【正文】 。 ? 4 ．便于組織與控制。 ? 2．可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化。圖 網(wǎng)絡(luò)圖形 。 ? 二、網(wǎng)絡(luò)圖 ? 網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)。 ? 一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本步驟 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的原理，是把一項工作或項目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對整個工作或項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，用最高的速度完成工作。這種方法包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計劃評審技術(shù)等。 ? 3．滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這對環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力。 ? 二、滾動計劃法的評價 ? 1．計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。具體做法是，用“近細(xì)遠粗”的辦法制定計劃。 ? 有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。因此許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 ? 目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。 ④目標(biāo)管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。 ③目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。 ②目標(biāo)管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。 ? 四、目標(biāo)管理的優(yōu)點 ①目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的績效。 ? (五 )實行獎懲 落實責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。 ? (三 )執(zhí)行目標(biāo) 資源、權(quán)力、責(zé)任的分配。 ? 三、目標(biāo)管理的過程 ? (一 )制定目標(biāo) 包括確定組織的總體目標(biāo)和各部門的分目標(biāo)。 ? 二、目標(biāo)的性質(zhì) ? 目標(biāo)表示最后應(yīng)當(dāng)達成的結(jié)果，而總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持。 ? 4．管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理，由所要達到的目標(biāo)為依據(jù)，進行自我指揮、自我控制。 ? 2．目標(biāo)管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員一起來制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此項責(zé)任來為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自的貢獻的準(zhǔn)則。項目管理的中心思想是目標(biāo)管理，我國具體時間是 1982年，首先在工程建設(shè)領(lǐng)域，比如著名的魯布革水利工程。德魯克(Peter． F． Drucker) 1954年提出的。 ? 從空間上看，業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃、人事計劃。 ? 在實際工作中，決策與計劃是相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的。 ? (3)擬好意見征詢表。 第三節(jié) 決策的方法 ? 一、集體決策方法 ? (一 )頭腦風(fēng)暴法 ? (二 )名義小組技術(shù) ? (三 )德爾菲技術(shù) ? 運用該技術(shù)的關(guān)鍵是： ? (1)選擇好專家。 ? (五 )程序化決策與非程序化決策 ? (六 )確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策 ? 二、決策的特點 ? (一 )目標(biāo)性 ? (二 )可行性 ? (三 )選擇性 ? (四 )滿意性 ? 決策的原則是 “ 滿意 ” ，而不是 “ 最優(yōu) ” 。 ? (四 )初始決策與追蹤決策 ? 從決策的起點看，可把決策分為初始決策與追蹤決策。 ? 相對于個人決策，集體決策有一些優(yōu)點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬定更多的備選方案；③能得到更多的認(rèn)同；④能更好地溝通；⑤能作出更好的決策等。 ? (三 )組織決策與個人決策 ? 組織決策是指組織整體或組織的某個部分對未來一定時期的活動所作的選擇或調(diào)整。 ? (二 )戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 ? 戰(zhàn)略決策調(diào)整組織的活動方向和內(nèi)容，戰(zhàn)術(shù)決策調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動方式。 ? (一 )長期決策與短期決策 ? 1．長期決策：組織今后發(fā)展方向的長遠性、全局性的重大決策，又稱長期戰(zhàn)略決策，如投資方向的選擇、人力資源的開發(fā)和組織規(guī)模的確定等。 ? (2)決策的本質(zhì)是一個過程，這一過程由多個步驟組成。 第五章 管理決策 ? 決策的類型與特點 ? 決策的過程與影響因素 ? 決策的方法 第一節(jié) 決策的類型與特點 ? 一、決策的概念與類型 ? 決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。 ? 激勵功能。 ? 文化網(wǎng)絡(luò)。 ? 英雄人物?？夏岬虾吞貍? ? 觀念文化：組織共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，包括組織精神，組織哲學(xué)、組織道德和組織風(fēng)尚等。 ? （三）替代品生產(chǎn)廠家分析 ? （四）用戶研究 ? 需求潛力研究；用戶的討價還價能力研究。 ? 競爭對手的發(fā)展動向：資產(chǎn)的專用性；退出成本的高低；心理因素；政府和社會的限制。 ? 二、外部特殊環(huán)境 潛在競爭者 行業(yè)競爭 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 替代產(chǎn)品 買方 供應(yīng)方 來自潛在競爭者的威脅 買方的討價 還價能力 供應(yīng)方的 討價還價能力 來自替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 ? （一）現(xiàn)有競爭對手研究 ? 基本情況研究：銷售增長率；市場占有率；產(chǎn)品的獲利能力。 ? 第二節(jié) 外部環(huán)境研究 ? 一、外部一般環(huán)境 ? （一）政治環(huán)境 ? （二）社會文化環(huán)境 ? （三）經(jīng)濟環(huán)境：宏觀經(jīng)濟環(huán)境；微觀經(jīng)濟環(huán)境。 ? （二）環(huán)境研究可以提高組織決策的及時性。 ? 從組織整體來看，影響組織的外部形象。 ? 組織文化對組織的影響： ? 從組織個人來看，影響士氣。 ? 資源的稀缺性 ? 組織財力的有限性。 ? 二、內(nèi)部環(huán)境研究的意義 ? 內(nèi)部環(huán)境包括組織內(nèi)部的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。 ? 外部環(huán)境為企業(yè)生存提供了條件，必然也會限制企業(yè)的生存。 ? 二、管理與道德 ? （一）管理理念與管理品質(zhì) ? 論語＋算盤 ? （二）管理道德與效益最大化 ? （三）生意人與企業(yè)家 ? （四）管理與人文力 ? 二、管理與道德 ? （一）管理理念與管理品質(zhì) ? 論語＋算盤 ? （二）管理道德與效益最大化 ? （三）生意人與企業(yè)家 ? （四）管理與人文力 三、管理倫理 （一） 企業(yè)對環(huán)境的倫理行為 ，特別是在推動環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用 “綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象 （ 污染治理、可持續(xù)發(fā)展 ? （二） 企業(yè)對員工的 倫理行為 ? （三） 企業(yè)對顧客的 倫理行為 （四） 企業(yè)對競爭對手的 倫理行為 1. 不壓制競爭、不搞惡意競爭 ，在合作中競爭 3. 規(guī)模經(jīng)濟與規(guī)模效益 4. 中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)造品牌 ? （五）企業(yè)對投資者的 倫理行為 、準(zhǔn)確地報告給投資者 ? （六）企業(yè)對所在社區(qū)的 倫理行為 第五章 環(huán)境研究 ? 第一節(jié) 環(huán)境研究的意義