【正文】 。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —使組織成 員之間達(dá)成完善的 和諧與一體。 改善心智模式 —修煉的核心任務(wù)。 學(xué)習(xí)型組織成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué) 習(xí)。包括五方面要 素：擁有終身學(xué)習(xí)的理念；有效具體的學(xué)習(xí)途 徑、措施及機(jī)制；工作學(xué)習(xí)化，激發(fā)個(gè)體生命 潛能并提升人生價(jià)值；形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和 組織文化；具有實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的持續(xù)學(xué)習(xí)力。結(jié) 業(yè)論文要求學(xué)員結(jié)合專業(yè)和崗位特點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)技 術(shù)知識(shí)，運(yùn)用計(jì)算、繪圖、實(shí)驗(yàn)等基本技能解決實(shí) 際生產(chǎn)問(wèn)題。 ? 教學(xué)方式上采取理論講座與案例分析、專家答疑相 結(jié)合。 案例：寶鋼的崗位培訓(xùn)系統(tǒng) ? “４＋１” 綜合研修從課程設(shè)置、教學(xué)方式到考 試方法，都不同于以往的培訓(xùn)。如何提高作業(yè)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)就顯得十分迫切。 ? “４＋１”綜合研修，就是指崗位培訓(xùn)中，將管理新概念、技 術(shù)創(chuàng)新思維、相關(guān)專業(yè)知識(shí)拓寬和前沿技術(shù)應(yīng)用四個(gè)教學(xué)單 元與一項(xiàng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用成果相結(jié)合。 培訓(xùn)實(shí)施 ? 準(zhǔn)備階段 ? 實(shí)施階段 訓(xùn)練前準(zhǔn)備檢核表 課程名稱： 開(kāi)課日期： 講師： 工作項(xiàng)次 進(jìn)度日 ?? 如未完成應(yīng)采取的行動(dòng) 1 課程目標(biāo)確認(rèn) 2 需求調(diào)查表發(fā)放與需求訪談 3 訓(xùn)練需求匯整，提供講師 4 受訓(xùn)學(xué)員資歷調(diào)查與分析，提供講師 5 課程表與需求單位協(xié)調(diào)完成 6 課程表（含日期）與主管（或高階）確認(rèn) 7 場(chǎng)地確認(rèn)（含設(shè)備需求） 8 講師邀請(qǐng)（發(fā)出邀請(qǐng)函） 9 發(fā)放課程通知 10 接受報(bào)名，人數(shù)統(tǒng)計(jì) 11 簽到表制作 12 課程講義確認(rèn)與制作 14 投影片制作 15 課后行動(dòng)制作 16 分組名單確認(rèn) 17 餐飲準(zhǔn)備 18 教室布置 19 上課文具準(zhǔn)備 20 課程串場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì) 21 前一天提醒講師上課 學(xué)員報(bào)到 開(kāi)訓(xùn)與課前解凍 課程表說(shuō)明，場(chǎng)地環(huán)境介紹 講師介紹，講師茶水與名牌 講師講課重點(diǎn)紀(jì)錄 協(xié)助講師課程進(jìn)行 〈 助教 〉 紀(jì)錄課程可改進(jìn)之處 觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀況 課程時(shí)間控制 課程總回顧與結(jié)訓(xùn) 錄像 錄音 課堂日志 教室整理、還原 訓(xùn)練使用道具與設(shè)備收拾與整理 當(dāng)天課程檢討會(huì) 課程調(diào)查表統(tǒng)計(jì) 課程結(jié)案報(bào)告撰寫(xiě) 講師回饋與致謝函 課后檢討會(huì) 講義歸檔 課程錄音資料整理 學(xué)員受訓(xùn)登錄 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 訓(xùn) 練 中 工 作 課 后 追 蹤 有否改進(jìn)之處 ??工作項(xiàng)次 二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)：選擇培訓(xùn)方式 課堂講授 研討會(huì) 案例研究 角色扮演 評(píng)價(jià)中心技術(shù) 小組討論 文件欄 演示 回答提問(wèn) 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué) 錄像教學(xué) 網(wǎng)上培訓(xùn) 管理游戲 自學(xué) 如何保證學(xué)以致用 (1)過(guò)渡學(xué)習(xí)：比如說(shuō)救火、人工呼吸 (2)回去馬上把課程和工作結(jié)合起來(lái) (3)采取多階段的培訓(xùn)方案 (4)培訓(xùn)的后續(xù)資源 需求分析階段 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 評(píng)估階段 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 如何進(jìn)行培訓(xùn) 三、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)？培訓(xùn)對(duì) 于提高組織的效率，是否起到了作用？ 參訓(xùn)人員的知識(shí)技能是否有了提高？工作 態(tài)度是否有了改善？ 參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和安排是否 覺(jué)得合適有效 /師資的選擇如何？ 培訓(xùn)中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題需要改進(jìn)？培訓(xùn)費(fèi) 用的分配和使用是否合理？ 培訓(xùn)評(píng)估 反應(yīng)評(píng)估 Reaction Evaluation 觀察法、面談、意見(jiàn)調(diào)查等 學(xué)習(xí)評(píng)估 Learning Evaluation 筆試（學(xué)前、學(xué)后）、心得報(bào)告等 行為評(píng)估 Behavior Evaluation 觀察、面談、事后討論等 結(jié)果評(píng)估 Results Evaluation 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、績(jī)效考核、追蹤評(píng)估等 案例：寶鋼的崗位培訓(xùn)系統(tǒng) ? 04年上半年，寶鋼股份煉鐵廠的４９名作業(yè)長(zhǎng)接受了寶鋼集 團(tuán)教育培訓(xùn)中心的“４＋１”綜合研修 培訓(xùn)。 需要開(kāi)闊視野，掌 握規(guī)劃、管理和組織 執(zhí)行項(xiàng)目的能力。 做事規(guī)范（甚至循規(guī) 蹈矩），缺乏創(chuàng)新，缺 少系統(tǒng)思維。做事不 規(guī)范、憑感覺(jué)，需要培 訓(xùn)。做事不 知從何下手，需要輔導(dǎo)。 國(guó)內(nèi)目前培訓(xùn)的四種渠道 (1)國(guó)外比較頂尖的在北京或者在全國(guó)各地有 分支機(jī)構(gòu)的大型管理顧問(wèn)公司 (2)新加坡、臺(tái)灣、香港的顧問(wèn)公司在內(nèi)地 的分支機(jī)構(gòu) (3)國(guó)內(nèi)民營(yíng)自創(chuàng)的培訓(xùn)公司 (4)政府機(jī)構(gòu)、大學(xué)、研究部門辦的大型的講 座 ：西紅柿炒雞蛋 需求分析階段 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 評(píng)估階段 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 如何進(jìn)行培訓(xùn) 一、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求調(diào)查程序 培訓(xùn)需求信息收集（收集的方法） 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求確認(rèn) 培訓(xùn)需求計(jì)劃制定 培訓(xùn)需求信息收集的方法 自我分析法 問(wèn)卷調(diào)查法 檔案資料收集法 重大事件訪問(wèn)法 觀察法 部門工作內(nèi)容 ／ 目標(biāo) 應(yīng)加強(qiáng)之能力 項(xiàng) 次 需求課 程名稱 內(nèi)／ 外訓(xùn) 預(yù)定 月份 訓(xùn)練單 位或講 師 時(shí)間 訓(xùn)練對(duì)象 預(yù)定人數(shù) 費(fèi)用預(yù)估 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ Ａ股份有限公司 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表 部門名： 填表人： 日期： 部門主管： 部門工作內(nèi) 容／ 目標(biāo) 應(yīng)加強(qiáng)之能 力 項(xiàng) 次 需求課程名稱 內(nèi)／ 外訓(xùn) 預(yù)定月份 訓(xùn)練單位或講 師 時(shí) 間 訓(xùn)練對(duì)象 預(yù)定 人數(shù) 費(fèi) 用 預(yù) 估 開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品確保上 市時(shí)效， 并有效掌 握開(kāi)發(fā)專 案品質(zhì) RF基本概 念 產(chǎn)品生產(chǎn) 管制流程 項(xiàng)目管理 能力 １ 創(chuàng)意設(shè)計(jì)構(gòu) 想表達(dá)實(shí)務(wù) 外訓(xùn) 2/6~2/1