【正文】 （本題滿分 30 分） 考研加油站 12 / 12。 （ 3 ）實施各職能時應(yīng)注意的事項（每個職能實施，僅需舉出一，兩點注意事項即可以） （ 4 ）以一個實際的管理問題為例，說明上述職能分解。（本題滿分 30 分） 2 ．按“管理學程序?qū)W派”的觀點，管理可被分解為某種智能程序。原則是燈塔，它能使人辯明方向：它只能為那些知道通往自己目的地道路的人所利用?！?“由機智和經(jīng)驗合成的掌握尺度的能力是一個管理人的主要才能之一?！?“因此，原則是靈活的，是可以適應(yīng)于一切需要的，問題在于懂得使用它。我更喜歡用原則這個詞，但應(yīng)使它擺脫死板的概念。對此做法，你是同意還是反對？理由又何在？ 2， 對下列西方管理新潮中的新觀點，任選一點闡述其含義： （ 1 ）戰(zhàn)略管理；（ 2 ）公司文化；（ 3 ）公司再造：（ 4 ）學習型組織。 請從得人心，提高工作效率和實現(xiàn)組織目標等幾個方面對黃廠長的“感情投資”作出正反兩方面的分析。你們兩個人在東北，除夕那天，買些酒菜聚個餐吧！回來后我批準報銷?！艾F(xiàn)在東北天寒地凍，你們得到野外作業(yè)，一定很辛苦，請多帶些衣服。黃廠長得知此事以后，專門把這兩個人請到廠長辦公室，誠懇的說道：“我們的裝置出了故障，理應(yīng)派人前去修復?！?（ 3 ） 1997 年 12 月下旬，東北某地告急，由于 S 廠提供的設(shè)備出了故障，造成當?shù)卮蠓秶ｋ?。廠里先后花了 2 萬多元讓廠醫(yī)院購買設(shè)備為其治病，以后又花了 10 萬元給他換腎，對此做法，人們頗有異議，廠領(lǐng)導們，尤其黃廠長的態(tài)度十分明朗：“老工人用血汗?jié)补嗔斯S的高樓大廈，把青春年華獻給了工廠，為工廠的發(fā)展立下汗馬功勞。他們動員職工把工廠剛剛竣工的兩棟宿舍大樓優(yōu)先分配給來廠的科技人員，使他們在廠里定居下來?！?以下幾件事就是在 S 廠廣為流傳的佳話： （ 1 ）“文革”中，身為廠革會主任的黃廠長，抓住科研機構(gòu)撤銷，大批專業(yè)工程技術(shù)人員下放和去“五七”干校的機會，多次向其所屬部的主管部門提出要求，得到部，司有識之士的支持，終于從部屬幾個研究院，設(shè)計院和院?！罢垺眮?286 位高層次的專業(yè)工程技術(shù)人員。該廠黃廠長長期以來特別重視“感情投資”，他說 。 3， 在馬斯諾的需求層次理論中，馬斯諾將需要劃分為一下五個層次＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿。請指出部門劃分與設(shè)置可能遇到的困難與應(yīng)注意之事項。 2． 在周三多等人編著的《管理學》中，提出了管理的決策，組織，領(lǐng)導，控制，創(chuàng)新等五項職能。作為 M 公司的主要競爭者， S 廣告公司雇傭這位高級經(jīng)理是道德的嗎？如果雇傭這位經(jīng)理是可以接受的，那么向他詢問 M 廣告公司的客戶情況又是可以接受的嗎？ S 廣告公司的一位副總裁，慫恿他的一位客戶代表前去應(yīng)聘與其競爭的另一家 M 廣告公司的客戶代表職位，這位客戶代表對新的職務(wù)并不感興趣，而這次招聘的唯一目的是獲得盡可能多的有關(guān)競爭對手近期客戶信息，然后向副總裁報告。 請閱讀上文并闡述你對該段文字的理解（要求以例說明你的理解）。在日常的管理工作中，我們既要認識原理與原則的區(qū)別，又要注意兩者之間的聯(lián)系。是人們規(guī)定的行為準則。因此，它與管理工作中所確定的原則有嚴格的區(qū)別。 2． 何謂管理原理？列舉一條常用的管理原理，舉例說明其運用。 問題：你是否認為，一個公司的最高領(lǐng)導應(yīng)像斯隆那樣工作？請說明你的理由，對斯隆的以下觀點有何見教：“別讓現(xiàn)任者指定繼承人，否則你得到的將是二等復制品。 四， 案例分析（滿分 15 分） 大戰(zhàn)已過，斯隆和他手下的精英打算為通用的未來翻開新的一頁?？v然根據(jù)我們對許多公司歷史的分析所作的判斷，認為至少在競爭經(jīng)濟的國家中，管理的有效性最終會造成不斷成功企業(yè)與不斷衰落的企業(yè)支付，但有些企業(yè)完全由于非管理因素而一度取得了成功，這畢竟也是事實。 8． 何謂制度創(chuàng)新 二， 閱讀理解（共 1 小題，滿分 15 ） 三， 一個企業(yè)經(jīng)營的效果不僅取決于管理，也取決于其他因素，無論如何，管理知識庫不包括一個企業(yè)所采用的全部知識，那些屬于企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)中的專門知識（或稱之為科學），諸如工程技術(shù)，制造，營銷和財產(chǎn)，這些對于企業(yè)經(jīng)營都是至關(guān)重要的。 5． 實施控制的步驟。 2． 何謂行為管理學派？ 3． 計劃職能的含義。為了本企業(yè)的發(fā)展，向科同樣選擇了后者。其次，在低價買斷產(chǎn)權(quán)時，向科簽約接受了一百多個工人，后來的實踐證明，這些人中的相當一部分難以達到他的管理要求。 向科認為，他已陷入經(jīng)濟與道德，企業(yè)自身發(fā)展與履行社會職責的困境之中。 向科認為，現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中的市場占有率不算最高，但如此發(fā)展下去，前景很樂觀。前者由原來的 1 ％提高到 5 ％，后者由 3 ％提高到 12 ％。政府以比較低的價格讓民營企業(yè)家向科買斷了產(chǎn)權(quán)，組建成股份有限責任公司。該市只有極個別具有高技術(shù)含量的企業(yè)，科創(chuàng)公司就是其中之一，它原來是一家國有企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)變壓器，但經(jīng)營狀況不佳，虧損嚴重。 2． 闡述法約爾的管理原則觀，并舉例說明之。而應(yīng)該批判地繼承，去其糟粕，取其精華，結(jié)合時代的發(fā)展，古為今用，使中華文化永葆美妙的青春” 閱讀此段文，并回答問題： 1． 在“去其糟粕，取其精華中”，判定糟粕，精華的標準應(yīng)該是什么（個人：三個“是否有利于”方向答） 2． 此等提法是否包含有“傳承文明，開拓創(chuàng)新”之意？何以見得 ? 3． 根據(jù)“與時俱進”精神，這種對待中華傳統(tǒng)文化的態(tài)度是否應(yīng)有所發(fā)展？又如何發(fā)展？ 三， 綜述題（ 2 小題，每小題滿分 20 分） 1． 敘述馬斯諾的需求層次的基本觀點，需要層次。 考研加油站 2003年河海大學管理學試題 20080305 考研論壇 wangdong0102 【字體：大 中 小】考研論壇網(wǎng)友wangdong0102 提供河海大學 2003 年攻讀碩士學位研究生入學考試試題 科目名稱：管理學 一， 概念題（ 10 小題，每小題滿分 7 分） 1 ，決策 2 ，法約爾的統(tǒng)一命令原則 3 ，責任管理 4 ，經(jīng)濟人 5 ，沖突 6 ，民主型領(lǐng)導 7 ，管理科學學派 8 ，超理性決策模式 9 組織文化 10 ，管理的發(fā)現(xiàn) 二， 閱讀理解（滿分 20 分） “儒家思想是在中國封建社會形成長達數(shù)千年的超穩(wěn)定組織的過程中起了及其重要的作用。 21 世紀，民營企業(yè)能否能跳出這種機制，去招聘一些有本領(lǐng)，能把企業(yè)管理起來的管理人才是至關(guān)重要的。 另外有人認為，中國文化中有一個很不好的東西，就是人和人之間不夠信任。 MBA 不選擇民企則是那里不穩(wěn)定：一是工作不穩(wěn)定，現(xiàn)在的民營企業(yè)大多數(shù)是“老板企業(yè)”，最初往往承諾較高的職位，薪水，但多數(shù)情況下由于老板對 MBA 期待極高，稍不滿意就可能不兌現(xiàn)。優(yōu)秀的 MBA 人才如此緊缺，用人理念，機制和待遇都難以和外企，跨國公司相媲美的國企和民企自然難以分到 MBA 一杯羹了。從今年流入國際跨國公司的 MBA 畢業(yè)生來看，外資企業(yè)有是 MBA 的最大去向。 現(xiàn)今又如何呢？清華經(jīng)營管理學院提供的 MBA