【正文】 第二，學(xué)習(xí)參考。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會(huì)看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。然而隨著銷(xiāo)量的不斷擴(kuò)大，即使通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提前預(yù)定，如何管理好庫(kù)存依然會(huì)是影響小米的重要的話題。手機(jī)行業(yè)是需要提前三到四個(gè)月向上游配件廠商訂貨，傳統(tǒng)廠商確定產(chǎn)能的時(shí)候，心里是沒(méi)數(shù)的。隨著手機(jī)銷(xiāo)售的數(shù)量越來(lái)越大，怎么管理好庫(kù)存。小米作為利用互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)迅速做大做強(qiáng)的典范，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，順勢(shì)而為，這是取得成功的要素之一?！　膬r(jià)值鏈中可以看出，小米在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但在成本控制，售后服務(wù)方面仍面臨著挑戰(zhàn)，隨著小米業(yè)務(wù)的拓展，其成本控制壓力將越來(lái)越大。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銷(xiāo)售模式的佼佼者，如何利用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在客戶(hù)服務(wù)及售后服務(wù)中起的作用，也是小米需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題。通過(guò)增加加盟維修點(diǎn)、配件供應(yīng)點(diǎn)及小米之家等售后服務(wù)中心的數(shù)量，提升服務(wù)品質(zhì)來(lái)提高總體售后服務(wù)水平。促銷(xiāo)方面可以采取小米論壇營(yíng)銷(xiāo)、小米網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)、小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)排名比拼以及贈(zèng)送由董事長(zhǎng)雷軍親筆簽名的紀(jì)念版手機(jī)配件及定制手機(jī)袋等方式促進(jìn)銷(xiāo)售。　　發(fā)貨后勤：增強(qiáng)金山系下凡客誠(chéng)品物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在小米手機(jī)需求集中的地區(qū)設(shè)立重要倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，同時(shí)向凡客合作物流公司要求提升上門(mén)攬件速度，加快發(fā)貨速度。　　在價(jià)值鏈、核心競(jìng)爭(zhēng)力等分析基礎(chǔ)上，對(duì)小米公司的內(nèi)部資源，提出了以下幾點(diǎn)建議及完善方案：　　采購(gòu)管理：小米手機(jī)在重新市場(chǎng)定位前提下，擴(kuò)大產(chǎn)量，積極尋找更多合作供應(yīng)商，提高供應(yīng)商議價(jià)能力?！　∧７滦栽u(píng)估：小米容易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿嗎？　　小米定位為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)MIUI系統(tǒng)，將軟件和服務(wù)結(jié)合在一起，旨在通過(guò)占有更多的市場(chǎng)份額，增加用戶(hù)群體，增強(qiáng)其黏性，從而達(dá)到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接口掌控?！　√娲栽u(píng)估：小米在消費(fèi)者心目中不可替代嗎？　　高性?xún)r(jià)比的智能手機(jī)，使得消費(fèi)者形成了規(guī)模效應(yīng)與黏性效應(yīng)?！　UIU基于安卓系統(tǒng)發(fā)展出得創(chuàng)新引導(dǎo)模式，產(chǎn)生了良好的品牌，與顧客認(rèn)同度?！　IUI 系統(tǒng)和米聊等軟件為顧客提供了強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；同時(shí)，強(qiáng)大的軟件應(yīng)用，結(jié)合了強(qiáng)勁的硬件配置，形成了高性?xún)r(jià)比的手機(jī)。但小米要保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。頂著超高性?xún)r(jià)比的帽子去發(fā)布產(chǎn)品，卻由于期貨模式獲得了硬件銷(xiāo)售的暴利，這是小米無(wú)法在“暴利”詬病中自圓其說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)名字創(chuàng)新小米，還有最后一點(diǎn)小創(chuàng)新，就是它既不叫“大米”，“大麥”，“小麥”，“大蔥”，也不叫“小白菜”，而是叫“蝦米”的名字好萌。手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的物料價(jià)格，會(huì)隨著時(shí)間推移不斷大幅下降。利潤(rùn)獲取方式創(chuàng)新小米獲得超高利潤(rùn)，而且是源自硬件銷(xiāo)售的暴利，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。而雷軍最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等）。而且就算是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿跟進(jìn)，將遇到難以想象的困難和挑戰(zhàn)。這個(gè)產(chǎn)品空間以及利潤(rùn)空間的考慮，其他廠商不太好進(jìn)入。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新一個(gè)小公司，當(dāng)沒(méi)有資源、品牌和用戶(hù)的時(shí)候，就必須找到一塊最適合的戰(zhàn)場(chǎng)，讓大公司看著眼饞，卻不敢進(jìn)來(lái)。除此之外，360，新浪微博都是典型的成功案例。其實(shí)從這點(diǎn)上說(shuō)小米與蘋(píng)果已經(jīng)很類(lèi)似，區(qū)別是蘋(píng)果的利潤(rùn)主要來(lái)自硬件，而小米卻不光靠硬件賺錢(qián)。 如果只是低價(jià)賣(mài)手機(jī)，用戶(hù)又不是自己的也沒(méi)意義。 Google免費(fèi)Android，想通過(guò)搜索和廣告賺錢(qián)，Amazon的Kindlefire低價(jià)虧本銷(xiāo)售也是這個(gè)思路，只要用戶(hù)量足夠多，以后通過(guò)終端銷(xiāo)售內(nèi)容和服務(wù)就可以賺大錢(qián)。商業(yè)模式創(chuàng)新 目前所有手機(jī)廠商的商業(yè)模式都是靠銷(xiāo)售手機(jī)賺錢(qián)，在商業(yè)模式上，小米也可以和傳統(tǒng)手機(jī)廠商一樣靠硬件贏利，但小米卻把價(jià)格壓到最低、配置做到最高。雷軍作為一個(gè)人格魅力體，完成了自己品牌的價(jià)值變現(xiàn)。小米模式首先解決了品牌問(wèn)題。從MIUI開(kāi)始，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾（尤其是發(fā)燒友）參與開(kāi)發(fā)，每周五發(fā)布新版本供用戶(hù)使用，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)反饋的意見(jiàn)不斷改進(jìn)，此后的米聊和小米手機(jī)皆如此，而且還鼓勵(lì)用戶(hù)、媒體拆解手機(jī)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采取按效果付費(fèi)模式，這樣的運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低，從而最終降低終端的銷(xiāo)售價(jià)格。小米的成功源于營(yíng)銷(xiāo)模式、商業(yè)模式及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。而小米手機(jī)則以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司建設(shè)與產(chǎn)品來(lái)打造，去面對(duì)一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)一些的科技行業(yè)，以“輕公司”的姿態(tài)來(lái)挑戰(zhàn)其它傳統(tǒng)“大腕”，對(duì)傳統(tǒng)廠商的傳統(tǒng)模式產(chǎn)生了直接沖擊。（3）、利潤(rùn)：廠家議價(jià)能力削弱；中間商環(huán)節(jié)多，利潤(rùn)分配多級(jí)；渠道成本高，利潤(rùn)層層過(guò)濾。五、小米手機(jī)的價(jià)值創(chuàng)新（VIP）價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要回答： 顧客需求是否發(fā)生變化（傳統(tǒng)細(xì)分市場(chǎng)方法是否過(guò)時(shí)，更大范圍來(lái)看是否存在新的需求）傳統(tǒng)滿足顧客需求方式由哪些要素組成哪些要素需要取消，哪些要素需要?jiǎng)?chuàng)造哪些要素需削減，哪些需要提升而傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)自身有各種的不足：（1）、渠道：存在分銷(xiāo)環(huán)節(jié)多、管理成本高、區(qū)域擴(kuò)張受限等諸多的問(wèn)題。黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)：“最優(yōu)性?xún)r(jià)格”就是通過(guò)“零庫(kù)存供應(yīng)鏈+電子商務(wù)+零費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)”練成的。除了硬件、軟件、服務(wù)這“鐵人三項(xiàng)”，小米手機(jī)目前的成功，緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)手機(jī)制造業(yè)的改造：一是戴爾模式的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，按需定制；二是類(lèi)亞馬遜模式的渠道，降低了渠道成本；三是基于社會(huì)化媒體的“零費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)”。依靠什么、需要什么資源整個(gè)手機(jī)行業(yè)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，手機(jī)將會(huì)取代PC，這是必然的趨勢(shì)。又如單層玻璃基觸屏比PET 觸屏也能節(jié)約幾美元的成本。為了降低成本，小米手機(jī)采用了框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、低成本的注塑材質(zhì)工藝等。 小米m1 手機(jī)僅僅內(nèi)置了4GB 的NAND 閃存，也可以降低數(shù)十