【正文】 老師見他頭疼，同學(xué)見他害怕，上課破壞紀(jì)律，下課欺負(fù)同學(xué)。散漫、沖動、好斗，言行極具攻擊性，使他不久便聞名全校。 第四階段：淡漠 淡漠是真正意義上的危機，個體已經(jīng)處于失衡狀態(tài)。 第二階段：停滯 當(dāng)咨詢師覺得個人的個性的、經(jīng)濟的、職業(yè)的需要沒有滿足時，停滯出現(xiàn)了。（三）枯竭的發(fā)生：第一階段：熱情 工作者懷有過高的和不太現(xiàn)實的希望投身到工作中。（2）．人際方面無力處理來訪者問題；工作團隊中的沖突和緊張；團隊無共同目標(biāo)和有效領(lǐng)導(dǎo)。答：產(chǎn)生了職業(yè)枯竭。4在一家網(wǎng)絡(luò)公司從事管理兼編程工作的小李，最近不知為什么感到渾身疲乏無力，總也 休息不夠，心情煩躁不安，腸胃憋悶不適，總是疑心自己身體的其它部位也發(fā)生了什么病變, 對自己從事的工作也產(chǎn)生了嚴(yán)重的厭惡感和倦怠感，時常有種擺脫工作的念頭在頭腦中盤旋。 (二)咨詢動機：兒童在問題意識上和咨詢的主動性方面都低于成人。答：(一)語言發(fā)展水平和能力：成人咨詢的談話模式在兒童身上受到限制。3再次見到麗麗，她已不像先前那樣顯得拘謹(jǐn)了．我詢問了她有關(guān)最近的狀況，她告訴我快臨近期終考試了，因此最近功課很多．閑聊了幾句后，我就開室眸入了正式的話題．答： 從咨詢過程的角度分析，屬于探索行動階段（開始階段—探索行動階段—結(jié)束階段）．該階段咨詢師的主要工作是：（1）．深化咨詢關(guān)系，促進探討向個人化、私人化深入（2）．對來訪者的問題做出臨床心理的評估（3）．協(xié)助來訪者明確目標(biāo)、嘗試新的選擇和行動（4）．處理來訪者可能出現(xiàn)的阻礙，支持和鼓勵來訪者的建設(shè)性改變。） 從咨詢的基本目標(biāo)分析：合理之處：幫助來訪者更有效地處理自己的問題；幫助米訪者拓寬發(fā)展自己的空間。）3頁11頁結(jié)合某一具體理論探討問題形成的原因，并就該理論的治療模式提出輔導(dǎo)方案。小步子前進。而且是正向的。(二)了解與證實成功經(jīng)驗：凡事都有例外。答：(二)心理熱線的功能（1．心理支持的功能（2．應(yīng)激處理的功能 （3．危機干預(yù)的功能（4．協(xié)助資源的功能（5．面詢輔助的功能(一)心理熱線的限制（1．非語言信息匱乏（2．咨詢關(guān)系的限制（3．責(zé)任承擔(dān)的限制（4．幫助范圍與程度的限制2．論述焦點咨詢策略的基本觀點。 第四階段：淡漠: 淡漠是真正意義上的危機，個體已經(jīng)處于失衡狀態(tài)。第二階段：停滯: 當(dāng)咨詢師覺得個人的個性的、經(jīng)濟的、職業(yè)的需要沒有滿足時，停滯出現(xiàn)了。答：第一階段：熱情:工作者懷有過高的和不太現(xiàn)實的希望投身到工作中。答：處理焦慮；做自主的人與袒露自己；避免追求完美；坦誠面對自己所受的限制；了解沉默；處理過度要求的當(dāng)事人；處理不肯投入的當(dāng)事人；接受療效的緩慢；不要欺騙自己；避免因當(dāng)事人而失落自己；培養(yǎng)幽默感；擬定切實可行的目標(biāo)；謝絕提供忠告；培養(yǎng)自己多咨詢風(fēng)格；明確咨詢師角色。 3．理論取向: 咨詢師和其奉行的咨詢理論之間有一種雙向的選擇性，咨詢師在選擇咨詢理論，咨詢理論也在選擇咨詢師。職業(yè)動機發(fā)展大致要經(jīng)歷一個“模糊→清晰→沖突和變化→和諧和穩(wěn)定→簡單化和平常心”的過程。． 1．分析咨詢師專業(yè)成長的主要課題。(二)友人和伴侶的喪失： 消極反應(yīng)的時間段。6．分析老年人對生命關(guān)注的心理狀態(tài)。5．分析引發(fā)夫妻沖突的主要因素。答：(1)智力正常，但學(xué)習(xí)有嚴(yán)重困難 (2)在某些特殊能力或?qū)W習(xí)技能方面有一定的缺陷 (3)能力的缺陷不是生理因素所致，也不是情緒障礙、教育或環(huán)境剝奪造成 (4)此類兒童要達到一般水平，需要額外的督促與輔導(dǎo)，甚至需要特殊的教育與幫助4．如何處理青少年與成人的沖突。(四)其他：體育運動，舞蹈，音樂，表演，講故事等活動。（2）．以困境為中心的團體：用來協(xié)助兒童面對個人所面臨的困境?？梢詫和睦L畫過程看作是他們的說話過程。答：(一)游戲：游玩時，兒童的正負(fù)面情緒都會出現(xiàn)，就像在真實的生活中經(jīng)歷的一樣。(6)咨詢效果原則:首先，習(xí)作本身具有咨詢效果；其次，習(xí)作后成員分享經(jīng)驗。(4)參與原則: 引導(dǎo)所有成員的參與。 (2)團體定向原則:習(xí)作的使用為了推動成員的互動和團體的發(fā)展。5．說明使用團體習(xí)作的原則。(四)結(jié)束階段:該階段成員應(yīng)對自己的團體經(jīng)驗做出總結(jié)，并向團體及成員該別。該階段成員最需要的是利用團體解決自己的問題。 (三)投入階段: 該階段的特征是探討重大問題和采取有效行動，以促進理想行為改變。組長的主要任務(wù)是提供鼓勵與挑戰(zhàn)，使成員能面對并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產(chǎn)生的抗拒。這些情緒隨著團體的發(fā)展會被隨之而來到真誠、坦率和信任所代替。組長的任務(wù)是增進彼此了解，明確團體目標(biāo)和規(guī)范，建立安全和信任的關(guān)親。 答：(一)開始階段:是最困難和具有挑戰(zhàn)性的時期，團體成員存在種種顧慮及不適應(yīng)。（3．書面報告: 要去申請者書面回答一些問題作為篩選的依據(jù)。答：（1．面談： 面談的意義：組長可以很有效地做出評估；組長有機會和組員個別接觸，增進了解，消除不良心理；組長可更清晰地闡明團體活動的相關(guān)情況。幫助組員認(rèn)識自我；幫助組員自我接納；學(xué)習(xí)社交技能；幫助組員增強獨立性；幫助組員培養(yǎng)責(zé)任感；幫助組員學(xué)會聆聽；幫助組員培養(yǎng)歸屬感；幫助組員探索社交；幫助組員探索處理問題的途徑；幫助組員制定計劃；幫助組員學(xué)習(xí)有效溝通；幫助組員自我表達；幫助組員澄清個人的價值觀。答：團體目標(biāo)包括過程目標(biāo)和內(nèi)容目標(biāo)。（榜樣作用：強調(diào)咨詢師為團體成員提供行為示范。（3．保密：強調(diào)團體成員的相互保密。要考慮團體整體性。1．論述團體咨詢的準(zhǔn)則。答：解決問題的急切性來訪者急切的心情是可以理解的，但咨詢師不能代替來訪者去面對生活中的問題。 （2）．注意的問題 第一，建立良好的第一印象；第二，緩解來訪者的緊張情緒；第三，逐漸澄清來訪者的問題；第四，收集背景資料。2．說明開始階段咨詢師的活動與工作并分析要注意的問題。（2）．探索—行動階段: 對來訪者問題的深層次探討，嘗試改變。6．論述咨詢過程的三個階段。③開放式提問：引導(dǎo)對方講出有關(guān)事實、情緒、想法等更多詳細(xì)的內(nèi)容。①關(guān)注：有利十建立良好的咨詢關(guān)系，增強了來訪者信任感，更加開放白己。(3)自我表露時的原則：要反思白我表露的動機和時機；要考慮自我表露的程度和深度；要思考自我表露帶米的影響。（無答案）3．分析自我表露的作用、形式和應(yīng)用原則 答 (1)自我表露的作用：其一，使米訪者感受到咨詢師的真實，增進彼此距離；其二，有利十促進來訪者的自我暴露。評估的目的：鑒別來訪者的問題是否屬于心理咨詢和輔導(dǎo)的范圍；評估來訪者的問題以確定合適的咨詢目標(biāo)。資料的收集包括言語信息和非苦語信息；來訪者在會談開始時求助的問題未必足核心問題。足咨詢師獲得和澄清米訪者資料的過程。五1．論述會談的作用。4．分析阻抗的來源。(2)咨詢關(guān)系的維持與發(fā)展：在澄清問題階段，咨詢師鼓勵來訪者傾訴；在開始幫助與改變階段之前，咨詢師與來訪者要共同制定咨詢目標(biāo)；在幫助改變階段，咨詢師努力協(xié)助米訪者探索問題原因。3．論述咨詢關(guān)系的發(fā)展。②認(rèn)同．接納：初級層次：來訪者認(rèn)同咨詢師的專業(yè)角色和專業(yè)能力。 (3)情感交流：①信任理解：信任：其一，來訪者愿意接受咨詢師的幫助；其二，來訪者足夠開放；其三，來訪者認(rèn)同咨詢師的影響。②主觀性：咨詢師有一定的主觀卷入，必須以真誠的態(tài)度和共情的理解對待來訪者，使其感到被接納和理解。2．分析咨詢關(guān)系的心理特征。(2)自愿性：來訪者自愿尋求幫助有三重含義：其一，意味著來訪者承認(rèn)自己出現(xiàn)了適應(yīng)問題；其二，意味著來訪者承認(rèn)自己需要專業(yè)幫助；其三，意味著米訪者承諾為自己的選擇負(fù)責(zé)。四1．分析咨詢關(guān)系的專業(yè)特征。3．概括心理健康的標(biāo)準(zhǔn)答 衡量心理健康的維度：對自身的態(tài)度，成長方式及程度，心理機能的整合度，自主性，適應(yīng)性，控制力，4．分析來訪者期望中存在的問題。答 咨詢過程發(fā)生價值干涉既有必要性(咨詢需要價值干預(yù)，咨詢過程是來訪者在咨詢師的影響下發(fā)生變化的過程)，也有必然性(保持價值中立很難做到)。 游戲咨詢的原則的八項原則：態(tài)度熱情友好，理解并接納，寬容自由表達，識別反饋感受，尊重兒童的解決能力，禁止指導(dǎo)，循序漸進，設(shè)置限定。(3)規(guī)則：家庭成員在互動中約定或自然形成的行為規(guī)范及價值觀念，決定人們的行為模式，以及提供了他們未來的行動綱領(lǐng)。 (1)界限：各次系統(tǒng)之間應(yīng)具有一個有彈性的、清晰的界限。(3)個人的改變有賴于家庭整體的改變。其特點是：(1)不著重于家庭成員個人內(nèi)在的心理構(gòu)造與狀態(tài)分析，而將焦點放在家庭成員的互動關(guān)系上。 家庭治療獨特的視角就是從家庭系統(tǒng)觀去看來訪者的問題，即不將個人從家庭中分離出來，而是放在家庭中去看家庭整個系統(tǒng)的問題。 在具體咨詢過程中，咨詢帥常用的方法：其一，咨詢師充當(dāng)坦誠的忠告者，直接駁斥來訪者自我貶損的想法；其二，咨詢師充當(dāng)有力的說服者，以鼓勵、勸誘甚至堅持來訪者以實際行動參與其不敢做的事，以駁斥其非理性的信念。情緒技術(shù)：完全的容忍與接納、角色扮演、示范作用、強有力的白我陳述、理情想象、克服羞愧練習(xí)等。非理性信念最人的特點足以各種“必須”、“應(yīng)該”、“一定”來要求自己和外界，4．描述理性情緒療法的咨詢技術(shù)和一般方法。3．分析理性情緒療法中非理性信念及其特征 答 非理性信念的最大特征是不客觀。2．論述以人為中心療法的有效咨詢關(guān)系的條件 答 兩個必要條件：來訪者自身存在并認(rèn)識到自我概念上的矛盾之處；來訪者與咨詢師之間存在良好的關(guān)系。(1)關(guān)于預(yù)防與治療、積極與消極的問題(2)關(guān)于面向大多數(shù)和面向少數(shù)的問題(3)關(guān)于發(fā)展心理咨詢和健康心理咨詢的區(qū)分問題(4) 治療性任務(wù)與發(fā)展性任務(wù)的不可分割8．分析學(xué)校心理咨詢與輔導(dǎo)的倫理問題。(1)服務(wù)對象(2)助人者(3)服務(wù)機構(gòu)(4)歷史淵源6．分析心理咨詢與心理治療的基本一致性。同情會妨礙來訪者的積極改變。4．米訪肯存咨詢中是否需要同情。(4)心理咨詢有自身非常嚴(yán)格的道德要求和專業(yè)規(guī)范或準(zhǔn)則。(2)心理咨詢的專業(yè)培訓(xùn)與心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)不同，包括自我體驗、接受咨詢、實務(wù)訓(xùn)練、實踐督導(dǎo)等內(nèi)容。(2)咨詢關(guān)系是整個咨詢過程的重要部分，是咨詢效果的必要保證。答：(1)通過培訓(xùn)促進成長 (2)通過建立歸屬感促進成長 (3)通過研究促進成長 (4)通過咨詢實踐自我探索 (5)通過成長小組成長 (6)接受督導(dǎo)與繼續(xù)培訓(xùn) (7)自己接受心理咨詢五、論述題 ’ ．1．論述心理咨詢足一個咨詢關(guān)系發(fā)展的過程。3．列舉咨詢師基礎(chǔ)的理論知識。2．概括咨詢師職業(yè)動機的發(fā)展歷程答：咨詢師的職業(yè)動機是多元的。(2)注意宣傳主題(3)標(biāo)明宣傳性質(zhì)(4)告知對方非咨詢性質(zhì)(5)若需要咨詢，告知正確的求助方式(6)若發(fā)現(xiàn)危機狀況，設(shè)法安排幫助(7)維護咨詢師形象(8)杜絕濫用心理測驗4．概括咨詢報告會的注意事項。2．心理熱線的特點答：（1．快捷便利（2．自由支配（3．安全場：來訪者可以選擇感覺安全的情況下咨詢；來訪者可以匿名；來訪者因無人在場而感到放松；減少了投射的限制。九1．概括心理熱線安全場的意義。答：(1)經(jīng)驗確認(rèn) (2)興趣確認(rèn) (3)技巧確認(rèn) (4)生活風(fēng)格確認(rèn) (5)教育與訓(xùn)練規(guī)劃 (6)職業(yè)規(guī)劃 (7)終生學(xué)習(xí)規(guī)劃9．概括老年人合理的社會角色。答：(1)家庭、社會和個人責(zé)任的承擔(dān)(2)穩(wěn)定與發(fā)展家庭和事業(yè)(3)尋求新的突破(4)維護生活的整合7概括中年生涯規(guī)劃中處理轉(zhuǎn)型和危機的模式。 (3)知覺器官和心像介入策略：兒童扮演在學(xué)習(xí)技巧上的一些游戲，將學(xué)?？颇康膶W(xué)習(xí)及所記憶的材料透過角色扮演以提高具像和理解。自我控制的程序：確定要改變或建立的行為目標(biāo)；進行自我訓(xùn)導(dǎo)；對自己的行為表現(xiàn)進行自我記錄；對自己的行為表現(xiàn)進行自我強化或懲罰。3．列舉學(xué)業(yè)落后的矯治方法。 (2)行為矯正：(3)認(rèn)知訓(xùn)練： 自我指導(dǎo)訓(xùn)練法，形成自我調(diào)節(jié)的習(xí)慣和能力。答：（1．榜樣示范（2．家庭咨詢（3．行為矯正（4．問題解決技巧訓(xùn)練（5．環(huán)境支持2．列舉兒童多動癥的矯治方法。（2）連結(jié): 分享活動之后的感受，連結(jié)兩次活動。概括聚會的基本結(jié)構(gòu)。(五)聚會時間與頻度 (六)聚會場所 (七)活動計劃：開始階段的熱身活動；中間階段的核心活動；結(jié)束階段的活動。(二)明確組長 (三)確定咨詢對象：咨詢對象根據(jù)團體目標(biāo)來確定。(1。答 ：（1）．做好結(jié)案準(zhǔn)備（2）．澄清來訪者的需求（3）．以未來為導(dǎo)向，回顧與總結(jié)（4）．處理分離（5）．安排追蹤會晤七1．簡要概括團體咨詢的特點。答：（1）．問題的界限:來訪者所經(jīng)驗到的困難的范圍及其限制（2）．困難的維持與減少因素 (3)．對困難感覺的強度（4）．問題對來訪者生活中其他部分功能的影響 (5)．咨詢之前曾嘗試過的解決方法（6）．來訪者自我的強度以及應(yīng)對方式和能力7．列舉結(jié)束階段一般的過程目標(biāo)。4．列舉探討一行動階段咨詢師的活動與工作。(四)領(lǐng)悟：會談的目的要通過領(lǐng)悟?qū)崿F(xiàn)。(二)問題整合：概念化過程：咨詢師將來訪者離散的資料進行有意義的整合，形成對來訪者問題結(jié)構(gòu)化的思考方式。這是一個咨詢師充當(dāng)促進方、來訪者充當(dāng)探討者的互動過程。答：開始階段可能的阻礙不是來訪者的抗拒，而是從咨詢師自身分析：1．咨詢師的預(yù)設(shè) 2．調(diào)入問題陷阱 3．說教式邏輯分析 4．不適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)2．列舉探討一行動階段一般的過程目標(biāo)。答 完全以米訪者的利益為出發(fā)點；充分考慮建議對來訪者的適用性；委婉提出建議史易于為來訪者接受：謹(jǐn)慎提建議可能帶來的消極影響。答協(xié)助來訪者澄清自己混淆的感受與態(tài)度，增進白我了解及對現(xiàn)實的合理認(rèn)識；促進來訪者發(fā)現(xiàn)自身存在的不和諧之處；讓來訪者學(xué)會在必要時對自己、對他人做出面質(zhì)。答堅持以對來訪者的理解作為首要任務(wù)；認(rèn)識到主動反應(yīng)可能帶來的問題；力強理論學(xué)習(xí)提高實踐技能；反思個人的表達習(xí)慣。答 S：面對來訪者；0：開放的姿態(tài)；L：靠近來訪者；E：日光接觸；R：放松的態(tài)度。(3)時間維度：現(xiàn)在狀態(tài)的信息比過去的信息互動層次更深。答 (1)內(nèi)容維度：情感性信息比認(rèn)知性信息的互動層次更深。答建立和發(fā)腱咨詢關(guān)系；收集適當(dāng)?shù)暮捅匦璧男畔⑿纬稍\斷；觀察、測驗和評價在會淡過程中收集到的信息；應(yīng)用某些干預(yù)方法與技術(shù)使來訪者產(chǎn)生積極改變：觀察和評價哪些干預(yù)與技術(shù)被證明