班組長管理能力提升培訓(xùn)試卷及答案(參考版)
2024-10-25 01:25本頁面
【正文】 治安保衛(wèi)工作將貫徹“積極預(yù)防、突出重點、強化管理、確保安全”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。會議接著展開治安保衛(wèi)宣傳工作。并將每日管理、每周管理均嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化。班組長們踴躍發(fā)言，提出目前存在的具體問題，大家積極探索解決方案。出席本次會議的有機加車間三位主任、各生產(chǎn)線及技術(shù)室班組長。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色?，F(xiàn)任三家企業(yè)董事及勞動和社會保障部門創(chuàng)業(yè)咨詢專家委員會成員和市場營銷協(xié)會、兵團新型工業(yè)化建設(shè)管理人才專家?guī)斐蓡T【近期服務(wù)過的企業(yè)】國電、華電、中石油、農(nóng)業(yè)銀行、麥克維爾、新賽股份、銀隆國際、南航等?！钡男Ч湍康?，深受客戶和同行們的好評。從而影響和改善其行為，進而影響和改善其工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。教學(xué)風(fēng)格重參與、互動、實操；風(fēng)趣幽默、積極開放、知識寬泛、深入淺出、形式多樣；奉行快樂學(xué)習(xí)的理念。結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授與分享和通過貼近學(xué)員身邊的案例分析及配合課程內(nèi)容穿插相關(guān)有針對性的參與性互動和現(xiàn)場情景模擬，避免單純、枯燥的講與聽，全方位調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、主動性，已達到快樂學(xué)習(xí)之目的。在某大型企業(yè)及合資企業(yè)任職多年，歷任車間主任、三廠廠長、副總經(jīng)理，享有近十年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。了 解 溝 通? 溝通的定義? 溝通的形式? 溝通的重要觀念? 溝通效果的決定因素? 溝通的過程是什么原因造成了溝通的困難呢？有效溝通的技巧? 有效溝通的黃金定律? 有效溝通的白金定律? 有效溝通的四大秘訣有效溝通的基本步驟有效溝通實訓(xùn)? 怎樣與上級溝通? 怎樣與下屬溝通? 怎樣與同事溝通【主講老師】楊慶德：培訓(xùn)師、SYB培訓(xùn)師、經(jīng)濟師。定期或不定期召開懇談會不要放棄任何肯定別人成績的機會需要批評時，立即去做，并注意方法。提升溝通協(xié)調(diào)能力【課程大綱】（公開課2天，內(nèi)訓(xùn)課建議23天）一、什么是管理 ?案例一：任勞任怨的劉力案例二：嚴(yán)格管理的張軍管理的定義現(xiàn)場管理的概念現(xiàn)場管理的科學(xué)工作法? 訓(xùn)練一：學(xué)會使用原因分析法魚骨圖? 訓(xùn)練二：學(xué)會使用頭腦風(fēng)暴法? 訓(xùn)練三：學(xué)會使用PDCA循環(huán)法? 推介學(xué)會使用QCC二、班組管理需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者班組長班組領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)（創(chuàng)新）班組領(lǐng)導(dǎo)者的行為（激勵）班組領(lǐng)導(dǎo)者的信念（培養(yǎng)）班組領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)（積極）三、班組長吸引追隨者的七大法寶樹立你的遠見讓其他人感覺受尊重待人如己對你自己和下屬的行為負(fù)責(zé)在公開場合表揚和私下批評花時間去看和被看到（走動管理：輕易找到、說出名字、談話、關(guān)心）運用競爭案例分析：老好人周姐四、成功領(lǐng)導(dǎo)班組的七大方法平易近人，與隊員之間保持公開坦誠、公平公正。修煉與時俱進的創(chuàng)新品質(zhì)、善于激勵的行為、培養(yǎng)團隊的信念和積極樂觀向上的心態(tài)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機會，能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時結(jié)識了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。期間學(xué)習(xí)了辦公自動化和公文寫作課程，讓自己看到了平時的不足之處，尤其是計劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式?，F(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識，創(chuàng)建積極進取、文明健康的企業(yè)文化，增強員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費和損耗，降低成本。掌握OPL三原則：一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長和自我表達能力，又能
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