管理計劃職能教學(xué)課件ppt(參考版)
2025-02-24 23:17本頁面
【正文】 工 序 工序代號 所需時間 (天 ) 緊后工序 產(chǎn)品設(shè)計與工藝設(shè)計 a 65 b， c， d， e 外購配套件 b 45 l 下料、鍛件 c 10 f 工裝制造 1 d 20 g 木模、鑄件 e 40 h 機械加工 1 f 18 l 工裝制造 2 g 30 k 機械加工 2 h 15 l 機械加工 3 k 25 l 裝配調(diào)試 l 35 — 4 6 7 8 3 5 1 2 a 60 b 45 c 10 d 20 e 40 f 18 g 30 h 15 k 25 l 35 。 ? 例 1 某項研制新產(chǎn)品工程的各個工序與所需時間以及它們之間的相互關(guān)系如表所示。 ? 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本原理是：利用 網(wǎng)絡(luò)圖 表達計劃任務(wù)的進度安排及各項活動（或工作）間的相互關(guān)系；在此基礎(chǔ)上進行網(wǎng)絡(luò)分析，計算 網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù) ，找出 關(guān)鍵活動和關(guān)鍵線路 ；并利用時差不斷 改善網(wǎng)絡(luò) 計劃，求得工期、資源與費用的優(yōu)化方案。 ? 二、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) ? 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是指用于工程項目的計劃與控制的一項管理技術(shù)。 ? 需要指出的是，滾動期的選擇，要適應(yīng)企業(yè)的具體情況，如果滾動期偏短，則計劃調(diào)整較頻繁，好處是有利于計劃符合實際，缺點是降低了計劃的嚴肅性。 ? 滾動式計劃法能夠根據(jù)變化了的組織環(huán)境及時調(diào)整和修正組織計劃，體現(xiàn)了計劃的動態(tài)適應(yīng)性。 ? 其編制方法： ? 在已編制出的計劃的基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定的時期（例如一年或一個季度，這段固定的時期被稱為 滾動期 ），便根據(jù)變化了的環(huán)境條件和計劃的實際執(zhí)行情況，從確保實現(xiàn)計劃目標出發(fā)對原計劃進行調(diào)整。 ?目標的特點 層次性和網(wǎng)絡(luò)性 明確性和精確性 先進性和可行性 時限性 考核性 ? 目標管理的基本思想 以目標為中心 強調(diào)系統(tǒng)管理 重視人的因素 ? 目標管理的基本 程序 ? （一）目標體系的建立 ? （二）目標實施 ? （三）目標成果評價 ? 目標管理的優(yōu)點 ? （一）可以起到激勵作用 ? （二）實施更有效的管理 ? （三）建立合理的組織結(jié)構(gòu) ? （四）利于更好發(fā)揮組織成員的主觀能動性和潛能 ? 目標管理的局限性 ? （一）對目標管理的原理和方法闡明不夠 ? （二）給與目標制定者的指導(dǎo)不夠 ? （三）目標確定困難 ? （四）強調(diào)短期目標 ? （五）缺乏變通 第六節(jié) 現(xiàn)代計劃方法 ? 一、滾動計劃法 ? 滾動計劃法是一種定期修改未來計劃的方法。目標必須具體化為工作。 ? 彼得 企業(yè)每個成員所作的貢獻各不相同，但是，他們都必須為一個共同的目標作貢獻。 ? 某企業(yè)的目標體系 ? 彼得 通過協(xié)商，取得上下目標的統(tǒng)一。 德魯克認為：“在目標管理過程中，通過由上而下或自下而上層層制定目標，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的 目標體系 ，把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴密地組織在目標體系之中，明確職責(zé)、劃清關(guān)系，使每個員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標聯(lián)系起來，從而使員工看清個人工作目標和企業(yè)目標的關(guān)系 ，了解自己的工作價值，激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標的熱情。所以，企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。目標管理的精髓是需要共同的責(zé)任感，依靠團隊合作。 ? 彼得 德魯克時，提到他的三大貢獻之一就是目標管理。 ? 在西南航空公司服務(wù)的航線上，無論是成本還是便捷性，提供全面服務(wù)的公司都無法與之比肩。 ? 從 1992年到 1996年的整整 5年中，西南航始終同時保持著“航班準點率冠軍”、“顧客滿意率冠軍（即投訴率最低）”，以及“行李轉(zhuǎn)送準確率冠軍”的殊榮，這樣的成績在整個民航界中無人能與之比肩。而美國其他航空公司則平均為 126∶1 甚至更高。一般航空公司的空姐都是詢問：“ 您需要來點兒什么，果汁、茶、咖啡還是礦泉水？ ” 而西南航的空姐則是問： “ 您渴嗎？ ” 只有當乘客回答 “ 渴 ” 時才會提供普通的水。 ? 于是，公司在保證旅客最主要滿意度基礎(chǔ)上，盡一切可能地將服務(wù)項目化繁為簡，降低服務(wù)成本。 ? 細節(jié)之三，關(guān)于客戶服務(wù)。 ? 這些特色使得西南航 70%的飛機滯留機場的時間只有 15分鐘，而其他航空公司的客機需要一兩個小時。這樣做不僅直接降低某些費用，而且也保證了飛機快速離港和飛機上限量供應(yīng)等低成本措施的可行性。 ? 細節(jié)之二，關(guān)于轉(zhuǎn)場。 ? 同時，西南航將
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