培訓與開發(fā)ppt課件(參考版)
2024-12-26 13:06本頁面
【正文】 。 ? 。 ? ， 選擇評估方法 。 硬數(shù)據(jù)可以分為四大類：產(chǎn)出 ， 質(zhì)量 、 成本和時間 。 ? 。 ? 投資回報率＝項目凈利潤 /項目成本 100％ 23 ? ㈣ 培訓評估的一般流程 ? 一般說來 ， 培訓評估包括以下六個步驟： ? ， 暫定評估目標 。 ? ， 主要從組織績效方面來考察培訓效果 。 ? ， 主要測量學員通過培訓學習了多少內(nèi)容 ，常用的方法有測試法 、 角色扮演法 、 模擬練習法等 22 ? ， 關注的受訓人員行為改變的程度 ， 這個問題就牽涉到培訓遷移的問題 。 ? ，測量的是受訓者對培訓的印象或態(tài)度。 ? 培訓評估技術通過培訓效果評估指標及評估體系 ， 對培訓是否達到預期目標 、 培訓是否具有成效進行檢查與評價 。 ? ⑹ 注重對公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓 。 ? ⑷ 發(fā)展公職人員的職業(yè)能力 ， 進行終身教育 。 ? ⑵ 法律觀念和法律意識是公共部門人力資源培訓的重點 。 ⑷ 跨文化管理訓練 ? 另外還有網(wǎng)上培訓等。它以外化型體能訓練為主，學員被置于各種艱難的情境中，在面對挑戰(zhàn)、克服困難和解決問題的過程中，使人的心理素質(zhì)得到改善。 缺點是費時較多 。 ? 這種方法的優(yōu)點是情境性 ， 如身臨其境 。 ? 適宜于對中層管理人員、基層管理人員、一般員工的培訓。 ? 首先向受訓者展示良好的管理技術（用影片），然后，要求他們在模仿環(huán)境中扮演角色，然后由他們的主管給他們提供反饋和表揚。 ? 學員參與性強，有利于增強培訓效果；但場景的人為性降低了培訓的實際效果。 ? 適宜 對各類員工開展以有效開發(fā)角色的行為能力為目標的訓練。 16 適宜行為調(diào)整和心理訓練的培訓方法 ? ⑴角色扮演法 :在一個模擬的真實的工作情境中，讓參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，并按照他在實際工作中應有的權(quán)責來擔當與實際類似的角色，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。 ? 適用于組織發(fā)展訓練 ， 晉升前的人際關系訓練 ， 中青年管理人員的人格訓練；新進人員的集體組織訓練等 ? ⑹管理者訓練 ? 簡稱 MTP法 （ Manager Training Plan） ， 是產(chǎn)業(yè)界最為普遍的對管理人員的培訓方法 。管理人員必須通過別人去完成任務，要想工作上取得最大的成功，必須意識到自己的、以及上級、下級、同事的情感、態(tài)度和需要，即提高對人的敏感性。 15 ⑸ 敏感性訓練法 又稱 T小組法。 ? 缺點 是對培訓顧問要求高，不是所有主題都適合討論。 ? ⑶頭腦風暴法 ? 特點是培訓對象在培訓活動中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維，它能最大限度地發(fā)揮每個參加者的創(chuàng)造能力、提供解決問題的更多更佳的方案。 14 ? 優(yōu)點是： 參與性強，教學方法生動具體，直觀易
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