【正文】 （附錄七） SJJP HR Intra URL: SJJP 人力資源部內(nèi)部網(wǎng)站現(xiàn)已初步完成并開始使用 ,你可從網(wǎng)上查詢公司的人事政策和你的考 勤，休假，培訓(xùn)等信息， 。 2. 每當(dāng)有新的目標(biāo)，計(jì)劃 ,情報(bào)下達(dá)時(shí) ,應(yīng)對下屬和新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)與指示 , 并指導(dǎo)與協(xié)助他們?nèi)ジ吨T實(shí)施。 3. 對于以自我為中心 ,剛愎自用的同事 ,也不必排斥 ,應(yīng)發(fā)現(xiàn)他的長處并在工作中 予以配合 ,日久也可圓融關(guān)系。 如 果 您 是 新 員 工 1. 工作上要熱心 ,主動(dòng) ,勤奮 ,好學(xué) ,勝不驕 ,敗不餒 ,時(shí)刻注意吸收上司或資深人員的經(jīng)驗(yàn)與教導(dǎo)。 4. 選擇適當(dāng)?shù)纳陶剷r(shí)間 .. 若有很多問題須對上司匯報(bào) ,應(yīng)事先整理歸納好 ,把重要的事項(xiàng)放在最前面。 3. 主動(dòng)提示解決問題的可行方案 .. 有建設(shè)性的方案要積極及時(shí)地提出來。 .. 遇到困難時(shí) ,首先考慮自己去克服 ,確認(rèn)不能解決時(shí) ,再請求上司的支持。 .. 無法 立即進(jìn)行時(shí) ,要坦誠報(bào)告 ,并請上司幫助分析工作的優(yōu)先順序。讓我們從真誠地傾聽，了解對方開始，建立互信互賴，互利互助的團(tuán)隊(duì)合作，共嬴強(qiáng)生中國的未來！ 與 上 司 的 相 處 1. 樂于服從上司的指示 .. 對上司給予的指示要欣然接受。整個(gè)公司就象一架大機(jī)器，不管您的崗位在這架機(jī)器的那個(gè)部位，您應(yīng)確信自己正從事著一項(xiàng)與許許多多直接或間接的內(nèi)外客戶有關(guān)的工作。 請牢記：公司的形象即是你給予的照顧，顯示的關(guān)心以及表現(xiàn)出的禮儀。不缺鈕扣，無拖拽線頭。不過，所有的著裝都應(yīng)該清潔，平整，給人以煥發(fā)的形象。 三 . 首飾應(yīng)簡潔，化淡妝。為此，請按如下建議來選擇你在辦公時(shí)的衣著： 男 士 一 . 你的衣著應(yīng)顯示出正規(guī)上班的樣子，而不是參加運(yùn)動(dòng)或舞會(huì)： .. 不穿短褲和牛仔褲 .. 不穿 T 恤衫 .. 不穿涼便鞋 ,運(yùn)動(dòng)鞋或露趾鞋 二 . 適合辦公室的衣著是西裝，外套，毛衣，長褲，皮鞋，襯衫配上領(lǐng)帶。沒有一個(gè)專業(yè)人員，客戶和來訪者能真正地了解你，除非你讓他們親自所見 所聞。 如果你是出色的，公司也是出色的；如果你是不整潔的，或穿著不當(dāng)，公司也是不體面的。 （附錄五） 辦公衣著形象規(guī)范 強(qiáng)生公司以健康護(hù)理專業(yè)權(quán)威的形象聞名全球。 8. 記住你在電話中代表著公司。 ) 7. 若對方打錯(cuò)電話，應(yīng)幫助把電話轉(zhuǎn)到對方所需人那里。 6. 結(jié)束通話時(shí)接話方要讓打出方先掛電話。 4. 通話時(shí)說話清晰，用自然嗓音和語調(diào)，勿大聲叫嚷而使對方和周圍人反感。 3. 工作時(shí)間盡量避免打私人電話。旁桌無人而電話鈴響時(shí)，也必須盡快代 接電話，妥善處理。 3. 出國程序 .. 由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系提供邀請信及有關(guān)證明文件 ,以便人事部配合申辦護(hù)照和 簽證 .. 凡出國培訓(xùn)的員工須事先與人事部簽訂培訓(xùn)協(xié)議 4. 出國前培訓(xùn) 相關(guān)部門經(jīng)理或組織出國的領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)對員工作 好以下培訓(xùn) : .. 出國目的 ,讓員工清楚了解此次出國的目的和要求 .. 出國行程安排 .. 出國禮儀和紀(jì)律須知 .. 出入境有關(guān)注意事項(xiàng) 5. 出國出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 除 Jamp。 . 其他費(fèi)用 . 洗衣費(fèi) 大區(qū)經(jīng)理 /部門經(jīng)理連續(xù)出差 3天，可報(bào)一次洗衣費(fèi) 其他員工洗衣費(fèi)不予報(bào)銷 . 公司員工因公出差期間可能發(fā)生的其他費(fèi)用，經(jīng)審批后予以報(bào)銷 . 所有費(fèi)用必須依據(jù)相應(yīng)的財(cái)務(wù)程序，審批權(quán)限予以報(bào)銷。以上餐費(fèi)補(bǔ)貼可無發(fā)票報(bào)銷， 但必須在費(fèi)用報(bào)銷單上明確注明日期，餐次。 一類城市：北京、上海、深圳、珠海、汕頭、廈門及省會(huì)城市 二類城市：大連、威海、秦皇島、青島、煙臺(tái)、連云港、蘇州、無錫、寧波、溫州、北海、 湛江、東莞 三類城市：其他城市 . 住宿費(fèi)的報(bào)銷需提供賓館的明細(xì)表。住宿標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際出差時(shí) 間平均數(shù)計(jì)算，超過標(biāo)準(zhǔn) 10％，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 乘飛機(jī)的保險(xiǎn)費(fèi)一律不予報(bào)銷，因公司已統(tǒng)一為員工投保了雇主責(zé)任險(xiǎn)。 如無公共交通工具或時(shí)間緊迫，可選 擇出租車。 . 不應(yīng)預(yù)支借款者： . 具有備用金區(qū)域的銷售人員應(yīng)盡量先使用備用金 . 具有長城卡備用金的經(jīng)理出差應(yīng)盡量使用長城卡備用金 4. 國內(nèi)出差 . 交通工具 火車路程超過 6小時(shí)，可乘臥鋪或飛機(jī)。 2. 審批權(quán)限 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 部門經(jīng)理 3. 事前審批 . 此標(biāo)準(zhǔn)適用于因工作需要三個(gè)月以 內(nèi)出差 . 所有出差必須事先由總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以確保其必要性及人員最少。 本手冊經(jīng)工會(huì)討論，網(wǎng)上公布后即行生效，員工應(yīng)自覺 執(zhí)行。 本手冊與勞動(dòng)合同具有同等效力。 國家或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊規(guī)則相悖時(shí) , 以前者為準(zhǔn)。 本公司并以不同渠道，如布告欄、員工 通訊、不定期的會(huì)議等向員工 提供訊資，加強(qiáng)內(nèi)部 溝通。 員工有任何訴怨得依程序?qū)で蠼鉀Q方案，正常程序需先向直屬主管、部門主管或人力資源 部經(jīng)理陳述。 開 門 式 管 理 政 策 本公司鼓勵(lì)員工將其對公司制度、工作環(huán)境、工作程序等意見向主管直接溝通。 業(yè) 務(wù) 活 動(dòng) 員工在任何經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)中 ，都必須維護(hù)本公司的利益，嚴(yán)格遵守“業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策”的規(guī)定。員工下班前要鎖好抽屜及其它 辦公櫥柜。 保 密 守 則 絕不泄露公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等方面的機(jī)密是每個(gè)員工的基本守則。 （ 12）緊記自己代表公司 , 在任何地點(diǎn) , 時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。 （ 10）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀 , 體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。 （ 8）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。 （ 6）在處理公司對外的各種業(yè)務(wù)時(shí)，緊記并遵守《業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策》。 （ 5）嚴(yán)格遵循公司的制度規(guī)定，政策程序，絕不泄露公司的機(jī)密。 （ 4）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。對于職務(wù)報(bào)告，依循逐級向上報(bào)告的原則，不宜越級呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。 （ 2）不僅從語言上，更從行動(dòng)上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們的需求。 員工在第一次處分后， 12 個(gè)月內(nèi)如再有處分，則受到累計(jì)升級的處分如下： ( 1 ) 兩次一般違紀(jì)，自動(dòng)生成一次較重違紀(jì) ( 2 ) 兩次較重違紀(jì)，視作一次嚴(yán)重違紀(jì) ( 3 ) 在累計(jì)升級的處分時(shí)，失職和違紀(jì)作同等處理，并可以疊加計(jì)算 有下列違紀(jì)情況之一，經(jīng)查屬實(shí)者，給予違紀(jì)處分（包括但不限于）： 處分條例： 1. 違 反 紀(jì) 律 一般違紀(jì) 較重違紀(jì) 嚴(yán)重違紀(jì) 無故遲到一次 早退一次 請假不履行請假手續(xù) 者 曠工 1天或以下 擅自缺勤或無故曠工一年累計(jì) 3天以上 幫他人或代他人拉考勤卡，或竄改考勤卡 在工作時(shí)間干私活或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，怠忽工作者 工作時(shí)飲酒滋事，攜帶毒品 在工作時(shí)間內(nèi)擅自脫崗、離崗、串崗 , 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，導(dǎo)致生產(chǎn)工作受到影響或損失 擅離工作崗位滋生變故，使公司蒙受重大損害 在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙 在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失 違反 GMP/SOP/安全規(guī)定，情節(jié)輕微 違反 GMP/SOP/安全規(guī)定，情節(jié)較重 違反 GMP/SOP/安全規(guī)定致使公司蒙受重大損失 未經(jīng)申請?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入辦公室、工廠車間 因疏忽或違反生產(chǎn)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或傷及他人，或致使機(jī)器設(shè)備、物品材 料遭受損害 違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為 違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較重的其他行為 嚴(yán)重違反社會(huì)治安或社會(huì)道德準(zhǔn)則的行為 2． 失 職 一般失職 較重失職 嚴(yán)重失職 因過失致發(fā)錯(cuò)誤，情節(jié)輕微，造成公司損失價(jià)值人民幣 1000 元以下 因違紀(jì)或工作失職造成公司損失價(jià)值達(dá)人民幣 1000 元以上， 5000 元以下 因違紀(jì)或失職行為造成公司損失價(jià)值達(dá)人民幣 5000 元以上，屬重大損失 從事公司之外的商業(yè)或?qū)I(yè)活動(dòng)，或未經(jīng)公司批準(zhǔn)兼職其他業(yè)務(wù) 違反《業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策》的任何行為 浪費(fèi)或未經(jīng)批準(zhǔn)，動(dòng)用公司機(jī)器、設(shè)備及材料等公司資產(chǎn)，情節(jié)輕微 損害 /損壞公司財(cái)物，給生產(chǎn)工作秩序帶來影響 未經(jīng)批準(zhǔn)，動(dòng)用公司機(jī)器、設(shè)備及材料等公司資產(chǎn)，或損壞公司財(cái)產(chǎn)，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失或造成重大事故隱患 保管公司文件工作中不忠于職守，情節(jié)較輕 遺失經(jīng)管的重要文件，財(cái)務(wù)憑證等，本人不能作出合理解釋 保管公司文 件工作中不忠于職守，違反公司規(guī)章制度，遺失重要文件、財(cái) 務(wù)憑證等，給公司造成重大損失或一定的社會(huì)影響 對上級指示或有期限的命令，在未申報(bào)正當(dāng)理由的前提下，仍未如期 完成或處理嚴(yán)重不當(dāng) 其他重大過失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果 行為舉止 一般違紀(jì) 較重違紀(jì) 嚴(yán)重違紀(jì) 初次不遵從主管人員合理指揮 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從 拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮并有侮辱或恐嚇之行為 對客戶或其他員工無禮者 在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)爭吵、罵架 擾亂工作秩序，侮辱同事妨礙他人工作或在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)打架或唆使他人打架 對同事惡意攻擊、誹謗、恐嚇或制造偽證進(jìn)行誣陷或散布謠言 在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)從事賭博等違法行為 偷竊、協(xié)從，參與偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財(cái)產(chǎn)者；或知情不報(bào)，隱瞞、包庇者 在業(yè)務(wù)交往中有行賄受賄行為者 故意浪費(fèi)或損害公司財(cái)產(chǎn)，情節(jié)較輕 故意浪費(fèi)或損害公司財(cái)產(chǎn)，造成嚴(yán)重后果 不誠實(shí) 提供虛假記錄，謀求個(gè)人私利，情節(jié)較輕 提供虛假記錄，謀求個(gè)人私利，情節(jié)較重 重復(fù)或