有效的電郵手冊ppt課件(參考版)
2025-05-03 22:12本頁面
【正文】 Guidelines。17EffectiveEmailu 使用電話澄清而非讓誤解真正的升級。u 不要對電郵的細微差別過度敏感。不要一接收到郵件就馬上打開 ； 反而 ,批量處理電郵并采取好的技巧：做快速決定并且盡量處理一些信息。Emailu 當讀電郵時 ,你決定需要在稍后的時間采取措施和行動 , 請為信息設定一個 “跟進 ”標簽并明確具體的提醒時間。Email這樣做，會讓你和你的團隊清楚哪些立即需要關注的項目。u 如果確實有需要的話，請抄送給你的經理。當他人開始在電郵談論的時候，請停止并鼓勵其他人停止。u 所有周報、月報都要寫在電郵的文本上，不用附件u 如果可能，把簡短信息寫在標題上，附 “結束 ”標簽。EmailEmailn 問自己，你是為了分享經驗還是僅僅為了發(fā)泄u 有時我們都需要發(fā)泄，但電郵也許不是一個合適的方式。EmailGuidelines高質量的溝通n 當需要 “馬上回復 ”時，電郵不是一個恰當?shù)臏贤ㄊ侄蝩 很有可能象你一樣，會錯過重要的最后期限u 在會議前的幾個小時內，不要僅用電郵去通知議程的更改u 不要期望重要的任務在幾個小時內讓接收者處理完畢。Guidelines壓縮容量n 對系統(tǒng)和接收者超負荷u 發(fā)送不必要的附件，會導致因特網的電郵箱網絡超負荷而導致問題產生u 打開或關閉文件令接收者煩惱n 每次盡量使用文本信息u 情況匯報，會議記錄，出差報告，簡單提議n 必要時，使用格式化文件u 電子數(shù)據表，演示文稿，正式文件n 使用企業(yè)內部互聯(lián)網u 考慮發(fā)送一個超級鏈接或文件路徑來代替文件n 在他們開始前停止回復u 如果不需要回復，在你的電郵 l結尾處注明 “不需回復 ”10Effective9Effective如果想讓電郵產生效果，請盡量在信息文本的開端列明。n 使用 To: 和 Cc:地址要準確
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