【摘要】帝都要商務(wù)酒店共性禮儀培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)對象： 酒店員工10人，酒店管理人員3人，共13人。 二、培訓(xùn)目的： 灌輸酒店服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹...
2024-11-19 05:31
【摘要】福建山水大酒店在職培訓(xùn)酒店禮儀前廳部：王孝榕培訓(xùn)及工作心態(tài)?空杯心態(tài)充分吸收?老虎競爭意識?鬧鐘的啟示踏實空杯的心態(tài)?古時候一個佛學(xué)造詣很深但很傲
2025-01-06 18:07
【摘要】第一篇：酒店禮儀培訓(xùn)酒店迎賓禮儀小常識1 酒店迎賓禮儀小常識 培訓(xùn)講師：沈清儀(昊博企業(yè)管理咨詢有限公司首席禮儀講師) 迎賓它所指的是，在人際交往中，在有約在先的情況下，由主人一方出動專人，前往...
2024-11-05 03:49
【摘要】 酒店基本禮儀禮節(jié)培訓(xùn) 第一節(jié)??迎送服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對象 酒店負(fù)責(zé)迎送接待服務(wù)的員工培訓(xùn)目的 掌握迎送接待的禮儀及技巧，為客人提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)培訓(xùn)要點 接待禮儀送客禮儀 一、接待禮儀(1)掌握抵達(dá)時間迎送人員必須準(zhǔn)確掌握客人乘坐的飛機(jī)、火車、船舶抵達(dá)的時間，如有變化，應(yīng)及時通知。
2025-05-05 23:34
【摘要】如家酒店連鎖公司HomeInns&HotelsManagementCo.服務(wù)手冊（禮儀）Policy&Procedure（courtesy）如家愿景：創(chuàng)建中國最著名的住宿業(yè)品牌！如家使命
2024-10-25 14:45
【摘要】有“禮”走遍天下——現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632前言?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界天馬行空官方博客：；QQ:1318241
2025-01-19 02:26
【摘要】第一篇：酒店禮儀培訓(xùn)教材 酒店禮儀培訓(xùn)教材 序 大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣...
2024-10-18 00:33
【摘要】酒店禮儀景喜酒店景喜酒店儀容儀表酒店禮節(jié)舉止禮儀景喜酒店酒庖給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永進(jìn)沒有第二次機(jī)會來給我們的賓客第一印象。景喜酒店個人外表作用?制服是為了讓客人馬上可以找到我們?制服的設(shè)計融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護(hù)性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使
2025-01-29 00:49
【摘要】酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料禮儀?禮出于俗，俗化為禮?禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜
2024-10-22 07:02
【摘要】酒店禮儀凱瑞達(dá)酒店凱瑞達(dá)酒店儀容儀表酒店禮節(jié)舉止禮儀凱瑞達(dá)酒店酒庖給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永進(jìn)沒有第二次機(jī)會來給我們的賓客第一印象。凱瑞達(dá)酒店個人外表作用?制服是為了讓客人馬上可以找到我們?制服的設(shè)計融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護(hù)性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位
2025-01-24 06:47
【摘要】有“禮”走遍天下——暢春花園酒店禮儀培訓(xùn)總經(jīng)辦前言?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界
2025-01-03 22:01
【摘要】禮儀培訓(xùn)課程目的當(dāng)課程完結(jié)后，員工應(yīng)1、清楚儀容儀表的要求；2、掌握基本的禮儀修養(yǎng)；3、能在工作中用儀容儀表的要求來規(guī)范自身；4、靈活的在日常工作、社會交往中運用課程所學(xué)內(nèi)容。內(nèi)容大綱：一、微笑二、員工儀表要求三、員工儀態(tài)要求四、員工的禮節(jié)修養(yǎng)五、文明用語六、電話禮儀
2025-01-16 11:43
【摘要】第一篇：酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得 酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得 這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時所講的主管領(lǐng)班...
2024-11-05 03:32
【摘要】某三星酒店禮儀培訓(xùn)提綱 序 大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會公德的一個準(zhǔn)則，通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會公德的維護(hù)者?！ 百e客至上、服務(wù)
2025-04-04 23:55
【摘要】金鷗國際酒店禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊酒店是禮貌行業(yè)。禮儀、禮節(jié)、禮貌貫穿在酒店接待服務(wù)活動的全過程中?？梢哉f，它在酒店和賓客之間架起了友誼的橋梁。在酒店硬件條件確定的前提下，酒店員工素質(zhì)是決定酒店接待服務(wù)能否達(dá)到一流水平的關(guān)鍵，而酒店員工素質(zhì)高低，很大程度上表現(xiàn)在他們的儀表和禮節(jié)上面。禮貌是文明服
2024-09-03 05:52
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