管理心理學(xué)的發(fā)展ppt課件(參考版)
2025-01-13 22:37本頁面
【正文】 ? 人際關(guān)系理論出現(xiàn)，標志著管理心理學(xué)誕生 。 ?提出 新型領(lǐng)導(dǎo) 的必要性。 ?用 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 來取代傳統(tǒng)的管理職能 ?企業(yè)存在著 “ 非正式組織 ” 。 評價 ?以企業(yè)整體為研究對象 ?企業(yè)的經(jīng)營活動不同于管理活動 技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、 安全活動、會計活動、管理活動 ?管理：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ?管理的 14條原則 ?通過管理教育提高管理能力 ?管理史上的第二座豐碑 法約爾的一般管理理論 韋伯的行政組織理論 ?又稱官僚政治或官僚主義 ?三種權(quán)力：神授權(quán)力、世襲權(quán)力、理性 合法權(quán)力 通過職務(wù)或職位而不是通過個人或世襲地位來管理 ?理想行政組織體系的主要管理理念（特點） （ 1）人員按 職業(yè)專業(yè)化進行分工 —— 明確的職能分工 （ 2） 自上而下的等級系統(tǒng) 、職位階層 （ 3）人員的任用 ,通過正式 考試和教育訓(xùn)練 ——按標準聘任 （ 4）管理人員有固定的薪金和明文規(guī)定的升遷制度 （ 5）管理人員必須嚴格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則和紀律以及辦事程序 —— 明確的法律與規(guī)章制度 （ 6）組織中人員之間的關(guān)系完全以 理性準則 為指導(dǎo)， 只是職位關(guān)系而不受個人情感的影響 ——不講人情、排除感情干擾 人際關(guān)系理論 梅奧， 《 工業(yè)文明中的人類問題 》 （ 1933）、 《 工業(yè)文明中的社會問題 》 （ 1945）； ?人是 社會人 。工人 只有單獨勞動才能好好干，集體的鼓勵通常是無效的。 ?講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法。 工人和雇主之間必須來一場“心理革命” 對科學(xué)管理理論的評價 “泰勒制 ―― 也同資本主義其他一切進步的東西一樣，有兩個方面：一方面是 資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段 ，另一方面是一系列的 最豐富的科學(xué)成就 ，即按科學(xué)來分析人在勞動操作中的機械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實行最完善的統(tǒng)計和監(jiān)督制等等。工人只要按照計劃執(zhí)行就行了。 ?在企業(yè)中設(shè)立專門的計劃機構(gòu)。 ?制定差別工資率，對同一個工作，設(shè)定兩個工資率 ?工資付給工人而不是付給職位，即工人的工資按照他的貢獻來確定，而不是按照他所處的崗位來計算。 一星期以后，他們在電影放映室把這個工人自己的工作放映給他看，并且同 ‘ 標準方法 ’ 加以比較 。過了幾天， 這個裝配工只用以前四分之一的時間就完成了同一的機器裝配工作 。研究了他的動作以后，他們采用了一種特殊的凳子，其高度恰好使這個裝配工不致因彎腰而浪費時間。 ?通過各種測試和測量，進行勞動動作研究和工作研究， 確定工人的合理工作量 ，即工人的勞動定額。 為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備 “第一流的工人” 。 ?鐵砂和煤炭的挖掘?qū)嶒灒ㄨF鍬實驗） ?實驗前 工人自帶鏟子，鏟子的大小各不相同，不同的工作 用相同的鐵鍬，鏟不同的東西每鍬重量不一樣。 訓(xùn)練和幫助 ，使他們獲得足夠的技能。 ?取得了各種機床適當?shù)?轉(zhuǎn)速 和 進刀量 以及 切削用量標準 等資料 ?高速鋼 的發(fā)明并取得了專利。 泰勒的三個著名實驗 ?金屬切削實驗 ?用車床、鉆床、刨床等工作時，用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。溫斯洛 在一次外出發(fā)表演講的歸途中，他在通風(fēng)的臥鋪車廂感染了肺炎，不久被奪去了 59歲的生命。美國國會于 1912年舉行對泰勒制和其他工場管理制的聽證會。 ?泰勒制受到包括工會組織在內(nèi)的人們的抗議。 ?這部屠殺機器的 “ 高效率 ” 的運轉(zhuǎn)： 首先，在各地集中，然后運到各集中營。所不同的是，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，奧斯維辛生產(chǎn)尸體；工廠把原料制成有使用價值的物品，而奧斯維辛把人變成原料。 “ 流水
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