【正文】 各種法規(guī)管制 . 4)管理是少數(shù)人的事情 ,廣大員工與之無關(guān) . 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”社會(huì)人”假設(shè) 管理方式和措施 1)人是社會(huì)的人 ,影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件以外 ,尚有社會(huì)的 ,心理的因素 2)由于技術(shù)進(jìn)步和工作合理化 ,使人對(duì)工作本身失去樂趣和意義 ,于是便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂趣和意義 3)生產(chǎn)率的高低 ,主要取決于員工的士氣 ,而士氣則取決于家庭生活和社會(huì)生活 ,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 . 4)組織中存在非正式組織群體 .這種非正式組織群體具有特殊的行為規(guī)范 ,對(duì)其成員產(chǎn)生很大影響 . 5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解人 ,傾聽員工的意見 ,溝通看法 ,使正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求取得平衡 . 1)管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ,但是 ,注意的重點(diǎn)放在關(guān)心員工 ,滿足員工的需要上 . 2)管理者高度重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)和形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和整體感上 . 3)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 ,不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度 . 4)管理職能不斷完善和變化 . 5)實(shí)施員工參與管理的新型管理方式與 ,讓員工或下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 . 人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理 ”自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) ”復(fù)雜人”假設(shè) 1)一般人都是勤奮的 ,只要環(huán)境條件適合 ,人是樂于工作的 . 2)控制和懲罰不是驅(qū)動(dòng)人工作 ,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法 .人在執(zhí)行任務(wù)的過程中 ,具有自我指導(dǎo)和自我控制能力 . 3)人對(duì)工作的態(tài)度取決于多工作的理解和感受 . 4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)程度的想象力 ,智謀和創(chuàng)造力 ,在不為外界因素指使和控制的情況下 ,可以得到正常發(fā)揮 . 5)人體中蘊(yùn)藏著極大的潛力 ,在現(xiàn)代工業(yè)條件下 ,一般人只發(fā)揮部分潛力 . 6)員工自我實(shí)現(xiàn)傾向與組織所要求的行為之間不并無沖突 . 1)人的需要和動(dòng)機(jī)是多種多樣的 . 2)人在同一時(shí)間內(nèi)有多種需要和動(dòng)機(jī) ,它們相互作用 ,可以結(jié)合統(tǒng)一 . 3)人是可變的 . 以人為本的管理思想 ? 人本管理的含義 ,企業(yè)是以人為主體而組成的 . ,為人的需要而生產(chǎn) ,為人的需要而管理 . ,而是現(xiàn)代企業(yè)管理 (包括人力資源管理 )的一種理念 ,指導(dǎo)思想 ,管理意識(shí) . 以人為本的管理思想 ? 人本管理的原則 ,實(shí)施激勵(lì) . ,完善人 ,開發(fā)人 ,發(fā)展人 . ,以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) . (1)組織必須為其成員創(chuàng)造利益 ,并明確組織的宗旨和目標(biāo) . (2)在組織能為自己創(chuàng)造利益的前提下 ,員工自愿加入 ,接受組織的職權(quán)和權(quán)威 ,稱為 ” 職權(quán)接受 ” (3)組織及其成員在共同利益 ,共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上相互接納 ,協(xié)調(diào)合作 . (4)組織集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜 . (5)組織和地位彈性 . (6)管理幅度合理 . (7)確立企業(yè)員工參與管理的制度與渠道等 . 以人為本的管理思想 人本管理的原則 ? . (1)人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力 . (2)人際關(guān)系影響人的身心健康 . (3)人際關(guān)系影響個(gè)體行為 . (4)人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展 . 以人為本的管理思想 人本管理機(jī)制 人力資本理論 ? 人力資本理論的產(chǎn)生 ? 人力資本基本概念 含義 特征 (1)存在于人體之中 ,與人體不可分離 . (2)以一種無形的形式存在 ,必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)體現(xiàn)出來 (3)時(shí)效性 (4)收益性 (5)無限的潛在創(chuàng)造性 (6)累積性 (7)個(gè)體差異性 人力資本投資 (1)首先要確定投資者 ,即投資主體 . (2)對(duì)象是人 ,一般為投資主體所管轄范圍內(nèi)的人 . (3)直接改善 ,提高或增加人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力 ,即進(jìn)行勞動(dòng)所必需的智力 ,知識(shí) .技能和體能 . (4)旨在通過對(duì)人的資本投入 ,投資者未來獲取價(jià)值增值的勞動(dòng)產(chǎn)出及由此帶來的收入增加 ,或者其他收益 . 人力資本投資 (1)連續(xù)性 ,動(dòng)態(tài)性 (2)投資主體和客體具有同一性 (3)投資者與收益者的不完全一致性 (4)投資收益形式多樣 支出分為三類 : (1)實(shí)際支出或直接支出 (2)放棄的收入或時(shí)間支出 (3)心理損失 成本 : (1)機(jī)會(huì)成本 (2)社會(huì)成本和個(gè)人成本 (3)邊際成本 (4)沉淀成本 人力資本投資 支出 : (1)實(shí)際支出或直接支出 (2)放棄的收入或時(shí)間支出 (3)心理損失 成本 : (1)機(jī)會(huì)成本 (2)社會(huì)成本和個(gè)人成本 (3)邊際成本 (4)沉淀成本 人力資本投資 (1)主體結(jié)構(gòu) (2)形式結(jié)構(gòu) (3)時(shí)間結(jié)構(gòu) 1)支出的時(shí)間順序 2)人力資本的跨代支出 3)支出結(jié)構(gòu)的時(shí)間管理 人力資本投資 (1)直接成本支出 (2)社會(huì)成本 人力資本投資 :培訓(xùn)投資 (1)時(shí)間因素 (2)收益分布 (3)費(fèi)用分擔(dān) 人力資本投資 (1)區(qū)域流動(dòng) (2)職業(yè)流動(dòng) (3)社會(huì)流動(dòng) 人力資本投資的收益率 (二 )社會(huì)收益與社會(huì)收益率 (1)近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益 (2)收益的職業(yè)關(guān)聯(lián) (3)社會(huì)收益 人力資本投資的收益率 (一 )私人收益與私人收益率 ,能力低的人接受教育比教育能力高的人接受教育的邊際收益率低 . . . 的工資水平 . 5國家政策 . 人力資本投資的收益率 (三 )人力資本投資收益率變化規(guī)律 (1)收益替代 (2)收益互補(bǔ) 人力資本投資的收益率 (三 )人力資本投資收益率變化規(guī)律 一般有三個(gè)原因 : (1)隨著受教育年限延長 ,技能與知識(shí)邊際增長率下降 ,從而使邊際增長速度放慢 ,因而影響到內(nèi)部收益率 . (2)邊際教育成本的快速增長 . (3)人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān) . 人力資本投資的收益率 (三 )人力資本投資收益率變化規(guī)律 資決策 (1)最優(yōu)的投資規(guī)模 (2)最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu) (3)最優(yōu)人力資本積累的時(shí)間路徑 人力資源開發(fā) ? 人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性 (1)人力資源開發(fā)目標(biāo)社會(huì)發(fā)展需要多元性 (2)人力資源開發(fā)目標(biāo)個(gè)體發(fā)展需要的多元性 (1)目標(biāo)制定的整體性 (2)目標(biāo)實(shí)施的整體性 人力資源開發(fā) ? 人力資源開發(fā)的目標(biāo)層次 1,人力資源開發(fā)的總體目標(biāo) (1)促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo) (2)開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo) (1)國家人力資源開發(fā)的目標(biāo) (2)勞動(dòng)人事部門人力資源開發(fā)的目標(biāo) (3)教育部門人力資源開發(fā)的目標(biāo) (4)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)的目標(biāo) (5)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo) 人力資源開發(fā)的理論體系 (一 )人力資源的心理開發(fā) (二 )人力資源 的生理開發(fā) (三 )人力資源的倫理開發(fā) (四 )人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā) (五 )人力資源的教育開發(fā) 人力資源創(chuàng)新能力的基本內(nèi)涵 (1)對(duì) ” 創(chuàng)新 ” 的理解 (2)人力資源創(chuàng)新能力的定義 (3)人力資本與人力資源創(chuàng)新能力的聯(lián)系 (4)影響人力資源創(chuàng)新能力的因素 ? 天賦 知識(shí)和技能 個(gè)人努力 文化 經(jīng)濟(jì)條件 人力資源創(chuàng)新能力開發(fā)體系框架 (1)人力資源創(chuàng)新條件建設(shè)體系 (2)人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營體系 人力資源創(chuàng)新能力開發(fā)體系框架 能力運(yùn)營體系 條件建設(shè)體系 硬件 轉(zhuǎn)化 現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新能力 軟件 激勵(lì)體系 配置體系 開發(fā)體系 潛在創(chuàng)新能力 人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法 ? (一 )職業(yè)開發(fā) 社會(huì)和文化 :價(jià)值觀 . 成功標(biāo)準(zhǔn) .職業(yè)刺激與約束 組織 :人力資源計(jì)劃 ,以 總的環(huán)境評(píng)估為依據(jù) 個(gè)人 :職業(yè)選擇和職業(yè)計(jì)劃 ,以 自我和機(jī)會(huì)評(píng)估為依據(jù) 匹配過程 :招聘和挑選 培訓(xùn)和開發(fā) , 工作機(jī)會(huì)和反饋 提升和監(jiān)督 ,職業(yè)咨詢 , 組織獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人目標(biāo) :工作滿意度 安全 ,最佳的個(gè)人發(fā)展 工作與家庭的最佳整合 組織目標(biāo) :生產(chǎn)率 , 創(chuàng)造力 ,長期效益 (1)組織的作用 (2)個(gè)人的作用 (3)外部機(jī)構(gòu)的作用 環(huán)境開發(fā)計(jì)劃 組