【正文】 授權并不是代理。所以被授權的下屬只能承擔負責人一定的或是某一層面上的工作。在授權的過程中總是擔心出這樣或那樣的問題，對每一個過程，每一個環(huán)節(jié)進行干涉，導致給下屬的授權不能達到完全的授權，在實際的操作當中，往往是授予的權力又被收回。作為企業(yè)的管理者，不是將權力授予下屬就不管了。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________他的授權過程就不僅僅是讓下屬參與討論、制定一些方法等，而是真正將決策權下移，讓下屬在目標完成過程中自己做決定。由于很多企業(yè)沒有授權的習慣，整個管理環(huán)境中沒有一個授權的氛圍，所以經(jīng)常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權力，但經(jīng)理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了“統(tǒng)而不放”，被授予權力的人只是一個參與者，不是全程的決策人。授權的好處：①使你有更多的時間去進行更重要的工作；②緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績效更佳；③有時間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展；④培養(yǎng)下屬及團隊的能力，進而提高部門業(yè)績，更快達成部門目標；⑤提高下屬士氣，增強信心，為團隊合作注入活力；⑥使中級主管從繁忙的事務性、例行性的工作中解放出來；⑦使部門各位下屬工作的職責分明、權限清晰；⑧充分調(diào)動下屬和員工的工作主動性和積極性；⑨有利于選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。授權就是通過他人去達成工作目標，就是把做這件事情的權力特別是做決策的權力交給別人，這個過程就是授權的過程。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【自檢】市場部的史經(jīng)理最近工作繁忙，因為隨著新項目的投產(chǎn)及產(chǎn)品投放市場，他要做許多產(chǎn)品推廣和宣傳促銷的活動，他要親自制定推廣和促銷計劃，安排下屬的每一項工作，并由他去解決在產(chǎn)品推銷及促銷過程中出現(xiàn)的所有問題，一會兒他要解決這個問題、一會兒解決那樣的困難，花費大量的時間和精力，結果使他疲憊不堪，而且很多工作由于要等他來決定而喪失了機會。授權特別要把決策權授予下屬,這是授權的關鍵，不是把細小的事情交由下屬去辦，而是對事情的決策權力的授予。如果超越工作需要的權力就可能造成濫用職權，當然也不能授權不足，不能是授權范圍還不夠完成這項工作。授權不授責，部門經(jīng)理對自己部門所有的工作應負全部的、最后的責任。每一個職位上的權力叫職權，而每一個職位的職責和這個職位擁有的權力是一致的、對等的，或者是相互關聯(lián)的。后一種做法是一種真正的授權，因為你把管理者的權力分配給你的下屬，讓你的下屬在工作中擁有一定的決策權。前一種工作方法不能使你與你的下屬在規(guī)劃和實施某項工作時享有共同的決策權，也不能增強員工的協(xié)作精神以及發(fā)揮主人翁的精神。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利進行。第二種做法：當上級分派任務后，你把安排具體工作的權力分解到你的下級，由他們做出決定，而不是由你告訴他們每一個人應當做什么?！咀詸z】作為一個職業(yè)經(jīng)理，當你的上級委派給你一項工作，有兩種方法可以選擇：第一種做法：認真研究上級交給你的工作，制定工作方案，分析完成任務的可行性條件及資源，并把每一項具體的工作落實到你下面的每一個成員。那么，授權是什么？授權是什么授權的涵義企業(yè)的管理者和普通員工最大的區(qū)別就是是否擁有權力，還有重要一點，在于他是否能夠授權。職業(yè)經(jīng)理要按照這四類工作的劃分，來決定在授權工作中，什么是要做的，什么是可以做的，什么是應該做的，什么是不能做的。財務支出的簽字權也不能授權給別人。這就屬于重大決策，必須掌握在管理者手里，不能授權。（3）重大的決策重大的獎懲決策不能授權給別人。提示銷售部規(guī)定，銷售人員每周必須外出拜訪客戶兩次，這就不能交給別人去做。（2）要制定標準的職業(yè)經(jīng)理要為下屬制訂很多的標準，比如績效標準、一些工作的規(guī)則，還有一些工作的流程等等，要求下屬按照要求去做，這類工作不能授權。例：參加訂貨會的一般是老總，或者是銷售的副總，至少也是銷售部的經(jīng)理出面，大家都是類似的身份，企業(yè)也要派出類似身份的人去參加訂貨會。作為一個職業(yè)經(jīng)理，總有一些工作是無法授權給別人來完成的。它完全符合三個特征：辦事處出事，這是需要經(jīng)理去處理的事，這是第一個特征；這類事情，處理不好肯定有麻煩，這是第二個特征；授權給下屬，可以極大地激發(fā)下屬的能力和積極性，這也是一個考驗，所以處理辦事處的問題可以授權?！咀詸z】公司設在外地的辦事處出現(xiàn)了違規(guī)的問題，負責銷售的肖經(jīng)理這段時間非常忙，還需要參加全國的訂貨會，肖經(jīng)理就讓部門中其他人去處理，請問，這應該屬于哪一類型的授權？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________有時碰到一些特殊的情況，不得不授權。有一類工作，可以由職業(yè)經(jīng)理來做，也可以授權讓下屬來做。于是，任經(jīng)理要求除這兩個環(huán)節(jié)必須由自己點頭之外，其他環(huán)節(jié)都授權招聘主管去做。【事例】公司要求人力資源部在規(guī)定的期限為新建的六個部門招聘六名部門經(jīng)理，如果不能按時入職，將對公司的發(fā)展計劃產(chǎn)生很大的影響。這類過程看起來比較透明，結果一時不清楚的工作，屬于應該授權的工作。如果是新設的部門，非常前沿，可能在整個產(chǎn)業(yè)當中，招聘這樣的人才比較困難，而且招這些人來做什么，有時候也不一定清楚。但是招聘的工作是可控的。比如：讓招聘主管去完成職業(yè)經(jīng)理的招聘工作?！臼吕抗句N售一直是走渠道，銷售狀況也令人滿意，現(xiàn)在華東區(qū)的銷售人員提出試一試做大客戶，如果成功將開拓出新的銷售模式，如果不成功，對銷售業(yè)績影響也不大。對這種工作要授權。，但是風險不大如寫一份產(chǎn)品的市場研究報告，對下屬來講，確實有挑戰(zhàn)性,因為他原來沒有寫過。最近，招聘主管已經(jīng)能寫出比較象樣的廣告稿了，這時，撰寫廣告稿就成為應該授權的工作。如果員工依然不能完成工作，職業(yè)經(jīng)理就要想一想，是你沒有培養(yǎng)他，還是沒有給他鍛煉的機會。這種狀況是不合理的。產(chǎn)品經(jīng)理就是負責某一產(chǎn)品的市場調(diào)研規(guī)劃工作，每個月寫出一個市場計劃和推廣方案，以及市場調(diào)研報告等等。應該授權的工作（2）某個下屬把事情做砸了，就不信任他，以后不去授權。日常工作中，很多人經(jīng)常重復原來做過的事情，起碼在工作方式上有重復。如接聽電話、接發(fā)傳真、整理文件、外出購物等。必須授權的工作授權的四種類型如果沒有很好的授權技能，授權就可能出現(xiàn)問題。你是否也有過同樣的感受？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【自檢】銷售部肖經(jīng)理面對的下屬有業(yè)務水平較高的，也有業(yè)績平平的；有知識層次較高的，也有知識水平較低或一般的；有能力高但不愿意接受授權的，也有能力一般，愛管事的。中層經(jīng)理向下屬的授權，多是臨時的，或是非制度化的東西，對技能方法的要求比較高。高層的授權，更多是制度性的，或者是定期授權，并明確地表達。企業(yè)的中層經(jīng)理在授權方面，有著不同于高層的一些特點：授權，實際上就是在上司和下屬之間劃分和分配權力，使上司和下屬擁有保證工作效率和品質(zhì)的權力。（4）結果四：對于團隊中發(fā)生的意外事件，有人去管，有人去做授權的四種類型【自檢】公司要求人力資源部為新建的六個部門招聘部門經(jīng)理，如果不能按時入職，將對公司的發(fā)展計劃產(chǎn)生很大影響。如果在組織角色中，經(jīng)理給小趙安排收集資料的工作，小趙可能就放下手中的工作，專門去收集資料甚至會跟經(jīng)理討價還價。（2）結果二：團隊角色是自覺形成的，所以做起工作來更迅速，辦事效率更高。政軟件設計軟件設計軟件設計軟件設計軟件設計軟件設計軟件設計書工程師工程師工程師工程師工程師工程師工程師實干者協(xié)調(diào)者推進者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者使團隊成員務實協(xié)調(diào)團隊成員關系推進工作的開展好的思路和方法收集市場和專業(yè)信息監(jiān)督成員遵守規(guī)則促進成員的相互合作挑剔，追求完美行現(xiàn)有成員組織角色可能的團隊角色團隊“職責”組織職責小王小李老孫大李小趙小錢小朱小楊秘【事例】阮經(jīng)理的軟件開發(fā)部共有9個人，也就是說他的手下有8個人，除小王外，都是軟件工程師。這說明，小張自己期望的團隊角色與其他團隊成員感受到的小張的角色之間還有一定的差距。例：小張請小李談談，在小李印象中，小張自己在團隊中充當了什么角色。另一種會發(fā)現(xiàn)他的團隊角色和組織角色相距甚遠。為了避免偏差，就需要和其他團隊成員經(jīng)常地、及時地溝通。對于每一位團隊成員來說，認知別人的角色，有時候比認知自己的角色還要重要。這樣，團隊成員之間的相互配合就變得很容易了。如果你認知自己是信息者的角色，就會強化這種角色，扮演好這個角色。不像組織角色，有具體的職位，有具體的規(guī)定。4養(yǎng)成常年使用工作效率手冊的習慣。4使每件工作善始善終，避免頭緒多而亂。4在固定的時間里處理往來的函件。4招聘得力