中層經(jīng)理人管理技巧(參考版)
2024-08-27 15:30本頁面
【正文】 恐懼激勵法的使用原則 ? 恐懼激勵法 ， 只要在執(zhí)行過程中確實(shí)遵循以下五原則 ， 不失為一種可以備用的激勵手法 （ 1） 事前告知原則 （ 2） 實(shí)時懲戒原則 （ 3） 公正公平原則 （ 4） 顧及顏面原則 （ 5） 適而可止原則 人性激勵法 ? 人們除了要獲得金錢之外 、 他們真正要得到的是覺得自己很重要的感覺 ， 因此誰能滿足人們內(nèi)心深處這股最渴望的要求 ， 就是這個時代最好的激勵者 。 期望式訓(xùn)戒法 ? 形式是訓(xùn)誡，實(shí)質(zhì)是肯定，訓(xùn)誡就變成激勵了。 ” ? “ 你知道，由于你總是按時提交你的報告，我現(xiàn)在已經(jīng)完全依賴于這些報告中的建議了。我們需要你每天上午按時到達(dá)這里。 ” ? “ 喬，我們每天上午都需要你的建議，你每天遲到 20分鐘上班對我們來說是個傷害，因?yàn)闁|海岸的顧客跟我們聯(lián)系時，我和其他人都需要你。 訓(xùn)戒的藝術(shù) ? 玫琳凱的 “ 三明治 ” 法（對上班老遲到的員工）： ? “ 喬，你的報告非常好，內(nèi)容精確，結(jié)構(gòu)得當(dāng)。 你講得太含糊。 你的演講太短了。 訓(xùn)戒的藝術(shù) ? 變破壞性批評為建設(shè)性評論： 儀態(tài)糟透了。 ? 壓力與績效的拋物線關(guān)系。 恐懼激勵法 ? 鞭子打在哪里效果最好 ？ ——所以恐懼激勵法最有效的不是實(shí)際的有形懲罰 ， 主要是兩項(xiàng)： 工作的責(zé)任壓力與訓(xùn)誡 。激勵擴(kuò)及家人，絕地有許多附加價值： 誘因激勵法 ? 十種常用之誘因 １ ． 金錢 ６ ． 升遷 ２ ． 認(rèn)可 ７ ． 決策權(quán) ３ ． 休假 ８ ． 成長機(jī)會 ４ ． 參與權(quán) ９ ． 自由彈性 ５ ． 偏愛的工作 10 ． 獎品 恐懼激勵法 ? Ｘ型領(lǐng)導(dǎo)者喜歡用恐懼激勵法來督促帶領(lǐng)部屬 。 誘因激勵法實(shí)驗(yàn)的啟示： 胡蘿卜如何讓驢子行動 ? 激勵不能間隔時間太長； ? 劃分等級要多，但等級差距不要太大，讓大家都覺得有沖的機(jī)會； ? 獎金依個人貢獻(xiàn)給，不要輕易調(diào)薪： 提示 ? 金錢對低薪級而言，可不一定是最好的激勵工具，他們很重視他和工作伙伴之間的關(guān)系，這可不是金錢所能取代的。 第七單元 激勵的三大方式 誘因激勵法 ? 誘因就是引誘驢子拉車向前邁進(jìn)的紅蘿卜 。 常見的激勵理論（ 2） ? 赫茲雙因理論 ? “ 滿足 ” 之相反 ， 并非 “ 不滿足 ” ， 為 “ 無滿足 ” ? “ 不滿足 ” 之相反 ， 并非 “ 滿足 ” ， 為 “ 無不滿足 ” ? 維持因素：導(dǎo)致不滿足及低工作表現(xiàn)之因素 ? 激勵因素：導(dǎo)致滿足及高工作表現(xiàn)之因素 赫茲雙因理論 激勵因素 維持因素 IoOoIpOp?Oute：結(jié)果 Input： 投入 Personal：自己 Others： 他人 常見的激勵理論（ 3） —— 亞當(dāng)斯的公平理論 當(dāng)事人 A 結(jié)果 O 投入 I 當(dāng)事人 B 結(jié)果 O 投入 I A同 B比較 OA OB IA IB OA OB IA IB OA OB IB IB OA OB IA IB A要求增加結(jié)果 A偷偷減少投入 B要求增加結(jié)果 B偷偷減少投入 滿足 （心理平衡） 員工的公平感
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