)算c． 開發(fā)設(shè)計計劃的編制方法一般計劃原理企業(yè)技術(shù)開發(fā)有關(guān)資料5． 新產(chǎn)品開發(fā)計劃的編制a． 市場規(guī)模與需求預(yù)測b． 生產(chǎn)成本預(yù)測c． 原材料、設(shè)備預(yù)算d． 新產(chǎn)品開發(fā)計劃的編制方法有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)研究過程的理論與方法6． 技術(shù)專利的申請a． 專利信息的檢索與調(diào)查b． 工業(yè)產(chǎn)權(quán)法c． 專利管理方法專利法工業(yè)產(chǎn)權(quán)法7． 技術(shù)成果的推廣a． 新產(chǎn)品由研制到正式投產(chǎn)的程序b． 批量生產(chǎn)后的技術(shù)轉(zhuǎn)移c． 新產(chǎn)品技術(shù)的改進(jìn)與完善新技術(shù)開發(fā)的有關(guān)內(nèi)容8． 研究開發(fā)報告的提出a． 研究開發(fā)過程報告的寫作b． 實驗資料的整理與保存本企業(yè)有關(guān)研究開發(fā)的規(guī)定與制度表9 總務(wù)部門指導(dǎo)綱要（與人相關(guān)的內(nèi)容）指導(dǎo)項目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 招聘錄用實務(wù)a． 招聘與考試錄用技巧b． 聘用文件、表格的制作c． 與招聘、錄用相關(guān)的法律知識有關(guān)員工招聘的規(guī)定與操作規(guī)范2． 工資管理a． 工資制度b． 獎懲制度c． 退休金制度d． 生活福利制度本企業(yè)有關(guān)工資制度的規(guī)定與內(nèi)容3． 勞務(wù)管理a． 勞務(wù)管理的基本內(nèi)容b． 有關(guān)停職、辭職的規(guī)定c． 有關(guān)懲罰與辭退的法律規(guī)定d． 勞動法規(guī)企業(yè)勞務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定、法律勞動法4． 教育培訓(xùn)a． 教育培訓(xùn)的基本方法b． 培訓(xùn)效果測定方法本企業(yè)教育培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定5． 勞動安全衛(wèi)生管理a． 勞動安全衛(wèi)生法律知識b． 勞動保險法規(guī)c． 員工勞動保護(hù)法規(guī)勞動安全保護(hù)有關(guān)法規(guī)表10 總務(wù)部門教育指導(dǎo)綱要（與物相關(guān)的內(nèi)容）指導(dǎo)項目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 資產(chǎn)管理a． 資產(chǎn)評價b． 資產(chǎn)管理與維修c． 資產(chǎn)保險固定資產(chǎn)管理制度有關(guān)內(nèi)容2． 倉庫管理a． 倉庫管理的內(nèi)容b． 倉庫管理規(guī)程物資管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容3． 質(zhì)量管理a． 購入品的質(zhì)量特征b． 定貨檢驗收標(biāo)準(zhǔn)c． 退貨及賠償?shù)奶幚磙k法有關(guān)質(zhì)。表1 新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)教育內(nèi)容研修項目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 企業(yè)的范疇與概念a． 企業(yè)的含義、目的、性質(zhì)、任務(wù)b． 對企業(yè)范疇的總體把握新員工入廠教育資料（企業(yè)自編）2． 企業(yè)的構(gòu)成與企業(yè)活動a． 企業(yè)組織與功能b． 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略c． 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略d． 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略e． 企業(yè)生活福利的構(gòu)成f． 企業(yè)各部門間的相互關(guān)系g． 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一般過程新員工入廠教育資料（企業(yè)自編）3． 本企業(yè)產(chǎn)品分類a． 按基本用途分類b． 按生產(chǎn)流程分類c． 各類商品的功能d． 各類商品的職務(wù)對象e． 各類商品的使用方法新員工入廠教育資料（企業(yè)自編）4． 工作方法與技巧a． 企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)章制度b． 與上級部門的聯(lián)系報告方法c． 打電話和接電話的方法d． 傳票及其他報表的填制方法有關(guān)工作方法與技巧的資料新員工應(yīng)知應(yīng)會等5． 生產(chǎn)經(jīng)營活動基礎(chǔ)知識a． 工作守則b． 工作量與工資收入c． 廠規(guī)廠則d． 社會保險與稅務(wù)知識e． 利用企業(yè)有關(guān)設(shè)施的方法f． 企業(yè)考勤規(guī)定g． 企業(yè)能力開發(fā)計劃有關(guān)員工職業(yè)道德、教育讀物各種職業(yè)規(guī)定* 本表中所列舉的“學(xué)習(xí)資料”因企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營項目、組織結(jié)構(gòu)、員工基本素質(zhì)不同而有異，因而它是提示性和概括性的，企業(yè)可依據(jù)實際情況，選擇不同的學(xué)習(xí)資料。也就是說，在職培訓(xùn)與能力開發(fā)應(yīng)貫穿于企業(yè)全體員工。十五、在職培訓(xùn)機(jī)會范本第一條 目的本綱要旨在提高企業(yè)員工的各項能力，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動順利地進(jìn)行。6． 限制：6．1 任用專業(yè)技術(shù)人員職位者，不得同進(jìn)任用于其他職稱。4．3．6 未完全達(dá)到以上條件，但工作貢獻(xiàn)突出，有專利或科研成果的，經(jīng)部門經(jīng)理以上推薦，副總經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)理批準(zhǔn)者。4．3．4 擔(dān)任副高工程師在本職位中有4年考績優(yōu)秀以上者，且有相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷，可升為正高級工程師。4．3．2 擔(dān)任助理工程師或中級技師在本職位上有4年考績優(yōu)秀以上者，且有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，可升為中級工程師。4．3 工程師。4．2．2 參加本企業(yè)專業(yè)技師檢定合格或取得國家甲種相同性質(zhì)技術(shù)檢定合格者。凡具備下列三項條件者，可晉升為技師：4．2．1 擔(dān)任中級技術(shù)員在本職位中有3年考績優(yōu)秀以上者。4．1．3 未完全達(dá)到以上條件，但工作貢獻(xiàn)突出，經(jīng)主管推薦，經(jīng)理批準(zhǔn)者，中級技術(shù)員須副總經(jīng)理批準(zhǔn)。以此類推，初級者可升為中級技術(shù)員。4． 資格：4．1 技術(shù)員。3．3．3 副高級工程師。3．3 工程師：3．3．1 助理工程師。3．2 技師：3．2．1 中級技師：同助理工程師職等。3． 職位設(shè)定：3．1技術(shù)員：3．1．1 初級技術(shù)員。十四、技術(shù)員職位任用管理辦法XX公司專業(yè)技術(shù)人員職位任用管理辦法1． 目的：為使專業(yè)技術(shù)人員職位的任用有所依據(jù)。第十七條 本條例修改、解釋權(quán)歸公司人事處所有。第十五條 員工辭職申請被核準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書》并及時填寫《人員異動登記表》。第十三條 公司員工無論以何種理由提出辭職申請，自提出之日起，仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個月。第十一條 公司下屬各分公司、發(fā)展部辭退員工，必須經(jīng)由公司人事處，人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。第九條 被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安常理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。第七條 被辭退