區(qū)委黨校1330班組長管理能力提升培訓資料(參考版)
2025-01-14 21:04本頁面
【正文】 ? “ 有朋自遠方來 ， 不亦說乎 ” ， 這是我們偉大的古代教育家 ， 哲學家孔子講的一句話 ， 對于我們這些來自五湖四海的朋友 ， 今天能在舟山普陀區(qū)黨校相會 ， 我們大家也都是很高興 ， 很有緣分的 ， 我們要為舟山普陀經(jīng)濟騰飛貢獻我們應有的力量 。 正源墻 智慧閣 ? 創(chuàng)新是種能量 ， 學習是種信仰 。 公司制度應當人性化而非等級化，要在公司內(nèi)部創(chuàng)造一個平等相處的工作環(huán)境，員工面對決策層時可以自由地表達自己的思想，有參與感。 如何讓員工快樂的工作？ 快樂工作是指員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，工作環(huán)境和諧。 員工為何不快樂？ 員工如果不快樂 ,可能是兩方面的因素： （ 1）是對報酬不滿意； （ 2）對氛圍不滿意。 員工如何才能快樂？ 有一個健康的身體 有一個寬裕的經(jīng)濟基礎 社會公正、民主，家庭和睦 有一份自己喜歡的職業(yè) 有一個良好的心態(tài) 有一個整潔的工作環(huán)境與和諧的人際關系 ?在現(xiàn)代企業(yè)制度下，員工的士氣和歸屬感是影響企業(yè)管理乃至發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵元素，而企業(yè)能否擁有這些，一個很具體的外在表現(xiàn)，便是員工在工作中是否快樂。 把責任較大的工作交給下屬去做，責任感本身能提高下屬的積極性 （ 4） 為員工提供更多的培訓機會，增加企業(yè)人力資源的價值和員工自身的價值 。 有些人由于個性的原因，喜歡從事富有挑戰(zhàn)性的工作。 有些人好不容易找到工作，之所以時間不長就跳槽，其中的原因之一就是其重復性地從事一些單調(diào)的工作，缺乏新鮮感。 （ 2）班組會上 對完成某項工作出色，給予口頭表揚， 換來員工的認同感 。 例如 “ 小王你干得不錯 ” ，聽到這句話，小王今天上午的心情一定會非常好。 精神激勵的方法 （ 1）領導對員工的賞識是一種成本最低的激勵方式。如果一個人的積極性按100%計算，用物質(zhì)激勵只能提高其 60%的積極性，而另外 40%的積極性要靠精神激勵，尤其是年輕的員工，更多的要通過精神激勵來承認他的價值，尊重他。 （ 6） 敬業(yè) ── 多培養(yǎng)工作實力 ﹐ 了解法令規(guī)章 ﹐ 溝通的對方會因佩服你的敬業(yè)而更容易溝通。 （ 4） 調(diào)解 ── 與同事有爭議 ﹐ 避免大吵特吵 ﹐ 可請有「公信力」的同事或上司調(diào)解 ﹐ 也可利用會議溝通方式解決問題。 （ 2） 招呼 ── 與對方高階者溝通時 ﹐ 如能先請本單位其同階者打電話或拜會一下，對方會感到高興些 ﹐ 不然會造成「矮化」對方的誤解。 (9) 激勵 ── 多給員工以激勵，勉勵他們多完成任務。 (7) 包容 ── 避免與部屬在公共場合「吵架」。 (5) 平易 ── 視職務不同選擇合適的溝通方式。 （ 4） 關切 ── 對人溫和 ﹐ 對事守原則。 （ 2） 授權(quán) ── 凡日常性管理工作或項目計劃執(zhí)行﹐ 可充分授權(quán)給部屬 ﹐ 班組長僅負定期查核之責。 要有高度的自信心 避開拒絕的鋒芒 要有靈活多變的策略。法則強調(diào)兩點：一是事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果；二是再好的 技術，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責任心。 事故發(fā)生的基本特點 孕育 —— 發(fā)展 —— 發(fā)生 —— 傷害（損失） 因果性 偶然性 必然性 潛伏期 突變性 海恩法則是渦輪機的發(fā)明者德國人帕布斯 第五節(jié) 安全管理 ? 安全生產(chǎn)方針 ? 安全生產(chǎn)管理 ， 堅持安全第一 、 預防為主的方針 ?！? 新員工的教育訓練 （ 1）指導新員工有以下基本步驟： 第一步 消除新員工的心理緊張 第二步 解說和示范 第三步 一起做和單獨做 第四步 確認和創(chuàng)新 （ 2）新員工指導必講項目 員工須知 員工必做 有關工作的基本知識
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