【正文】 ? 如果王先生家只有一個灶頭（熱源），他必須在什么時候起床？ 1 2 3 5 6 4 穿 燒 取 煮 喝 洗 5 5 10 10 5 5 關鍵線路 12356或 1356。 例題 ? 王先生每天早晨必須在 7點 45分離家上班， ? 上班前的活動如下：起床后立即打開煤氣 燒水 （水燒開需 10分鐘），然后馬上穿衣 服， 5分鐘即完，接著就去 取牛奶 （來回共需 5分鐘）。但對于大型的、復雜的任務，工序繁多，活動錯綜復雜，單憑經(jīng)驗就無法作出合理安排，此時就需要運用網(wǎng)絡分析技術，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，才能使整個系統(tǒng)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)起來。 ? 我們做飯就用網(wǎng)絡分析來提高效率；如圖： 準備 3 洗菜 5 切菜 7 煮飯 20 炒菜 15 吃飯 10 準 備 3 洗 菜 5 切菜 7 煮 飯 20 炒菜 15 吃飯 10 準 備 3 洗 菜 5 切菜 7 炒菜 15 煮 飯 20 吃飯 10 1 2 3 4 5 6 第一種安排需要 60分鐘，第二種安排需要48分鐘，第三種安排，即有兩爐火時，煮飯、炒菜可同時進行，只需 40分鐘。 ? （ 五 ） 易于操作 ， 并具有廣泛的應用范圍 ，適應于各行各業(yè)以及各種任務 。 ? （ 三 ） 可事先評價達到目標的可能性 。 ?網(wǎng)絡計劃的基本步驟 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ， 修改作業(yè)時間 ? 1確定目標進行計劃準備工作 2工程分析列出作業(yè)明細表 3確定各項作業(yè)間相互關系 4估算各項作業(yè)所需時間 5 繪 制 網(wǎng) 絡 計 劃 草 圖 6計算各作業(yè)最早開始時間和最遲結束時間 8綜合平衡 10繪制正式網(wǎng)絡圖 7重新考慮各作業(yè)之間關系 9根據(jù)平衡結果修改作業(yè)時間 網(wǎng)絡圖 ? （ 一 ） 該技術能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系 ， 并指出了完成任務的關鍵環(huán)節(jié)和路線 。 ? 時間 資源的優(yōu)化：最短的時間，投入資源最少。 ?又稱為關鍵路線法、統(tǒng)籌法 ?計劃評審術 （ PERT） 基本原理 :首先應用網(wǎng)絡圖的形式來表達一項計劃中各項工作(任務、活動、工序等 )的先后順序和相互關系；其次 ,通過計算找出計劃中關鍵工序和關鍵路線；然后通過不斷改善網(wǎng)絡圖選擇最優(yōu)方案 ,并在計劃執(zhí)行過程中進行有效的控制監(jiān)督 ,保證取得最佳的經(jīng)濟效益。 ? 第三，滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應變能力。 ? 105 滾動計劃法的評價 ? 其次，滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接。戰(zhàn)略性計劃是指應用于整體組織的、為組織未來較長時期 (通常為 5年以上 )設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。 104 滾動計劃法的評價 ? 滾動計劃方法雖然使得計劃編制和實施工作的任務量加大，但在計算機普遍應用的今天，其優(yōu)點十分明顯。 通過以上案例，你有何啟示？ 請你談談滾動計劃法的優(yōu)點。 S公司 每 年 都要對計劃本身進行一次定期調(diào)整“第一年度的 計劃 執(zhí)行 完畢后，就立即對該年度的計劃執(zhí)行情況與 原計劃 進行 比較分析。 ? 其次， S公司以全面協(xié)同量化指標為基礎建立了三年期的跨年度計劃管理模式，并將其與年度計劃緊密對接。第二季度或第三季度計劃執(zhí)行完畢時，按照相同原則將后續(xù)季度計劃向前滾動一個階段并予以相應細化。這就是說，每年年初都要制定一套繁簡不一的四季度計劃：第一季度的計劃率先做到完全量化，計劃的執(zhí)行者只要拿到計劃文本就可以一一遵照執(zhí)行，毫無困難或異議；第二季度的計劃要至少做到 50%的內(nèi)容實現(xiàn)量化；第三季度的計劃也要至少使 20%的內(nèi)容實現(xiàn)量化；第四季度的計劃只要做到定性即可。根據(jù)統(tǒng)一得出的結論對后 3個季度計劃和全年計劃進行相應調(diào)整；第二季度的計劃執(zhí)行完畢后，使用同樣的方法對后兩個季度的計劃和全年計劃執(zhí)行相應調(diào)整；第三季度的計劃執(zhí)行完畢后，仍然采取同樣方法對最后一個季度的計劃和全年計劃進行調(diào)整。在企業(yè)計劃偏離和調(diào)整工作中， S公司充分運用了動態(tài)管理的方法。為實現(xiàn)企業(yè)計劃制定與計劃執(zhí)行的良性互動，在管理咨詢公司顧問的參與下， S公司逐步開始推行全面滾動計劃管理。 一、滾動計劃法 本期五年計劃 （ 2022－ 2022） 很細 較細 一般 較粗 很粗 2022 2022 2022 2022 2022 2022年實際完成情況 本期五年計劃 （ 2022－ 2022） 很細 較細 一般 較粗 很粗 2022 2022 2022 2022 2022 計劃與實際之間的差異 計劃修正因素 差異分析 環(huán)境變化 組織方針變化 修訂計劃 滾動計劃法示意圖 案例：滾動計劃讓 S公司插上成功的翅膀 ? 每逢歲末年初，各企業(yè)的領導者都會暫時放下手中的其他工作，與自己的核心團隊一同踏踏實實地坐下來，專門花些時間制定來年的工作計劃，以求為下一年插上希望和成功的翅膀，讓企業(yè)各項事業(yè)在當年業(yè)績的基礎上更上一層樓。 LOGO 計劃的方法 四、 計劃的實施方法 滾動計劃法 一 運籌學方法 三 投入產(chǎn)出法 五 二 計量經(jīng)濟學方法 四 網(wǎng)絡計劃法 一、滾動計劃法 ? 滾動計劃法 ——是一種定期修訂未來計劃的方法。 （ 4）不同成員的獎懲 ? 獎懲可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。 94 ③ 上級協(xié)商評定：在下級自我評定的基礎上，上級對下級的目標執(zhí)行情況作出評價。 ①自我評定：每個人對照目標要求和實際工作成績進行自我評價，成果評定以自我評定為主。 93 （ 3）成果評定。 目標確定之后，就進入了實施階段，這也是目標管理的關鍵環(huán)節(jié)。這一系列問題的出現(xiàn)直接地影響到了公司部門之間的關系和公司的整體利益，最終不僅部門之間的矛盾加深，而且公司的整體利潤也急劇下滑。二是部門之間的橫向協(xié)調(diào)工作不到位，相互之間各自為陣，為了自身的小利益而沒有考慮到公司的整體利益，從而影響到公司目標的整體性和一致性。但如果操作不當，則不僅達不到目標管理應有的效果，反而會形成負面影響。其主要特點一是以目標為中心；二是強調(diào)系統(tǒng)管理，要求總目標和各分目標及分目標和分目標之間相互支持保證，形成目標網(wǎng)絡體系，保證目標的整體性和一致性；三是重視人的因素。客戶滿意度下降，利潤也在急劇下滑。生產(chǎn)部埋怨銷售部銷售預測準確性太差，而銷售部埋怨生產(chǎn)部無法按時交貨。 ? ? 然而不幸的是，業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了。他們指導經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目標設定的討論和績效回顧流程。他們付給咨詢顧問高昂的費用修改基本薪資結構，包括崗位分析和工作描述。 ? 為了實施這個新的方法他們需要用到績效評估系統(tǒng)。于是，公司高層管理者決定為所有部門和員工建立一個目標設定流程。 ? 銷售大幅度提上去了，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難及時完成交貨計劃。公司通過對比實際銷售額與目標銷售額，支付給銷售人員相應的獎金。 案例 這家酒業(yè)公司怎么了 ? 不久前，為最大限度節(jié)約成本，增加利潤，金帝酒業(yè)公司決定在整個公司內(nèi)實施目標管理，根據(jù)目標實施和完成情況，一年進行一次績效評估。 ? 生活中，我們之所以半途而廢，這其中的原因，往往不是難度較大，而是總覺得成功離我們較遠。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在 40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲意不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到打第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。記者又請他談談經(jīng)驗。 ? 兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。 ? 當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。 86 [提示 ] 目 標 管 理 分 解 圖 企業(yè)總目標 處室 車間 目標 班 組 目 標 個人 目標 保證 措施 具體 化 自 下 而 上 層 層 展 開 自上而 下層 層 展 開 分解 分解 分解 保證 措施 具體 化 保證 措施 具體 化 保證措施 具體化 案例： 馬拉松世界冠軍的獲勝秘訣 ——目標分解 ? 1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。各級、各部門要根據(jù)總目標的要求和自己的具體情況，制定出確保總目標實現(xiàn)的各級各部門的目標，每個人，包括各級領導要制定出確保上述目標實現(xiàn)的個人目標。 ? 職工利益與企業(yè)利益相背離是實行目標管