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正文內(nèi)容

人力資源管理師二級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)(參考版)

2025-01-14 05:52本頁(yè)面
  

【正文】 雷納 ?哈羅德 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法的基本原則 基本原則的特點(diǎn) ?指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性法律規(guī)范 ?反映所調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的特殊性 ?高度穩(wěn)定性 ?高度權(quán)威性 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法的基本原則 基本原則的作用 基本原則的內(nèi)容 ?保障勞動(dòng)者權(quán)益的原則 —— 首要原則 平等就業(yè)權(quán)和自主擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心 勞動(dòng)保障:基本保護(hù)、優(yōu)先保護(hù)、全面保護(hù) ?勞動(dòng)關(guān)系民主化原則(三方原則) ?物質(zhì)幫助權(quán)原則 —— 社會(huì)強(qiáng)制保險(xiǎn) (社會(huì)性、互助性和補(bǔ)償性) 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律淵源 —— 含義 國(guó)家規(guī)定認(rèn)可的勞動(dòng)法律規(guī)范的表現(xiàn)形式 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律淵源 —— 類別 ?憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定 ?勞動(dòng)法律(勞動(dòng)關(guān)系法和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法) —— 全國(guó)人大及常委會(huì) ?國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) —— 國(guó)務(wù)院 ?勞動(dòng)規(guī)章 —— 勞動(dòng)社會(huì)保障部 ?地方性勞動(dòng)法規(guī) —— 地方人大及常委會(huì) ?我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約 ?正式解釋(立法解釋、司法解釋和行政解釋) 此外:雇用規(guī)則(內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則)、勞動(dòng)(雇傭)合同、 集體合同、習(xí)慣法、法官法或判例法 勞動(dòng)法的體系 ? 勞動(dòng)法律體系( P39) ?勞動(dòng)合同和集體合同制度 ?工會(huì)和職工民主管理制度 ?勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 ?勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 ?社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度 ?職業(yè)培訓(xùn)制度 ?促進(jìn)就業(yè)法律制度 ?勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度 勞動(dòng)關(guān)系法 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法 勞動(dòng)保障法 勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系 含義 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件 1. 存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系 2. 存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系 種類 1. 勞動(dòng)合同關(guān)系 2. 勞動(dòng)行政法律關(guān)系 3. 勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系的 特征 1. 勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的 現(xiàn)實(shí)形態(tài) ( 勞動(dòng)關(guān)系是的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的法律形式 ) 2. 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是 權(quán)利和義務(wù) ( 一次調(diào)整與二次調(diào)整 ) 3. 勞動(dòng)法律關(guān)系的 雙務(wù)關(guān)系 4. 勞動(dòng)法律關(guān)系具有 國(guó)家強(qiáng)制性 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律關(guān)系的 構(gòu)成要素 ? 主體 雇主與雇員(工會(huì)) 完全勞動(dòng)行為能力、限制勞動(dòng)行為能力、無(wú)勞動(dòng)行為能力 ? 內(nèi)容 ? 客體 勞動(dòng)法律關(guān)系 ? 勞動(dòng)法律 事實(shí) ? 勞動(dòng)法律行為 合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為 ? 勞動(dòng)法律事件 不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移 第五章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 1. 人力資源的基本理論 2. 人力資源開(kāi)發(fā) 3. 現(xiàn)代人力資源管理 ?人的管理哲學(xué) 人性假設(shè) (一 )人性內(nèi)容及特征 (1)自然屬性 (2)心理屬性 ?心理過(guò)程 ?心理狀態(tài) ?個(gè)性心理特征 ?個(gè)性意識(shí)傾向 人力資源的基本理論 人 的 心 理 狀 態(tài) 心理過(guò)程 :認(rèn)知 情感 意志 心理狀態(tài) :注意 分心 喜悅 振奮 疲勞 消沉 緊張 松弛 個(gè)性心理特征 :能力 氣質(zhì) 性格 個(gè)性意識(shí)傾向 :需要 動(dòng)機(jī) 興趣 態(tài)度 理想 信念 價(jià)值觀 人力資源的基本理論 (1)能動(dòng)性 (2)社會(huì)性 (3)整體性 (4)兩面性 (5)可變性 (6)個(gè)體差異性 (二 )人性假設(shè) 對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù) .管理中的人性假設(shè) (1)人性是人類社會(huì)中的客觀存在 ,人性假設(shè)則是對(duì)這一客觀存在的主觀認(rèn)識(shí) ,看法與判斷 . (2)人性假設(shè)的主體是管理者 ,客體是被管理者 ,人性假設(shè)是管理者對(duì)被管理者的人性的認(rèn)識(shí) ,看法與判斷 . (3)人性假設(shè)是管理者對(duì)被管理者實(shí)施管理的依據(jù) ,基礎(chǔ)或前提 . (4)管理者對(duì)被管理者的人性的看法并非一成不變 ,隨著人性假設(shè)的變化 ,管理手段在變 ,以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段 . 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人天生懶惰 ,厭惡工作 ,可能的話 ,總想盡量逃避工作 ,盡可能少干工作 2)一般人都沒(méi)有雄心大志 ,無(wú)進(jìn)取心 ,不愿負(fù)責(zé)任 ,寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮 . 3)人生來(lái)以自我為中心 ,對(duì)組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心 4)人是缺乏理性的 ,本質(zhì)上不能自律 ,容易受他人影響 . 5)一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作 ,只有金錢和其它物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作 1)管理工作的重點(diǎn)是完成生產(chǎn)任務(wù) ,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ,對(duì)人的感情和愿望漠不關(guān)心 2)組織以金錢來(lái)刺激員工勞動(dòng)的積極性 ,效率和服從 ,對(duì)消極怠工者則采取嚴(yán)厲的懲罰措施 3)制定各種嚴(yán)格的管理制度和工作規(guī)范 ,命令工人按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作 ,加強(qiáng)各種法規(guī)管制 . 4)管理是少數(shù)人的事情 ,廣大員工與之無(wú)關(guān) . 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”社會(huì)人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人是社會(huì)的人 ,影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件以外 ,尚有社會(huì)的 ,心理的因素 2)由于技術(shù)進(jìn)步和工作合理化 ,使人對(duì)工作本身失去樂(lè)趣和意義 ,于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣和意義 3)生產(chǎn)率的高低 ,主要取決于員工的士氣 ,而士氣則取決于家庭生活和社會(huì)生活 ,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 . 4)組織中存在非正式組織群體 .這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范 ,對(duì)其成員產(chǎn)生很大影響 . 5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人 ,傾聽(tīng)員工的意見(jiàn) ,溝通看法 ,使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求取得平衡 . 1)管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ,但是 ,注意的重點(diǎn)放在關(guān)心員工 ,滿足員工的需要上 . 2)管理者高度重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)和形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和整體感上 . 3)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 ,不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度 . 4)管理職能不斷完善和變化 . 5)實(shí)施員工參與管理的新型管理方式與 ,讓員工或下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 . 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) ”復(fù)雜人”假設(shè) 1)一般人都是勤奮的 ,只要環(huán)境條件適合 ,人是樂(lè)于工作的 . 2)控制和懲罰不是驅(qū)動(dòng)人工作 ,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法 .人在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中 ,具有自我指導(dǎo)和自我控制能力 . 3)人對(duì)工作的態(tài)度取決于多工作的理解和感受 . 4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)程度的想象力 ,智謀和創(chuàng)造力 ,在不為外界因素指使和控制的情況下 ,可以得到正常發(fā)揮 . 5)人體中蘊(yùn)藏著極大的潛力 ,在現(xiàn)代工業(yè)條件下 ,一般人只發(fā)揮部分潛力 . 6)員工自我實(shí)現(xiàn)傾向與組織所要求的行為之間不并無(wú)沖突 . 1)人的需要和動(dòng)機(jī)是多種多樣的 . 2)人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和動(dòng)機(jī) ,它們相互作用 ,可以結(jié)合統(tǒng)一 . 3)人是可變的 . 以人為本的管理思想 ? 人本管理的含義 ,企業(yè)是以人為主體而組成的 . ,為人的需要而生產(chǎn) ,為人的需要而管理 . ,而是現(xiàn)代企業(yè)管理 (包括人力資源管理 )的一種理念 ,指導(dǎo)思想 ,管理意識(shí) . 以人為本的管理思想 ? 人本管理的原則 ,實(shí)施激勵(lì) . ,完善人 ,開(kāi)發(fā)人 ,發(fā)展人 . ,以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) . (1)組織必須為其成員創(chuàng)造利益 ,并明確組織的宗旨和目標(biāo) . (2)在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下 ,員工自愿加入 ,接受組織的職權(quán)和權(quán)威 ,稱為 ” 職權(quán)接受 ” (3)組織及其成員在共同利益 ,共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納 ,協(xié)調(diào)合作 . (4)組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜 . (5)組織和地位彈性 . (6)管理幅度合理 . (7)確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等 . 以人為本的管理思想 人本管理的原則 ? . (1)人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力 . (2)人際關(guān)系影響人的身心健康 . (3)人際關(guān)系影響個(gè)體行為 . (4)人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展 . 以人為本的管理思想 人本管理機(jī)制 人力資本理論 ? 人力資本理論的產(chǎn)生 ? 人力資本基本概念 含義 特征 (1)存在于人體之中 ,與人體不可分離 . (2)以一種無(wú)形的形式存在 ,必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)體現(xiàn)出來(lái) (3)時(shí)效性 (4)收益性 (5)無(wú)限的潛在創(chuàng)造性 (6)累積性 (7)個(gè)體差異性 人力資本投資 (1)首先要確定投資者 ,即投資主體 . (2)對(duì)象是人 ,一般為投資主體所管轄范圍內(nèi)的
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